การเปลี่ยนแปลงมาตรฐานการเข้าถึงเว็บอาจส่งผลต่อเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

การปรับปรุงมาตรฐานและคดีล่าสุดของศาลอาจหมายถึงอะไรสำหรับคุณ

สำนักสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐรายงานว่าประมาณ 8 ล้านคนในสหรัฐอเมริกามีปัญหาในการมองเห็นโดย 2 ล้านคนเป็นคนตาบอด พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของ 19 เปอร์เซ็นต์ของประชากรของสหรัฐอเมริกาซึ่งมีรูปแบบของความพิการบางอย่าง หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ผลสำหรับคนเหล่านี้คุณอาจจะสูญเสียธุรกิจและขับไล่พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้การเปลี่ยนแปลงมาตรฐานการเข้าถึงเว็บไซต์ได้เริ่มนำปัญหาทางกฎหมายที่เป็นไปได้สำหรับไซต์ที่ไม่สอดคล้องกับการปฏิบัติตาม ADA แบบดิจิทัล

การเปลี่ยนแปลงมาตรฐานมาตรา 508

เว็บไซต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกลางได้รับมือกับความสามารถในการเข้าถึงได้เป็นเวลาหลายปี เว็บไซต์เหล่านี้ต้องใช้กฎเกณฑ์ที่เรียกว่ามาตรา 508 เป็นเวลานาน มาตรฐานเหล่านี้ "ใช้กับเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ... ที่สามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะและพนักงานที่มีความพิการ" หากไซต์ของคุณเป็นหน่วยงานของรัฐบาลกลางหรือหากคุณได้รับเงินของรัฐบาลกลางสำหรับไซต์ของคุณคุณอาจมีคุณสมบัติตามมาตรฐานที่สำคัญเหล่านี้แล้ว แต่คุณควรตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงที่ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับพวกเขา

มาตรา 508 มาตรฐานก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2516 มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดนับตั้งแต่เวลานั้นซึ่งหมายความว่ามาตรฐาน 508 ต้องมีการเปลี่ยนแปลงเช่นกัน การปรับปรุงที่สำคัญสำหรับมาตรฐานเหล่านี้เกิดขึ้นในปีพ. ศ. 2541 และกำหนดให้มีขึ้นในเดือนมกราคม 2560 การปรับปรุงล่าสุดนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงมาตรฐานเพื่อพิจารณาว่าอุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเพียงใด ถ้อยคำที่แน่นอนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อธิบายว่าพวกเขาเป็นเพราะ "การรวมกันของเทคโนโลยีและความสามารถในการทำงานที่หลากหลายขึ้นของผลิตภัณฑ์เช่นโทรศัพท์สมาร์ท"

โดยทั่วไปอุปกรณ์ในปัจจุบัน มีความซับซ้อนและมีความสามารถมากขึ้นกว่าที่เคย เส้นที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่อุปกรณ์หนึ่ง ๆ สามารถทำได้และสิ่งอื่นที่ทำไม่ชัดเจนหรือถูกกำหนดไว้ ความสามารถของอุปกรณ์มีผลต่อกันและกันแล้วซึ่งเป็นเหตุผลที่การอัปเดตล่าสุดของมาตรฐาน 508 มุ่งเน้นไปที่ความสามารถมากกว่าประเภทผลิตภัณฑ์ที่เข้มงวด

นอกเหนือจากวิธีที่ดีกว่าในการจัดระเบียบมาตรฐานในแง่ของภูมิทัศน์ของอุปกรณ์ในปัจจุบันแล้วการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ยังทำให้มาตรฐาน 50 รายการในบรรทัด "มีมาตรฐานสากลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลักเกณฑ์การเข้าถึงเนื้อหาเว็บ 2.0 (WCAG 2.0)" มีชุดที่สำคัญสองชุดนี้ มาตรฐานการเข้าถึงในข้อตกลงช่วยให้นักออกแบบเว็บและนักพัฒนาเว็บสามารถสร้างไซต์ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและตรงตามหลักเกณฑ์เหล่านี้

แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐาน 508 เมื่อได้รับการพัฒนา แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าไซต์จะยังคงตอบสนองต่อข้อกำหนดเหล่านี้ต่อไปเมื่อการอัปเดตมีผล หากไซต์ของคุณต้องเป็นไปตามมาตรฐานเหล่านี้คุณควรตรวจสอบความพร้อมในการเข้าถึงการปรับปรุงล่าสุดนี้

การเข้าถึงเว็บไซต์ไปสู่ศาล

เว็บไซต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกลางได้รับการปฏิบัติตามมาตรฐานความสามารถในการเข้าถึงได้หลายปี แต่เว็บไซต์ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ร่มที่ "ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสหรัฐฯ" ไม่ค่อยได้ให้ความสำคัญกับแผนไซต์ของตน นี้มักจะเกิดจากการขาดงบประมาณหรือเวลาหรือเพียงความโง่เขลาที่เรียบง่ายเพื่อภาพขนาดใหญ่ของการเข้าถึงเว็บไซต์ของตัวเอง หลายคนก็ไม่ได้พิจารณาว่าเว็บไซต์ของพวกเขาสามารถใช้งานได้ง่ายโดยคนที่มีความพิการ ความเชื่อมั่นดังกล่าวอาจมีการเปลี่ยนแปลงในแง่ของการตัดสินใจทางกฎหมายที่สำคัญซึ่งถูกส่งลงในเดือนมิถุนายน 2017

ในกรณีแรกของคดีที่ถูกฟ้องร้อง (คดีทั้งหมดก่อนหน้านี้ถูกฟ้องร้องออกจากศาล) ผู้ค้าปลีก Winn-Dixie ถูกกล่าวหาว่ามีเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ภายใต้หัวข้อ III ของ ADA (American with Disabilities Act) พื้นฐานของกรณีนี้คือผู้ใช้ที่ตาบอดไม่สามารถใช้เว็บไซต์เพื่อดาวน์โหลดคูปองใบสั่งยาตามใบสั่งแพทย์และหาสถานที่จัดเก็บ Winn-Dixie แย้งว่าการทำให้เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้จะเป็นภาระที่ไม่เหมาะกับพวกเขา ผู้พิพากษาในกรณีไม่เห็นด้วยบอกว่ารายงาน 250,000 ดอลลาร์มันจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการทำให้ บริษัท สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ "ในการเปรียบเทียบ" ถึง 2 $ ล้านที่พวกเขาใช้เวลาในเว็บไซต์ของตัวเอง

กรณีนี้ก่อให้เกิดคำถามมากมายสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นคำสั่งของรัฐบาลกลางเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการเข้าถึงหรือไม่ก็ตาม ความจริงที่ว่า บริษัท เอกชนอาจต้องรับผิดต่อการมีเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ควรทำให้ทุกเว็บไซต์สังเกตและพิจารณาการเข้าถึงของตนเอง หากกรณีนี้ไม่ได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้และกำหนดให้เว็บไซต์เป็นส่วนขยายของธุรกิจและทำให้เป็นที่พึงพอใจต่อกฎระเบียบ ADA แบบเดียวกันที่อาคารทางร่างกายจะต้องเป็นไปตามนั้นแล้ววันที่ใคร ๆ ก็สามารถละเว้นการเข้าถึงไซต์ได้ แน่นอนจะจบลง นั่นอาจจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในตอนท้าย หลังจากที่ทุกคนสามารถเข้าถึงเว็บไซต์สำหรับลูกค้าทั้งหมดรวมถึงผู้ที่มีความพิการเป็นสิ่งที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจเท่านั้นนั่นเป็นสิ่งที่ถูกต้องในการทำ

การรักษาความปลอดภัย

การสร้างไซต์ที่เป็นไปตามมาตรฐานด้านการเข้าถึงหรือการเปลี่ยนแปลงไซต์ที่มีอยู่เพื่อให้สอดคล้องกันเป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะปฏิบัติตามข้อกำหนดได้คุณต้องมีแผนงานในการตรวจสอบเว็บไซต์เป็นประจำ

เนื่องจากมาตรฐานเปลี่ยนไปเว็บไซต์ของคุณอาจพังพินาศได้ การตรวจสอบโดยปกติจะระบุว่าคำแนะนำในการเปลี่ยนแปลงหมายความว่าคุณต้องเปลี่ยนแปลงไซต์ของคุณหรือไม่

แม้จะมีมาตรฐานที่สอดคล้องกันเว็บไซต์ของคุณอาจไม่สามารถปฏิบัติตามได้โดยการอัปเดตเนื้อหา ตัวอย่างง่ายๆก็คือเมื่อมีการเพิ่มรูปภาพลงในไซต์ของคุณ ถ้า ข้อความ ALT ที่ต้องการ ไม่ถูกเพิ่มด้วยภาพนั้นหน้าเว็บที่มีการเพิ่มใหม่จะไม่สามารถใช้งานได้จากมุมมองสำหรับการเข้าถึง นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ แต่ควรอธิบายว่าการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ ในไซต์หากทำไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุให้ไซต์ของคุณตรงตามข้อกำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณควรวางแผนการฝึกอบรมเป็นทีมเพื่อให้ทุกคนสามารถแก้ไขเว็บไซต์ของคุณได้เข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขาและคุณจะต้องกำหนดเวลาการตรวจสอบความสามารถในการเข้าถึงเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมนั้นได้ผลและมาตรฐานที่คุณกำหนดไว้สำหรับ ไซต์ถูกพบ