เหตุการณ์เกี่ยวกับปี 2549
เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2549 สำนักงานคณะกรรมการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคของสหรัฐฯ (CPSC) ได้ประกาศผ่านเว็บไซต์ Alert # 06-536 ว่า บริษัท Consumer Electronics ของ Philips ได้ออกประกาศแจ้งเตือนเกี่ยวกับพลาสมาทีวีจอแบนที่มีคุณสมบัติ Ambilight โดยสมัครใจ ตามประกาศ "ผู้บริโภคควรหยุดใช้คุณลักษณะ Ambilight ทันทีเว้นแต่ได้รับคำสั่งเป็นอย่างอื่น" การแจ้งเตือนนี้กล่าวว่าการขายต่อหรือพยายามขายผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคที่เรียกคืนเป็นการผิดกฎหมาย
ทีวีเหล่านี้มีจำหน่ายในร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั่วประเทศตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2548 จนถึงเดือนมกราคม 2549 ระหว่าง 3,000 ดอลลาร์ถึง 5,000 ดอลลาร์ มีผู้ได้รับบาดเจ็บประมาณ 12,000 ราย
ทำไมต้องระลึกถึง
การลัดวงจรด้วยตัวเก็บประจุภายในด้านซ้ายและด้านขวาของตู้ด้านหลังของ ทีวี เหล่านี้อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
การเรียกคืนนี้เกี่ยวข้องเฉพาะโทรทัศน์จอแบนพลาสมาบางรุ่นขนาด 42 และ 50 นิ้วรุ่นปีพ. ศ. 2548 ที่มีเทคโนโลยี Ambilight ซึ่งเป็นคุณลักษณะด้านแสงโดยรอบที่ฉายแสงอ่อน ๆ ลงบนผนังด้านหลังทีวีเพื่อเพิ่มจอแสดงผล
ฟิลิปส์ได้รับรายงานประจุไฟฟ้าจำนวน 9 ฉบับ ผลของเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นภายในทีวีเนื่องจากการใช้วัสดุหน่วงไฟที่เกิดจากความเสียหายต่อทีวีเท่านั้น ไม่มีรายงานการบาดเจ็บ
ทีวีใดที่ได้รับผลกระทบ
ทีวีที่เรียกคืนถูกผลิตโดยมีรูปแบบต่อไปนี้รหัสวันที่และหมายเลขซีเรียล:
| แบบ | ประเภทการแสดงผล | เริ่มการผลิตแล้ว | สิ้นสุดการผลิตแล้ว | เริ่มต้น Serial Range | สิ้นสุดช่วงของ Serial |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | พลาสมา | เมษายน 2548 | กรกฎาคม 2548 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | พลาสมา | พฤษภาคม 2005 | สิงหาคม 2548 | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | พลาสมา | มิถุนายน 2548 | สิงหาคม 2548 | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | พลาสมา | มิถุนายน 2548 | สิงหาคม 2548 | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
หมายเลขรุ่นและหมายเลขซีเรียลอยู่ที่ด้านหลังของทีวี
หมายเลขซีเรียลยังสามารถหาได้โดยการกดแป้นพิมพ์ต่อไปนี้บนรีโมทคอนโทรล: 123654 หลังจากนั้นจะมีเมนูบริการลูกค้า (CSM) ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ในเมนูบรรทัดที่ 03 จะแสดงหมายเลขประเภทและบรรทัดที่ 04 จะแสดงรหัสการผลิตซึ่งตรงกับหมายเลขซีเรียลของชุด
กดปุ่ม Menu บนรีโมทเพื่อออกจาก CSM
สิ่งที่ผู้บริโภคเคยชินทำ
ผู้บริโภคได้รับคำสั่งให้ปิดคุณลักษณะ Ambilight ทันทีและติดต่อ Philips เพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีรับบริการฟรีที่บ้านเพื่อให้ทีวีของพวกเขาได้รับการซ่อมแซม
ควันหลง
หลังจากการประกาศของ CPSC สภาความปลอดภัยอัคคีภัยอเมริกัน (AFSC) ได้กล่าวปรบมือ Philips ว่าใช้วัสดุป้องกันไฟภายในโทรทัศน์ ในคำแถลงออนไลน์ Laura Ruiz ประธาน AFSC กล่าวว่า "นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของวิธีที่สารหน่วงไฟช่วยให้เกิดการแพร่กระจายของเพลิงไหม้และลดศักยภาพในการสูญเสียชีวิตและทรัพย์สินอย่างร้ายแรง"