นี่คือสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณจำรหัสผ่าน iCloud Mail ไม่ได้
การลืมรหัสผ่าน iCloud Mail ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือบัญชี Apple ของคุณได้อีก ในความเป็นจริงการตั้งค่ารหัสผ่าน iCloud Mail ของคุณเป็นเรื่องง่ายจริงๆหากคุณทำตามขั้นตอนง่ายๆ
ด้านล่างนี้คือคำแนะนำทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple iCloud Mail เพื่อเรียกคืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ หากคุณสูญเสียคีย์กู้คืนคุณจะมีขั้นตอนการกู้คืนเพิ่มเติมที่ด้านล่างของหน้านี้
เคล็ดลับ: หากคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้หรือคล้ายคลึงกันมากกว่าหนึ่งครั้งมีโอกาสที่คุณควรเก็บรหัสผ่านไว้ที่ใดที่หนึ่งซึ่งสามารถกู้คืนได้ง่ายเช่นในตัว จัดการรหัสผ่านฟรี
วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านจดหมาย iCloud ของคุณ
ขั้นตอนในการกู้คืนรหัสผ่าน iCloud Mail ที่ลืมไปนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณมีการตั้งค่าความปลอดภัยพิเศษหรือไม่ แต่ขั้นแรกให้เริ่มด้วยคำแนะนำเหล่านี้:
เคล็ดลับ: หากบัญชีของคุณกำลังใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนและคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud Mail ของคุณบน iPhone, iPad, iPod touch หรือ Mac จากนั้นข้ามไปที่ส่วน "When Two Step Step Authentication Is Enabled" สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วกว่าในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
- ไปที่ Apple ID หรือหน้าลงชื่อเข้าใช้ iCloud
- คลิก รหัสหรือรหัสผ่านลืมรหัส Apple หรือไม่? ด้านล่างฟิลด์เข้าสู่ระบบหรือข้ามโดยตรงจากลิงก์นี้
- พิมพ์ที่อยู่อีเมล iCloud Mail ในช่องข้อความแรก
- ด้านล่างให้พิมพ์อักขระที่คุณเห็นในภาพรักษาความปลอดภัย
- เคล็ดลับ: หากคุณไม่สามารถอ่านตัวอักษรในรูปภาพให้สร้างภาพใหม่ด้วยลิงก์ รหัสใหม่ หรือฟังรหัสด้วยตัวเลือก Vision Impaired
- คลิก ดำเนินการต่อ
ข้ามไปที่ชุดคำแนะนำถัดไปด้านล่างขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ:
เลือกข้อมูลที่คุณต้องการรีเซ็ต:
- เลือก ฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน แล้วคลิก ดำเนินการต่อ เพื่อไปที่หน้าจอ เลือกวิธีที่คุณต้องการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่:
- เลือกรับ อีเมล หากคุณสามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการตั้งค่าบัญชีหรือเลือก ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัย ถ้าคุณคิดว่าคุณจำคำตอบได้แล้วกด Continue
- หากคุณเลือก รับอีเมล ให้กด ดำเนินการต่อ จากนั้นเปิดลิงก์ Apple ควรจะส่งคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่เก็บไว้
- หากคุณเลือก ตอบคำถามด้านความปลอดภัย ให้ใช้ปุ่ม ดำเนิน การ ต่อ เพื่อไปที่หน้าถามวันเกิดของคุณ ป้อนแล้วคลิก ดำเนินการ อีกครั้งเพื่อไปที่หน้าเว็บพร้อมกับคำถามด้านความปลอดภัยของคุณ ตอบคำถามที่คุณถามแต่ละครั้งตามด้วยปุ่ม ดำเนิน การ ต่อ
- ในหน้า ตั้งรหัสผ่านใหม่ ให้ป้อนรหัสผ่านใหม่สำหรับ iCloud Mail ทำสองครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณได้พิมพ์อย่างถูกต้องแล้ว
- กด รีเซ็ตรหัสผ่าน
ป้อนคีย์การกู้คืน
คุณจะเห็นหน้าจอนี้ต่อเมื่อคุณได้ ตั้งค่า Apple ID ด้วยการยืนยันแบบสองขั้นตอน เท่านั้น
- ป้อนคีย์การกู้คืนที่คุณควรจะพิมพ์หรือบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณตั้งค่าการยืนยันแบบสองขั้นตอนแรก
- กด ดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณสำหรับข้อความจาก Apple ป้อนรหัสนั้นลงในจอภาพ ป้อนรหัสยืนยัน บนเว็บไซต์ของ Apple
- คลิก ดำเนินการต่อ
- ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ทั้งหมดในหน้า Reset Password
- กดปุ่ม รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อตั้งค่ารหัสผ่าน iCloud Mail ของคุณใหม่
เมื่อเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน:
หากคุณมีการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยคุณมีอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud นี้และอุปกรณ์ใช้รหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่าน iCloud Mail จากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
ต่อไปนี้คือวิธีการทำเช่นนี้ใน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า> [ ชื่อของคุณ ] > รหัสผ่านและความปลอดภัย> เปลี่ยนรหัสผ่าน หากคุณใช้ iOS 10.2 ขึ้นไปให้ไปที่ การตั้งค่า> iCloud> [ ชื่อของคุณ ] > รหัสผ่านและความปลอดภัย> เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ป้อนรหัสผ่านลงในอุปกรณ์ของคุณ
- พิมพ์รหัสผ่านใหม่แล้วพิมพ์อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- กดปุ่ม Change เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple
หากคุณกำลังใช้ Mac ให้ทำดังนี้:
- จากเมนู Apple ให้เปิดรายการเมนู System Preferences ...
- เปิด iCloud
- คลิกปุ่ม รายละเอียดบัญชี
- หมายเหตุ: หากได้รับแจ้งให้ตั้งค่ารหัสผ่าน Apple ID ใหม่ให้เลือก ลืมรหัส Apple หรือรหัสผ่าน แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอข้ามขั้นตอนที่ 4 ด้านล่าง
- เปิดแท็บ ความปลอดภัย แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ หากต้องการดำเนินการต่อคุณจะต้องตรวจสอบตัวเองด้วยการป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ
วิธีการกู้คืนคีย์การกู้คืนเมล iCloud ที่หายไป
ถ้าคุณไม่รู้จักคีย์การกู้คืนของคุณคุณควรสร้างแบรนด์ใหม่เพื่อแทนที่รหัสเดิม คุณจำเป็นต้องใช้คีย์นี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ไม่น่าเชื่อถือด้วย Apple ID ของคุณเมื่อเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน
- ไปที่หน้าจัดการรหัส Apple ของคุณและเข้าสู่ระบบเมื่อถูกถาม
- ค้นหาส่วน ความปลอดภัย และคลิกปุ่ม แก้ไขที่ นั่น
- เลือกลิงก์ สร้างคีย์ใหม่ ...
- คลิก ดำเนินการต่อ ในข้อความป๊อปอัปเกี่ยวกับคีย์การกู้คืนเก่าที่เลิกใช้งานเมื่อสร้างรหัสการกู้คืนใหม่
- ใช้ปุ่ม Print Key เพื่อบันทึกคีย์ Recovery Key
- คลิก เปิดใช้งาน ป้อนคีย์แล้วกด ยืนยัน เพื่อยืนยันว่าคุณได้บันทึกแล้ว