การทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาดทางสังคมการช่วยเหลือทางสังคมและแอปการผลิตทางสังคม
ซอฟต์แวร์เฉพาะอาจมีราคาแพง แต่ใน Salesforce.com ทีมธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้แอปได้ฟรีในรูปแบบที่สร้างสรรค์ ในการใช้แอปพลิเคชัน Salesforce.com ใน AppExchange คุณต้องสมัครสมาชิกเป็นกลุ่ม จากนั้นคุณสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันจาก AppExchange เพื่อการใช้งานที่หลากหลายเช่นการเรียกใช้แคมเปญทางการตลาดการจัดพนักงานโต๊ะช่วยเหลือและการจัดการโครงการที่จะช่วยให้ทีมงานได้ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตรวจสอบทั้งห้าแอปฟรีเพื่อใช้แบบสแตนด์อโลนหรือรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ Salesforce.com เช่น CRM ประโยชน์ของแอพพลิเคชัน Software-as-a-Service (SaaS) ส่วนใหญ่เป็นฟังก์ชันการทำงานที่ไม่มีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาหรือโครงสร้างพื้นฐาน แอปเข้าถึงได้จากเดสก์ท็อปหรือสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ
01 จาก 05
พูดคุย - การทำงานร่วมกันทางสังคม
เครื่องมือการทำงานร่วมกันทางสังคมของ Salesforce.com ช่วยให้องค์กรของคุณสามารถเชื่อมต่อได้ตลอดทั้งวัน ทีมธุรกิจขนาดเล็กที่ทำงานข้ามกันสามารถใช้ Chatter และไม่จำเป็นต้องเข้าถึงเครื่องมืออื่น ๆ ใน Salesforce.com โดยเฉพาะกลุ่มเช่น Sales, Marketing หรือ HR การพูดคุยจะทำให้องค์กรของคุณมีมุมมองใหม่เกี่ยวกับกิจกรรมกลุ่มต่างๆผ่านการอัปเดตสถานะและช่วยให้ผู้คนในโครงการต่างๆโดยใช้ @Mentions และการแชร์ไฟล์ ในทางเทคนิคองค์กรของคุณสามารถใช้ Chat โดยไม่มี Salesforce.com CRM หรือการสมัครรับข้อมูลแพลตฟอร์มระบบคลาวด์อื่น ๆ และได้ฟรี ดูรีวิว มากกว่า "
02 จาก 05
Adobe Connect - กิจกรรมการสัมมนาทางเว็บ
Adobe Systems กำลังทำให้ Connect V9.3 อยู่ใน AppExchange app นี้ฟรีและเป็นรุ่นล่าสุดพร้อมที่จะใช้ในฤดูใบไม้ร่วง คุณลักษณะที่ดีที่สุดคือกระบวนการอัตโนมัติที่จะนำเสนอกิจกรรมการสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมดในปัจจุบันหรือที่ผ่านมาจากเซิร์ฟเวอร์ Adobe ซึ่งจะต้องอัปโหลดด้วยตนเอง เมื่อต้องการใช้ประโยชน์จากการนำไปสู่กิจกรรมการสัมมนาผ่านเว็บลูกค้า Adobe ที่ใช้ Salesforce จะเห็นกิจกรรมและการลงทะเบียนทันที เพื่อให้มีคุณสมบัติตามเป้าหมายในการสัมมนาผ่านเว็บผู้ใช้ Salesforce สามารถตรวจสอบคำตอบสำหรับคำถามในการลงทะเบียนได้ โอกาสในการขายที่มีอยู่ใน Salesforce สามารถส่งคำเชิญเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บได้เช่นกัน มากกว่า "
03 จาก 05
Desk.com - โต๊ะช่วยเหลือทางสังคม
Desk.com สำหรับ Salesforce ใช้เพื่อจัดการบริการลูกค้า รวมกับ Salesforce CRM หรือแพลตฟอร์มระบบคลาวด์อื่น ๆ สำหรับการขายและการสนับสนุนคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีและที่อยู่ติดต่อสำหรับการทำงานร่วมกันระหว่าง reps และตัวแทน ตัวแทนสามารถดูและประมวลผลคำขอของลูกค้าดูบัญชีและส่งข้อมูลผู้นำและรายชื่อติดต่อไปยัง Salesforce ใน Desk.com คุณสามารถรับคำขอผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ทางอีเมล Facebook และ Twitter แชทสดและโทรศัพท์ Desk.com จะส่งการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าของคุณเมื่อคำขอบริการเสร็จสิ้น ดูรีวิว มากกว่า "
04 จาก 05
InsideView - ปัญญาขาย
InsideView คือแอปพลิเคชันเพื่อขอรับข้อมูล บริษัท และที่อยู่ติดต่อในบัญชี ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายทำให้ InsideView แจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นใน บริษัท เช่นการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และการเข้าซื้อกิจการ การแจ้งเตือนของ บริษัท เช่นข่าว บริษัท และการเงินและการแจ้งเตือนบุคคลที่มีโปรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์และรายชื่องานจะให้ข้อมูลล่าสุดตลอดจนแหล่งข้อมูลชั้นนำ ข้อมูลเชิงลึกของบุคคลและข้อมูล บริษัท สามารถสนับสนุนกิจกรรมการขายของคุณใน Salesforce.com หรือเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน มากกว่า "
05 จาก 05
SpringCM - การจัดการเนื้อหา
SpringCM คือแอปจัดการเนื้อหาเพื่อเพิ่มแบ่งปันและจัดการเนื้อหาใน Salesforce.com คุณสามารถจัดระเบียบเนื้อหาของลูกค้าและแบ่งปันในกิจกรรมการสนทนาโดยใช้การแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงเอกสาร ฝ่ายขายฝ่ายการตลาดและฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสามารถตรวจสอบเอกสารได้อย่างรวดเร็วโดยใช้คำอธิบายประกอบ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้กระบวนการตรวจสอบใน SpringCM เพื่อส่งเอกสารออกเพื่อตรวจทานด้วยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนตลอดจนควบคุมการควบคุมเวอร์ชันด้วยการเช็คอินและเช็คเอาท์จาก Salesforce เวิร์กโฟลว์เป็นแบบอัตโนมัติในโฟลเดอร์โครงการที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีที่เก็บข้อมูลในระบบคลาวด์ มีให้บริการฟรีในรุ่น Enterprise Enterprise Salesforce.com เท่านั้น อ่านรีวิว มากกว่า "