สังคมสื่อการตลาดคืออะไร?

และวิธีการสื่อสังคมการตลาดสามารถช่วยคุณ

การตลาดสื่อสังคมออนไลน์เป็นกระบวนการทางการตลาดผ่านไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Twitter , Facebook และ YouTube ด้วยการใช้ประโยชน์จากลักษณะทางสังคมของเว็บโซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้งสามารถเชื่อมต่อและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นได้มากขึ้นกว่าการตลาดแบบเดิม

กลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ทำได้ง่ายๆเพียงแค่มีบล็อกของ บริษัท บัญชี Twitter หรือแนบแท็ก "Digg This" และ "Tweet This" ไปที่ตอนท้ายของบทความ นอกจากนี้ยังมีความซับซ้อนเช่นเดียวกับการมีแคมเปญเต็มรูปแบบซึ่งครอบคลุมบล็อก Twitter เครือข่ายทางสังคมและวิดีโอไวรัสผ่าน YouTube

การตลาดสื่อสังคมและข่าวสารทางสังคม

รูปแบบที่ง่ายที่สุดของการทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์คือการติดแท็กบทความและบล็อกเพื่อการส่งและลงคะแนนเสียงในเว็บไซต์ข่าวสารทางสังคมอย่าง Digg ได้ง่าย หากคุณเคยเจอ Digg vote counter หรือแชร์วิดเจ็ตนี้ในตอนท้ายของบทความคุณได้เห็นรูปแบบของการทำตลาดโซเชียลมีเดียแบบนี้

ประเภทของการตลาดนี้มักจะเป็นแบบอัตโนมัติดังนั้นจึงใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังสามารถมีประสิทธิภาพมากสำหรับ บริษัท สื่อและอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตบล็อกของ บริษัท

การตลาดเพื่อสังคมสื่อและบล็อก

ในหลาย ๆ ด้านบล็อกสามารถเป็นส่วนเสริมของสื่อดั้งเดิมได้ อาจมีการส่งสำเนาคำวิจารณ์ไปยังสื่อดั้งเดิมเช่นหนังสือพิมพ์และนิตยสารนอกจากนี้ยังสามารถส่งไปยังบล็อกยอดนิยมในเรื่อง

บล็อกยังมีโอกาสที่จะรวบรวม 'ทัวร์เสมือนจริง' ด้วย ตัวอย่างเช่นผู้แต่งหลายคนต่างก็เล็งทัวร์หนังสือเสมือนซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าถึงแฟน ๆ ได้โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ทัวร์หนังสือเสมือนนี้สามารถรวมการสัมภาษณ์ผู้เขียนและการถามและตอบตลอดจนความคิดเห็นเกี่ยวกับหนังสือและการแจกของรางวัลหนังสือ

การตลาดเพื่อสังคมสื่อและเครือข่ายสังคม

เป็นเรื่องสำคัญมากยิ่งขึ้นที่จะได้มีส่วนร่วมในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Facebook และ MySpace นอกเหนือจากเครือข่ายสังคมยอดนิยมเหล่านี้แล้วยังมีเครือข่ายทางสังคมเฉพาะมากมายที่อาจเป็นสถานที่เหมาะสำหรับการตั้งค่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่นนักดนตรีอาจตั้งค่าโปรไฟล์ใน Last.FM และ MySpace ขณะที่ภาพยนตร์อาจได้รับการเลื่อนระดับสูงสุดผ่าน Flixster นอกเหนือจาก Facebook

เครือข่ายทางสังคมไม่เพียง แต่ช่วยให้นักการตลาดสามารถหาคำตอบได้ แต่ยังเป็นสถานที่ในการโต้ตอบกับลูกค้าและทำให้ลูกค้าสามารถโต้ตอบกันได้ นี่อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำการตลาดเพื่อไปรับไวรัสและรับความพยายามระดับรากหญ้า

การตลาดเพื่อสื่อสังคมออนไลน์และ Twitter

Twitter ได้รับไอน้ำมากขึ้นในปีที่ผ่านมาสำหรับการเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ แม้ว่า Twitter จะโตเกินกว่ารากฐานของ microblogging แต่สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่า Twitter คล้ายกับบล็อกของ บริษัท ในขณะที่วัตถุประสงค์หลักคือการได้คำออกเป็นเพียงความสำคัญที่จะเพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลมากกว่าการใช้ RSS ฟีด เพื่อให้ข่าวประชาสัมพันธ์เก่าหรือเพียงทำซ้ำบล็อก บริษัท

นอกเหนือจากการเติบโตของผู้ติดตามแล้ว Twitter ยังสามารถมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและแฟน ๆ

Social Media Marketing และ YouTube

บางส่วนของที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกลยุทธ์การตลาดสื่อสังคมรอบ YouTube และวิดีโอไวรัส ในขณะที่ YouTube ใช้เวลานานและมีราคาแพงมากขึ้น YouTube อาจกลายเป็นหัวใจสำคัญของแคมเปญสื่อสังคมออนไลน์ที่มีขนาดใหญ่

เนื่องจากลักษณะทางสังคม YouTube สามารถเป็นวิธีที่ดีในการโต้ตอบกับลูกค้าและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับการตลาดรวมถึงผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียบน YouTube ที่ทำได้ดีคือการตอบสนองของไมโครซอฟท์ต่อโฆษณา "I'm a Mac"

แทนที่จะต้องเผชิญหน้ากับแอ็ปเปิ้ลในโฆษณาไมโครซอฟท์มีส่วนร่วมในแคมเปญการตลาดแบบ "ฉันเป็นพีซี" ของไวรัสซึ่งมุ่งเน้นที่ลูกค้าจะอัปโหลดวิดีโอตอบกลับ "ฉันเป็นพีซี" ของตัวเอง ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าประเภทนี้เป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ social media marketing เป็นเรื่องเกี่ยวกับและเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับการสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ยิ่งมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ามากเท่าใดความภักดีแบรนด์ที่คุณสร้างขึ้น