แอปเปิ้ลและอนาคตของการช้อปปิ้งหน้าแรก

ดึง Siri Remote ขึ้นมาและเปิด Omnichannel

ถ้าในอนาคตของโทรทัศน์เป็นแอปพลิเคชันคุณควรนึกถึงการช็อปปิ้งที่เป็นส่วนหนึ่งของอนาคตของทีวีด้วย ดูเหมือนว่าแอปเปิ้ลอาจกำลังคิดอย่างนั้นด้วยเช่นกันและหากคุณสำรวจแอพพลิเคชันที่มีอยู่ใน App Store คุณจะพบคำแนะนำบางอย่างเกี่ยวกับอนาคตของการช็อปปิ้งที่บ้านทางทีวี

ช็อปบน Apple TV ของคุณ

GILT เป็นตัวอย่างที่ดีในการทำให้แอปสามารถเปลี่ยนวิธีที่คุณซื้อสินค้าที่บ้านได้ แอปที่ได้รับคำชมเชยมาจากแบรนด์แฟชั่นของนิวยอร์กและช่วยให้คุณสามารถสำรวจเสื้อผ้าที่มีและสามารถซื้อสินค้าได้ตลอดเวลาผ่าน Apple TV ของคุณ คุณสามารถค้นหาเสื้อผ้าตามหมวดหมู่และสำรวจมุมมอง 3 มิติของรายการที่คุณสนใจได้จากหลายตำแหน่ง

แอป Sotheby ให้ตัวอย่างที่น่าสนใจอีกตัวอย่างหนึ่งของโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งที่น่าสนใจสำหรับแพลตฟอร์มของ Apple app นี้มุ่งเน้นไปที่ศิลปะการให้ห้องสมุดวิดีโอที่กว้างขวางและกระแส HD ของการประมูลจากสถานที่โซเธบี้ทั่วโลก แอปไม่อนุญาตให้คุณมีส่วนร่วมในการประมูล แต่จะให้หน้าต่างในการทำงาน

GILT และ Sotheby's อยู่ห่างไกลจากแอปพลิเคชันการช็อปปิ้งเพียงแห่งเดียวที่คุณจะได้พบ: Macy's, Trove, Mango, Elanium - แม้แต่เครือข่าย Shopping Home Shopping ก็ได้แนะนำ Apple TV app ของตัวเอง หากคุณคุ้นเคยกับวิธีการทำงาน HSN หนึ่งในคุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่สุดของแอปคือการแบ่งผู้ใช้ออกจากกับดักการเขียนโปรแกรมเชิงเส้นค้นหาฟีดที่คุณต้องการดู

หนึ่งในช่องทางการช็อปปิ้งบ้านแห่งแรกที่เข้าถึงโทรทัศน์ QVC ยังมีแอปของตัวเอง รวมรายการสดและที่เก็บถาวรและการค้นพบผลิตภัณฑ์

การเชื่อมต่อส่วนบุคคล

ทำไมถึงได้ผลดีก็คือแอปพลิเคชันการช็อปปิ้งที่บ้านให้บริการเหล่านี้มีความเก่งกาจและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่คุณคาดหวังจากโทรศัพท์มือถือ แต่ผ่านสื่อขนาดหน้าจอทีวีของคุณ

มีข้อ จำกัด บางประการ: ความมุ่งมั่นของ Apple ในการรักษาความเป็นส่วนตัวดูเหมือนจะ จำกัด โอกาสที่ผู้ค้าปลีกบางรายอาจต้องการสำรวจเป้าหมายในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่ผู้ที่ประสบกับความต้องการด้านประชากรศาสตร์เช่น "หญิงชราอายุ 50 ปีในเมือง Connecticut" เป็นต้น

นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่ ๆ : บริษัท Marks & Spencer จากสหราชอาณาจักรได้สร้างแอปพลิเคชันของตัวเองสำหรับทีวีอัจฉริยะของ Samsung ในปีพ. ศ. 2555 แต่โอกาสในการโต้ตอบของห้องด้านหน้าดังกล่าวได้มีการกลั่นมากขึ้น ในขณะเดียวกันนิสัยการดูกำลังเปลี่ยนไป

แอปพลิเคชันสำหรับช็อปปิ้งเหล่านี้ตรงกับรูปแบบการบริโภคทีวีแบบหลายจอที่เพิ่มมากขึ้น: 80 เปอร์เซ็นต์ของเราใช้สมาร์ทโฟนของเราขณะดูโทรทัศน์อยู่แล้ว จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นสองเท่าเป็น 3.2 พันล้านคนทั่วโลกในปีพ. ศ. 2560 นี่เป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้ผู้บริโภคหันมาเลือกสั่งซื้อและสื่อสารกันมากขึ้น

ปิดช่องว่าง

ในบริบทดังกล่าวทำให้การช็อปปิ้งแบบเสมือนจริงผ่านการควบคุมด้วยเสียงและ Siri Remote ที่ใช้แอปใน Apple TV มีความหมาย "พลังของแอ็ปเปิ้ลทีวีเป็นจุดเชื่อมต่ออีกจุดหนึ่งในความสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท - ผู้บริโภค" อัลเบิร์ตลายประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท มีเดียที่แพลตฟอร์มวิดีโอออนไลน์กล่าวว่า Brightcove กล่าวว่า

ผู้ค้าปลีกยังสำรวจศักยภาพของแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อกับลูกค้า แบรนด์ใหญ่จำนวนมากกำลังพัฒนาคู่มือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้และคำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับ Apple TV

ลักษณะทางสังคมของการสื่อสารก็กำลังเปลี่ยนการช็อปปิ้งผ่านทาง Apple TV ซึ่งเป็นข้อพิสูจน์จาก Fancy ซึ่งอาศัยชุมชนของตัวเองเพื่อช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ

ศักยภาพมาก

โมเมนตัมสะสมนี้เน้นย้ำถึงศักยภาพของ Apple TV ในฐานะช่องทางการช็อปปิ้งและในขณะที่แอ็ปเปิ้ลแนะนำคุณสมบัติใหม่ ๆ และผสมผสานการสนับสนุนของ Apple Pay เข้ากับประสบการณ์วิธีที่เราซื้ออาจมีการเปลี่ยนแปลง ในอนาคตไม่ยากที่จะจินตนาการว่าผู้ซื้อสามารถสำรวจร้านค้าปลีกเสมือนจริงแบบ 3 มิติเพื่อเติมเต็มร้านขายของชำรายสัปดาห์ได้ ทั้งหมดโดยไม่ต้องออกจากบ้าน