ดังนั้นคุณจึงได้ปลดล็อก Amazon Echo ใหม่หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ เปิดใช้งาน Alexa และเสียบปลั๊กแล้วใช่ไหมล่ะ?
สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือการทำให้อุปกรณ์ของคุณออนไลน์โดยเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของ คุณ ก่อนที่จะดำเนินการคุณจะต้องมีชื่อและรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้และคุณจะพูดคุยกับ Alexa ในเวลาไม่นาน!
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ของ Alexa กับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก
คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเค Alexa แล้วตอนนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดทำผ่าน App Store สำหรับอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod touch และ Google Play สำหรับ Android
หากนี่เป็นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa แรกคุณอาจไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอน 2-4 ด้านล่าง แต่คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มการตั้งค่าเมื่อเปิดตัวแอปแล้ว
- ป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Amazon ของคุณและกด SIGN IN
- หากได้รับแจ้งให้แตะที่ปุ่ม GET STARTED
- เลือกชื่อที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณจากรายการที่มีให้หรือเลือก ฉันเป็นคนอื่น และป้อนชื่อที่ถูกต้อง
- ตอนนี้คุณอาจถูกขอให้ให้สิทธิ์ Amazon เพื่อเข้าถึงที่อยู่ติดต่อและการแจ้งเตือนของคุณ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fi ดังนั้นเลือก LATER หรือ ALLOW ตามความต้องการของคุณ
- แตะที่ปุ่มเมนู Alexa ซึ่งแสดงด้วยเส้นแนวนอนสามเส้นและอยู่ที่มุมซ้ายบน เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้นให้เลือกตัวเลือกการ ตั้งค่า
- แตะปุ่ม SET UP A NEW DEVICE
- เลือกประเภทอุปกรณ์ที่เหมาะสมจากรายการ (เช่น Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap)
- เลือกภาษาของคุณและกดปุ่ม CONTINUE
- แตะปุ่ม CONNECT TO WI-FI
- เสียบอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเข้ากับเต้าเสียบและรอจนกว่าจะแสดงตัวบ่งชี้ที่เหมาะสมซึ่งจะอธิบายไว้ในแอป หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออยู่แล้วคุณอาจต้องกดปุ่มแอ็คชันค้างไว้ ตัวอย่างเช่นหากคุณตั้งค่าอเมซอนก้องไว้วงแหวนแสงที่ด้านบนของอุปกรณ์ควรเปลี่ยนเป็นสีส้ม เมื่อคุณได้พิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมแล้วให้เลือกปุ่ม CONTINUE
- ในตอนนี้แอปพลิเคชันอาจขอให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่าไร้สายของสมาร์ทโฟน โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ไปยังเครือข่าย Amazon ที่กำหนดเอง (เช่น Amazon-1234) ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้วคุณจะได้ยินข้อความยืนยันและแอปพลิเคชันจะย้ายไปยังหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ
- เชื่อมต่อกับ ข้อความยืนยัน [device name] อาจปรากฏขึ้น ถ้าใช่แตะ CONTINUE
- รายชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานจะปรากฏในแอปเอง เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจับคู่กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa และป้อนรหัสผ่านหากได้รับพร้อมท์
- ขณะนี้หน้าจอแอปควรอ่าน เตรียมชื่ออุปกรณ์ [ของคุณ] พร้อมด้วยแถบความคืบหน้า
- หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จแล้วคุณควรเห็นข้อความระบุว่า Setup Complete: [ชื่ออุปกรณ์] เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่
หากคุณมีอุปกรณ์ Alexa ที่ได้รับการตั้งค่าไว้ในอดีต แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่หรือเครือข่ายที่มีอยู่โดยใช้รหัสผ่านที่เปลี่ยนไปให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- แตะที่ปุ่มเมนู Alexa ซึ่งแสดงด้วยเส้นแนวนอนสามเส้นและอยู่ที่มุมซ้ายบน เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้นให้เลือกตัวเลือกการ ตั้งค่า
- เลือกอุปกรณ์ที่ต้องการจากรายการที่ปรากฏ
- แตะตัวเลือก อัพเดต Wi-Fi
- เลือกปุ่ม CONNECT TO WI-FI
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อวางอุปกรณ์ของคุณในโหมดการตั้งค่า ในตัวอย่างเช่นคุณจะกดปุ่ม Action ค้างไว้ประมาณห้าวินาทีจนกว่าวงแหวนด้านบนของอุปกรณ์จะเปลี่ยนเป็นสีส้ม แตะปุ่ม CONTINUE เมื่อพร้อม
- ในตอนนี้แอปพลิเคชันอาจขอให้คุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ผ่านการตั้งค่าไร้สายของสมาร์ทโฟน โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ไปยังเครือข่าย Amazon ที่กำหนดเอง (เช่น Amazon-1234) ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้วคุณจะได้ยินข้อความยืนยันและแอปพลิเคชันจะย้ายไปยังหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ
- เชื่อมต่อกับ ข้อความยืนยัน [device name] อาจปรากฏขึ้น ถ้าใช่แตะ CONTINUE
- รายชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งานจะปรากฏในแอปเอง เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจับคู่กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa และป้อนรหัสผ่านหากได้รับพร้อมท์
- ขณะนี้หน้าจอแอปควรอ่าน เตรียมชื่ออุปกรณ์ [ของคุณ] พร้อมด้วยแถบความคืบหน้า
- หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จแล้วคุณควรเห็นข้อความระบุว่า Setup Complete: [ชื่ออุปกรณ์] เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นอย่างระมัดระวังและยังคงไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งานกับ Alexa ไปยังเครือข่าย Wi-Fi ของคุณคุณอาจต้องการลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้
- ลอง เริ่มต้นโมเด็มและเราเตอร์ ใหม่
- ลองเริ่มต้นอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ใหม่
- ลองตั้งค่าอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa เป็นค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณถูกต้อง คุณสามารถยืนยันสิ่งนี้ได้โดยพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นโดยใช้รหัสผ่านเดียวกัน
- ลองอัพเดต เฟิร์มแวร์ บนโมเด็มและ / หรือเราเตอร์ของคุณ
- ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ไปใกล้กับ เราเตอร์แบบไร้สาย ของคุณ
- ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณออกไปจากแหล่งสัญญาณรบกวนที่เป็นไปได้เช่นจอภาพสำหรับเด็กหรืออุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ
หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์และ / หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ