วิธีแก้ปัญหาการแชท Facebook ของคุณ
Facebook chat เป็นวิธีที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการสื่อสารกับเพื่อนของคุณ ไม่ว่าคุณจะยังไม่คุ้นเคยกับการแชทด้วย Facebook และคุณลักษณะการโทรวิดีโอและเสียงคุณอาจพบปัญหาในการแชทเป็นครั้งคราว นี่เป็นบทสรุปของปัญหาการแชททั่วไปที่ผู้ใช้ Facebook รายงานพร้อมกับโซลูชันที่เป็นไปได้ หากปัญหาและวิธีแก้ปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการนี้โปรดติดต่อ Facebook โดยคลิกที่ เครื่องหมายคำถามสีฟ้าที่ มุมบนขวาของหน้า Facebook เลือก รายงานปัญหา และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
การติดต่อที่ไม่พึงประสงค์จากผู้ใช้ Facebook Chat เฉพาะ
ผู้ใช้เฉพาะสร้างปัญหาให้กับคุณใน Facebook Chat หรือไม่? บล็อกผู้ใช้แต่ละรายขณะที่ อนุญาตให้บุคคลอื่นส่งและรับข้อความแชทจากคุณโดยการสร้างรายการบล็อกใน Facebook Chat คลิกไอคอน ตัวเลือก ในแถบด้านการแชทและเลือก การตั้งค่าขั้นสูง คลิกปุ่มตัวเลือกถัด จากปิดการแชทสำหรับผู้ติดต่อบางรายเท่านั้น และป้อนชื่อคนที่คุณต้องการบล็อกในฟิลด์ที่มีให้ คนที่คุณบล็อกจะไม่สามารถเห็นว่าคุณออนไลน์และไม่สามารถส่งข้อความแชทได้
มีปัญหากับกล้องของคุณ
หนึ่งในคุณลักษณะที่รู้จักกันน้อยกว่า Facebook Chat คือความสามารถในการโทรวิดีโอ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับกล้องของคอมพิวเตอร์ในระหว่างการแชท:
- ปิดแอปพลิเคชันใด ๆ ที่เปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งใช้กล้องถ่ายรูปโดยเฉพาะโปรแกรมแชทหรือวิดีโออื่น ๆ
- ลองเริ่มต้นเว็บเบราเซอร์ใหม่
- ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องของคุณ
มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงเรียกเข้าวิดีโอ
- ไมโครโฟนและชุดหูฟังบางรุ่นมีปุ่มปิด / เปิดเสียง เลือกเพื่อยืนยันว่าคุณไม่ได้ปิดเสียง
- หากคุณใช้ไมโครโฟนภายนอกตรวจดูให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กเข้ากับพอร์ตที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดโปรแกรมใด ๆ ที่ใช้ไมโครโฟนโดยเฉพาะวิดีโอแชทและแอปพลิเคชันแชท
ไม่มีใครสามารถแชทใน Facebook Chat ได้
หากชื่อทั้งหมดในแถบด้านการแชท Facebook Chat ของคุณเป็นสีเทาแชทจะถูกปิด เปิดใช้งานอีกครั้งโดยคลิกไอคอน ตัวเลือก และเลือก เปิดการแชท หากชื่อไม่ได้เป็นสีเทาและไม่มีตัวบ่งชี้จุดสีเขียวถัดจากชื่อของบุคคลที่ระบุถึงความพร้อมในการแชทพวกเขาก็ไม่ได้เป็นแบบออนไลน์ในขณะนี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง
ไม่สามารถปิดเสียง Facebook Chat
เลือกแท็บ ตัวเลือก ในแถบด้านการแชท Facebook Chat และคลิกที่ Chat Sounds เพื่อปิดการใช้งาน
ไม่สามารถปิดหน้าต่างแชท Facebook ได้
หากแถบด้านข้าง Facebook Chat ปรากฏขึ้นในตำแหน่งเปิดให้ เลือก แท็บ ตัวเลือก ในแผงการแชทและเลือก ซ่อนแถบด้านข้าง คลิกไอคอนตัวเลือกอีกครั้งเพื่อยกเลิกการซ่อนแถบด้านข้าง
เพื่อนมากเกินไปเพื่อเลื่อนผ่าน Facebook Chat
ผู้ใช้บางคนที่มีเพื่อนหลายร้อยคนอาจพบ Facebook Chat กลายเป็นเรื่องยากที่จะใช้ เลือกแท็บ ตัวเลือก ในแถบด้านการแชท Facebook Chat แล้วเลือก Advanced Settings ในหน้าต่างป๊อปอัป ในหน้าต่างการตั้งค่าการแชทขั้นสูงคุณมีตัวเลือกในการ:
- ปิดการแชทสำหรับผู้ติดต่อบางรายเท่านั้น
- ปิดแชทสำหรับรายชื่อติดต่อทั้งหมดยกเว้น
ไม่ว่าคุณจะเลือกใครคุณจะขอให้ใส่ชื่อเพื่อนที่คุณเลือก