Slack ช่วยให้คุณทำโดยไม่ใช้อีเมล
Slack คือบริการที่องค์กรธุรกิจต้องการเพื่อกำหนดมาตรฐานสำหรับการสื่อสารแบบทีมออนไลน์ เป็นคำย่อสำหรับ "บันทึกที่สามารถค้นหาได้ของการสนทนาและความรู้"
สำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารร่วมสมัยที่มีประสิทธิภาพจะต้องปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ใด ๆ แอปแบบสแต็คจะไปที่ที่คุณต้องการทำงาน: ในเว็บเบราว์เซอร์ซิงค์กับเดสก์ท็อปและพกพาไปกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต
ผิดหวังกับอีเมลและสแปมหรือไม่? อีเมลแทบไม่ได้มีอยู่ใน Slack และด้วยเหตุผลที่ดี คุณสามารถใช้อีเมลได้ แต่ก็ไม่มีอีเมลที่ช่วยให้คุณสนใจฟังก์ชั่นการสื่อสาร หากคุณต้องการอีเมล Slack สามารถส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเมื่อมีคนในทีมพูดถึงคุณหรือใส่ข้อความหรือเมื่อคุณติดตามการสนทนาวลีหรือคำหลัก
อย่างไรก็ตามหากคุณพิจารณานำธุรกิจของอีเมลออกไปคุณอาจไม่เคยมองย้อนกลับไป ไม่มีสแปมไม่มีเธรดการสื่อสารที่หายไปหรือสงสัยว่าคุณเก็บข้อความไว้กับเพื่อนร่วมทีมหรือเจ้านายของคุณที่ไหน Slack เป็นพื้นที่ทำงานของชุมชนสำหรับทั้งทีมของคุณ
ดู เคล็ดลับในการได้รับประโยชน์สูงสุดจาก คำแนะนำที่ดีในการใช้ประโยชน์จากบริการนี้ให้ได้มากที่สุด
วิธี Slack Works
เหล่านี้คือบางส่วนของหลายส่วนของหย่อน:
ช่อง
แชแนลเป็นเหมือนห้องแชทหรือสตรีมการสื่อสารสาธารณะ เส้นเลือดของ Slack สำหรับทุกองค์กรของคุณ คุณสามารถสร้างช่องต่างๆเข้าร่วมช่องและตั้งค่าช่องโดยใช้การคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
การใช้ แฮชแท็กเป็นที่ นิยมโดยผู้ใช้ Twitter เป็นวิธีที่จะดึงบทสนทนาและผู้คนรอบ ๆ เหตุการณ์ปัจจุบันหรือหัวข้อที่น่าสนใจ การใส่แฮชแท็กในช่องหย่อนให้เป็นวิธีในการสร้างการสนทนาจากทั่วไปไปจนถึงเฉพาะ
ตัวอย่างเช่น #general เป็นข้อมูลที่จับได้ทุกวัน แต่คุณสามารถตัดสินใจได้ ตรงกันข้าม # การประชุมประจำวันจะเป็นแบบเฉพาะเจาะจง
ในช่วงแรกของการสื่อสารออนไลน์และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที Internet Relay Chat แบบเดิม (IRC) ใช้แฮชแท็กซึ่งไม่เพียง แต่นำมาใช้อย่างแพร่หลาย แต่นับตั้งแต่กลายเป็นคำศัพท์ในพจนานุกรม
ข้อความโดยตรง
ข้อความตรงใช้สำหรับการสนทนาส่วนตัวกับสมาชิกในทีมทุกเมื่อ ข้อความตรงคือเนื้อหาที่สามารถค้นหาได้สำหรับคุณและบุคคลที่คุณส่งข้อความรวมถึงไฟล์ที่แชร์ในข้อความ
ดังนั้นคุณอาจส่งเจ้านายของคุณข้อความโดยตรงพร้อมแนบเอกสารรายงาน ข้อความนี้พร้อมกับเอกสารจะสามารถค้นหาได้
กลุ่มส่วนตัว
กลุ่มส่วนตัวเป็นความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหลายคนกับเพื่อนร่วมทีมเช่นทีมพัฒนาหรือหน่วยขององค์กรที่เฉพาะเจาะจงเช่น HR หรือทีมผู้บริหาร
ในกลุ่มส่วนตัวของ Slack การสนทนาเป็นแบบเรียลไทม์เหมือนกับการแชททันใจแบบทันที เนื่องจากประวัติและการค้นหามีไว้ในกลุ่มส่วนตัวจึงมีการสื่อสารที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบอยู่ที่ไหน
ค้นหา
เนื้อหาที่หยาบทั้งหมดสามารถค้นหาได้จากช่องค้นหาเดียว การสนทนาไฟล์ลิงก์และแม้แต่เนื้อหาที่รวมอยู่ใน Google ไดรฟ์หรือทวีต
คุณสามารถ จำกัด การค้นหาลงในช่องโดยใช้ตัวกรองหรือบางทีคุณอาจต้องการหาตัวเลือกอื่น ๆ ในการค้นหาเพื่อนร่วมงานที่เชื่อมโยงกับช่องเปิด
Slackbot
ตัวแทนเย็นที่เรียกว่า Slackbot เป็นเหมือนผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเองที่สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งต่างๆเตือนให้คุณทำสิ่งต่างๆเช่นการโทรหาภรรยาในมื้อเที่ยงและอื่น ๆ
Slackbot สามารถส่งการตอบกลับการแชทอัตโนมัติเมื่อมีการพูดถึงคำหรือวลีซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการทำให้คุณมีการสนทนาในขณะที่คุณไม่อยู่หรือเล่นเกมเบ็ดเตล็ด
รวมหย่อนกับบริการอื่น ๆ
การเชื่อมต่อกับบริการอื่น ๆ เช่น Google ไดรฟ์, Google แฮงเอาท์, ทวิตเตอร์, อาสนะ, Trello, Github และอื่น ๆ อีกมากมายสามารถดึงเข้าสู่การสนทนาและแสดงในช่องกลุ่มส่วนตัวหรือข้อความโดยตรง
คุณสามารถให้ทีม Slack ทราบว่ามีบริการการรวมระบบที่คุณต้องการเพิ่มและสามารถช่วยเร่งได้หรือไม่
ราคาตํ่า
หย่อนมีสามตัวเลือกการกำหนดราคา; ฟรีมาตรฐานและแผนบวก
แผนบริการฟรีฟรีตลอดไปและรวมการผนวกรวม 10 ระบบและพื้นที่จัดเก็บข้อมูล 5 กิกะไบต์ นอกจากนี้คุณยังได้รับการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัยการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอสองรายการแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปและฟังก์ชั่นการค้นหาข้อความของทีมจำนวนถึง 10,000 รายการ
แผน Slack แบบมาตรฐานมีความก้าวหน้าจากแผนบริการฟรีรวมถึงการจัดเก็บไฟล์ 10 GB สำหรับสมาชิกในทีมแต่ละรายการสนับสนุนลำดับความสำคัญการเข้าถึงจากผู้เยี่ยมชมแอพพลิเคชั่นที่ไม่ จำกัด และการรวมบริการรวมถึงการค้นหาแบบไม่ จำกัด สายสนทนาทางวิดีโอกลุ่มโปรไฟล์ที่กำหนดเองนโยบายการเก็บรักษาและ มากกว่า.
แผนการที่แพงที่สุดที่เสนอโดย Slack เรียกว่าแผนบวกของพวกเขา คุณจะได้รับทุกอย่างไม่ว่าเพียงแค่ทุกอย่างที่แผนมาตรฐานและฟรีมี แต่ยังสนับสนุน 24/7 ด้วยเวลาตอบสนอง 4 ชั่วโมงพื้นที่เก็บข้อมูล 20 GB ต่อสมาชิกซิงค์ Active Directory แบบเรียลไทม์ 99.99% และการลงชื่อเพียงครั้งเดียวบน SAML (SSO)
วิธีการหย่อนเริ่มต้น
Slack ก่อตั้งโดย Stewart Butterfield และใช้ครั้งแรกภายในโดย บริษัท Tiny Speck ซึ่งเป็นทีมเทคโนโลยีของซานฟรานซิสโก ทีมหลักของ Slack สร้าง Flickr ซึ่งเป็นแอ็พพลิเคชันการแชร์รูปภาพและจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ยุ่งยาก
James Sherrett หัวหน้าฝ่ายการตลาดกล่าวว่าในระหว่างการพัฒนาแอพพลิเคชันเกมที่เรียกว่า Glitch ทีมงานสมาชิก 45 คนนี้มีเครื่องมือสื่อสารที่ Sherrett กล่าวว่า "ส่งอีเมลเพียง 50 ฉบับในช่วงระยะเวลาสามปี" เอ๊ะ! ช่วงเวลาเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาตระหนักว่าการสื่อสารสามารถ "เปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกในแบบที่คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณ" นายเชอร์เทรท์กล่าว
Slack เปิดตัวในปี 2556 และเติบโตอย่างรวดเร็วโดยมีลูกค้า 8,000 รายภายใน 24 ชั่วโมงแรก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมามีการระดมทุนและลูกค้ามากขึ้นมีผู้ใช้งานรายวันกว่าหนึ่งล้านคนภายในปี 2015 และได้รับการตั้งชื่อว่า TechCrunch เริ่มต้นที่ดีที่สุดในเร็ว ๆ นี้