แก้ไขปัญหาง่ายๆสำหรับ Xbox One จำนวนมาก

วิธีการทำรีบูตยาก (รีเซ็ต) ของ Xbox One ของคุณ

บางครั้ง เกม Xbox One และแอปพลิเคชันไม่ทำงานอย่างที่ควร พวกเขาจะผิดพลาดไปที่แผงควบคุมหรือไม่สามารถโหลดได้เมื่อคุณเลือก (หน้าจอสำหรับเกมหรือแอปพลิเคชันจะปรากฏขึ้น แต่จะมีเพียงแค่แขวนและกลับไปที่แดชบอร์ด) บางครั้ง เกม จะวางสายและไม่โหลด หรือเกมทำงานได้ไม่ดี หรือคุณไม่สามารถโหลดโปรไฟล์ได้ หรือ Wi-Fi ทำงานไม่ถูกต้อง วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านี้และอื่น ๆ ที่มักใช้งานได้ก็คือการทำรีบูตระบบทั้งหมด

การแก้ไขปัญหา

โดยปกติเมื่อคุณปิดเครื่อง Xbox One เครื่องจะเข้าสู่โหมดสแตนด์บายพลังงานต่ำเพื่อให้คุณสามารถพูดว่า "Xbox บน" เพื่อ Kinect ในครั้งต่อไปที่คุณต้องการใช้และจะบูตขึ้นอย่างรวดเร็ว

เมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นคุณควร กดปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ที่ด้านหน้าของเครื่องลงเป็นเวลาหลายวินาทีซึ่งจะทำให้ Xbox One ดับลง (คุณจะสามารถปิดระบบได้อย่างเต็มที่เนื่องจาก แสงบนอิฐพลังงานจะเป็นสีเหลืองแทนสีขาว)

ตอนนี้ให้เปิด Xbox One อีกครั้ง (คุณจะต้องใช้ปุ่มเปิด / ปิดบนระบบหรือใช้คอนโทรลเลอร์ซึ่งจะไม่เปิดใช้งานกับ Kinect ในสถานะขับเคลื่อนอย่างเต็มที่) และทุกอย่างควรทำงาน (ถูกต้อง) .

ทำไมถึงได้ผล

ทำงานได้ด้วยเหตุผลเดียวกันกับการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์จำนวนมาก: คอมพิวเตอร์ของคุณล่มไปกับ "สิ่งที่" ทำงานได้นานขึ้นและต้องได้รับการฟื้นฟูอีกครั้งในอีกสักครู่ Xbox One เป็นแบบเดียวกัน

มีปัญหานี้ชัดจะไม่แก้เช่นไดรฟ์ดิสก์ไม่ดีหรือบางอย่าง แต่เมื่อเกมหรือ app ก็หยุดทำงานเช่นควรในการทำงานตามปกติก่อน Xbox One หรือ Kinect ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งเสียงขวาอีกต่อไป, การทำวงจรพลังงานเต็มรูปแบบบน Xbox One เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำเพื่อพยายามแก้ปัญหา

การแก้ปัญหานี้จะช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้ง

บางครั้งระบบจะได้รับผลกระทบจากสถานะของ Xbox Live หากต้องการตรวจสอบว่า Xbox Live มีการใช้งานได้หรือไม่และตรวจสอบ xbox.com/support ซึ่งคุณสามารถดูสถานะ Xbox Live ได้ที่มุมซ้ายบนของหน้า

ถ้าปัญหา Xbox One ยังคงอยู่

หากปัญหาเกี่ยวกับเกมหรือแอปพลิเคชันยังคงมีอยู่หลังจากคุณใช้วงจรไฟฟ้าอย่างเต็มรูปแบบอาจมีปัญหาอื่น ๆ (หรืออาจมีการออกแพทช์ใหม่ซึ่งช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับทุกคนไม่ใช่เฉพาะคุณ) ซึ่งไม่สามารถช่วยได้ ในกรณีนี้คำแนะนำเพียงอย่างเดียวคือการตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูว่าคนอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่และคิดออกว่าคุณจะก้าวต่อไปจากที่ใด

หากโซลูชันแบบง่ายๆไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องส่งซอฟต์แวร์มาเพื่อขอรับการซ่อมแซม Xbox One เป็นระบบที่ทนทานและเชื่อถือได้มากกว่า Xbox 360 แต่ถ้าคุณจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมกระบวนการนี้ก็คือการเรียก 1-800-4MY-XBOX (ในสหรัฐอเมริกา) หรือไปที่ส่วนการสนับสนุน ของ Xbox.com และตั้งค่าซ่อมแซมที่นั่น