เคล็ดลับการจัดการกับความล้มเหลวในการอัปเดตระบบ 3DS
อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ต้องการการปรับปรุงเป็นครั้งคราว ในบางครั้งคุณได้รับพร้อมท์ให้ทำการ อัปเดตระบบ ใน Nintendo 3DS หรือ 3DS XL การอัปเดตเหล่านี้มักจะมีการติดตั้งการอัปเดตประสิทธิภาพรวมถึงซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันใหม่ ๆ และตัวเลือกต่างๆที่รวดเร็วกว่าซึ่งทำให้การใช้งานเมนูระบบและ Nintendo Game Store ทำได้ง่ายขึ้น มาตรการต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ใหม่ ๆ มักใช้ในระหว่างการอัปเดตเช่นกัน
การอัปเดตระบบมีความสำคัญ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นได้รวดเร็วและไม่เจ็บปวด แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ การร้องเรียนบ่อยครั้งหนึ่งคือบางครั้งการอัปเดตระบบไม่สามารถดาวน์โหลดหรือการอัปเดตระบบไม่สามารถติดตั้งได้และเจ้าของเกม 3DS หรือ 3DS XL อาจถูกล็อกจาก Game Store ในภายหลัง
จะทำอย่างไรเมื่อมีการอัปเดตระบบล้มเหลว
หากความล้มเหลวในการอัปเดตระบบเกิดขึ้นกับ 3DS ของคุณอย่าตกใจ ต่อไปนี้คือคำตอบง่ายๆ:
- ปิดเครื่อง Nintendo 3DS หรือ 3DS XL แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
- กดปุ่ม L , ปุ่ม R , ปุ่ม A และ Up บนแผ่น D ค้างไว้ทันที
- กดปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจออัพเดตระบบจะบู๊ตขึ้นมาใหม่
- แตะ ตกลง บนหน้าจออัพเดต
เคล็ดลับเมื่อคุณยังไม่สามารถอัปเดตได้
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo โปรดลองทำสิ่งอื่น ๆ เพื่อให้ 3DS ของคุณสามารถอัปเดตระบบได้:
- หากการปรับปรุงหมดเวลาเนื่องจากการรบกวนเครือข่ายอาจทำงานได้ถ้าคุณลองใหม่
- ปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์เราเตอร์ ชั่วคราวในระหว่างการอัปเดต อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อการอัพเดตเสร็จสมบูรณ์
- การอัปเดตระบบต้องใช้ สัญญาณ Wi-Fi ที่ มั่นคง ตรวจสอบการแทรกแซงไร้สาย สัญญาณอ่อนสามารถป้องกันไม่ให้การอัปเดตระบบเสร็จสิ้น
- ปิดโมเด็มและเราเตอร์แล้วเปิดใหม่
การขอรับบริการลูกค้า
ยังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่?
- ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo
- ป้อน ความล้มเหลว ในการ อัปเดตระบบ 3DS ลงในช่องค้นหาการสนับสนุนเพื่อค้นหาเอกสารสนับสนุน
- ถ้าคุณไม่เห็นอะไรที่ช่วยให้คลิกแท็บ ติดต่อเรา ในแผงด้านซ้าย
- จากนั้นคุณสามารถ โทรไปยังหมายเลขโทรฟรีได้
- นอกจากนี้คุณยังสามารถ คลิก Chat หรือ Email ในแท็บ Contact Us เลือกไอคอน My Nintendo แล้วเลือกตัวเลือก Nintendo 3DS Family
- เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ ซึ่งจะอธิบายปัญหาของคุณได้ดีที่สุด จากนั้นคลิกไอคอน Call หรือไอคอน Email และป้อนข้อมูลที่ต้องการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถติดต่อคุณได้
หมายเหตุ: หากปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงเพียงเลือกตัวเลือก คุณต้องเลือกตัวเลือกหนึ่งเพื่อดึงไอคอน "โทรและอีเมล"