ขอรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo เมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับ Mail
เมื่อคุณมีปัญหากับ Yahoo Mail ของคุณ แต่เอกสารช่วยเหลือของ Yahoo ไม่ได้ช่วยคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Yahoo เพื่อขอความช่วยเหลือได้
ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาอะไรคุณสามารถ ติดต่อ Yahoo ได้และ บริษัท จะร่วมมือกับคุณเพื่อแก้ปัญหา ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนั้นให้ลองทำซ้ำปัญหาโดยทำซ้ำขั้นตอนเดียวกัน บางทีปัญหาอาจเป็นแค่ความบังเอิญและจะไม่เกิดขึ้นอีก
หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณทำซ้ำขั้นตอนไม่ว่าจะเป็นข้อความที่คลาดเคลื่อนหายไปข้อความที่หายไปหรือคุณไม่สามารถลากภาพได้อีกต่อไปก็ถึงเวลาที่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน Yahoo Mail คุณมีหลายทางเลือก
วิธีการติดต่อ Yahoo
Yahoo มีจุดติดต่อแตกต่างกันเล็กน้อยซึ่งคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านทาง Twitter หรือ Facebook ถ้าคุณไปที่ @YahooCare หรือ YahooCustomerCare ตามลำดับ
หากคุณต้องการติดต่อ Yahoo ผ่านทางอีเมลคุณสามารถป้อนคำขอการสนับสนุนได้:
- ไปที่หน้าจอความช่วยเหลือของ Yahoo ในเบราเซอร์
- คลิกแท็บ จดหมาย ที่ด้านบนของหน้าเว็บเพื่อเข้าถึงตัวเลือกการสนับสนุน Yahoo Mail
- จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอให้เลือกว่าผลิตภัณฑ์ Yahoo Mail ใดทำให้คุณมีปัญหา ตัวเลือก ได้แก่ แอป Mail สำหรับ Android , แอป Mail สำหรับ iOS , Mail for Desktop , Mobile Mail หรือ จดหมายใหม่สำหรับเดสก์ท็อป
- ภายใต้หัวข้อการ ค้นหาตามหัวข้อ เลือกหัวข้อที่เหมาะสมกับเหตุผลของคุณในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Yahoo
- หากไม่พบคำตอบของคุณให้เลือก Mail for Desktop จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ที่ด้านขวาของหน้าจอ Yahoo Support คลิก Mail Quick Fix Tool เพื่อให้ Yahoo ทำการสแกนบัญชีของคุณ
- บนหน้าจอที่เปิดขึ้นให้คลิก ไปที่เครื่องมือ Yahoo Quick Quick Fix
- ป้อน Yahoo ID ของคุณในฟิลด์ที่ให้ไว้ที่ด้านบนของหน้าจอหากยังไม่ได้ป้อนที่นี่
- เลือกปัญหาที่คุณพบจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ป้อนที่อยู่อีเมลอื่น (ไม่ใช่ที่อยู่ Yahoo Mail ที่คุณมีปัญหา) ภายใต้ อีเมลสำรอง
- ในกล่องข้อความถัดไปให้ระบุที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้
- พิมพ์รหัสที่คุณเห็นในช่อง CAPTCHA
- คลิก สร้างคำขอ เพื่อสั่งการสนับสนุน Yahoo เพื่อสแกนบัญชีของคุณเพื่อหาปัญหา
ตรวจสอบบัญชีอีเมลที่คุณให้ไว้กับ Yahoo เพื่อดูสรุปข้อค้นพบของ Yahoo อาจมีขั้นตอนให้คุณปฏิบัติตามเพื่อแก้ปัญหา กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาตั้งแต่ 2 ชั่วโมงถึง 24 ชั่วโมงเต็มรูปแบบ
หากคุณมีคำถามง่ายๆและไม่ต้องการรอให้มีการสแกนบัญชี Yahoo Mail ของคุณเต็มรูปแบบให้คลิกปุ่ม ติดต่อเรา หรือ Yahoo Help Community บนหน้าจอ Yahoo Help ภายใต้แท็บ Mail
คำเตือน: ตาม Yahoo ถ้าคุณเห็นหมายเลขบริการลูกค้าของ Yahoo โพสต์ออนไลน์ไม่ได้เป็นการสนับสนุนของ Yahoo การโทรอาจส่งผลให้มีการขอข้อมูลบัตรเครดิตธนาคารหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี อย่าให้ข้อมูลนี้และวางสาย การสนับสนุนจาก Yahoo ฟรี