ใช้โทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อต้องการล้างประวัติการแชทของคุณใน Facebook หรือ Messenger คุณต้องตัดสินใจระหว่างการดำเนินการสองอย่าง: ลบข้อความเฉพาะหรือลบประวัติการสนทนาทั้งหมดระหว่างคุณกับบุคคลอื่นใน Facebook
คุณอาจต้องการลบเพียงหนึ่งข้อความ (หรือไม่กี่) ออกจากประวัติทั้งหมดของคุณ หรือคุณอาจต้องการล้างประวัติการแชทของคุณเพื่อเริ่มการสนทนาใหม่โดยไม่ทำให้ข้อความเก่าจางหายไปหรือเพื่อซ่อนข้อมูลจากสายตาที่อาจมองเห็นได้
ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำตามขั้นตอนใดบ้างทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังใช้งานคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เช่นโทรศัพท์หรือ แท็บเล็ต ของคุณหรือไม่
คำเตือนหนึ่งล่วงหน้า: อย่างไรก็ตามในบางกรณีการ ส่ง อีเมลข้อความหรือการล้างข้อมูลประวัติจะไม่เป็นการลบข้อความจากประวัติของผู้อื่น หากคุณส่งข้อความที่น่าอายไปให้เพื่อนและลบข้อความนั้นออกจากประวัติการแชท เพื่อนของคุณจะยังคงมีสำเนา อยู่ ทางออกที่ดีที่สุดคือไม่ต้องพูดอะไรผ่านทางข้อความหรือทุกที่ทางออนไลน์ซึ่งคุณไม่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกถาวร
เคล็ดลับ: หากคุณกำลังลบข้อความใน Facebook เพื่อล้างรายการสนทนาออกโปรดจำไว้เสมอว่าคุณสามารถ ใช้คุณลักษณะเก็บถาวรได้ตลอด เวลา ด้วยวิธีนี้ข้อความจะไม่ถูกนำออกอย่างถาวร แต่จะถูกลบออกจากรายการสนทนาหลัก ๆ
ลบประวัติการสนทนาของ Facebook โดยถาวรโดยใช้คอมพิวเตอร์
- เปิด Facebook
- คลิก ไอคอน ข้อความ ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ เป็นปุ่มระหว่างปุ่มสำหรับคำขอเป็นเพื่อนและการแจ้งเตือน
- คลิกเธรดข้อความที่คุณต้องการลบอย่างถาวรเพื่อให้ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ
เคล็ดลับ : คุณสามารถเปิดเธรดทั้งหมดพร้อมกันได้ด้วย ลิงก์ดูทั้งหมดใน Messenger ที่ด้านล่างของป๊อปอัป แต่ถ้าคุณทำเช่นนั้นให้ข้ามไปที่ข้อ 2 ด้านล่าง - ใช้ไอคอนรูปเฟืองขนาดเล็กถัดจากปุ่มออกของหน้าต่าง (เรียกว่า ตัวเลือก หากคุณเลื่อนเมาส์ไว้เหนือ) เพื่อเปิดเมนูใหม่
- เลือก ลบการสนทนา จากเมนูป๊อปอัปดังกล่าว
- เมื่อถามว่าต้องการ ลบบทสนทนาทั้งหมดนี้? เลือก ลบการสนทนา
วิธีการลบประวัติการแชทของ Messenger.com อย่างถาวร
ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบข้อความ Facebook ทั้งหมดจาก Messenger.com หรือ Facebook.com/messages/:
- ไปที่ Messenger.com หรือ Facebook.com/messages
- ค้นหาการสนทนาใน Facebook ที่คุณต้องการลบ
- ทางด้านขวามือด้านขวาถัดจากชื่อผู้รับคลิก ไอคอนเฟืองเล็ก ๆ เพื่อเปิดเมนูใหม่
- คลิกตัวเลือก ลบ
- คลิก ลบ อีกครั้งเมื่อระบบขอให้คุณยืนยัน
หากคุณต้องการลบเฉพาะข้อความที่คุณส่งหรือข้อความที่มีคนส่งถึงคุณให้ทำดังนี้
- ค้นหาข้อความที่คุณต้องการลบ
- เลื่อนเมาส์ไว้เหนือเมาส์เพื่อให้คุณเห็นเมนูเล็ก ๆ ปรากฏขึ้น สิ่งที่คุณต้องการคือปุ่มที่ประกอบด้วยสามจุดในแนวนอนขนาดเล็ก
หากคุณกำลังลบข้อความ Facebook ที่ คุณส่งมา เมนูจะแสดงขึ้นที่ด้านซ้ายของข้อความ หากคุณต้องการนำสิ่งที่ ส่งออกไป ให้มองไปทางขวา - คลิกที่ปุ่มเมนูเล็ก ๆ แล้วกด Delete หนึ่งครั้งและอีกครั้งถ้าคุณแน่ใจว่าต้องการลบ
หมายเหตุ: หน้า Facebook บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่อนุญาตให้คุณลบข้อความและไม่สามารถแม้แต่จะดูข้อความจากเว็บไซต์ Messenger บนมือถือได้ ใช้แอป Messenger บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ตามที่อธิบายไว้ในส่วนถัดไปหากคุณต้องการลบการสนทนาหรือข้อความจาก Facebook ออกจากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
ใช้ Messenger App เพื่อลบประวัติการแชทของ Facebook อย่างถาวร
ปฏิบัติตามคำแนะนำชุดแรกนี้เพื่อลบข้อความทั้งหมดใน Facebook Messenger:
- เปิดแอป Messenger บนโทรศัพท์มือถือของคุณ
- แตะการสนทนาที่คุณต้องการลบค้างไว้
- เลือก ลบการสนทนา จากเมนูป๊อปอัป
- ยืนยันด้วยตัวเลือก ลบการสนทนา
ต่อไปนี้คือวิธีการลบข้อความ Facebook ตัวเดียวจากการสนทนา:
- ค้นหาการสนทนาและข้อความที่คุณต้องการนำออก
- กดข้อความค้างไว้เพื่อดูรายการเมนูใหม่ที่ด้านล่างของแอป
- เลือก ลบ หนึ่งครั้งและอีกครั้งเมื่อถาม