การใช้ iPhone ที่ ใช้เป็นที่น่าตื่นเต้น หลังจากที่ทุกท่านมี iPhone และบันทึกพวงของเงินโดยการซื้อใช้ แต่บางคนพบปัญหาขณะพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ใหม่: iPhone ถามพวกเขาสำหรับ Apple ID ของผู้อื่นและจะไม่สามารถทำงานได้
ถ้าคุณมีปัญหานี้คุณอาจรู้สึกกังวลว่าคุณโดนฉีกขาด ไม่ต้องกังวล: คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
สิ่งที่เกิดขึ้น: ล็อกการเปิดใช้งาน
สถานการณ์นี้เกิดจากคุณลักษณะของบริการ Find My iPhone ของ Apple ที่ เรียกว่า Activation Lock Activation Lock เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แอ็ปเปิ้ลเพิ่มเพื่อจัดการกับการ โจรกรรม iPhone ก่อนหน้านี้ถ้ามีคนขโมย iPhone และไม่ติดพวกเขาก็สามารถลบทิ้งขายต่อและใช้อาชญากรรมได้ ล็อคการเปิดใช้งานมีการเปลี่ยนแปลงที่
เมื่อเจ้าของเดิมของโทรศัพท์ได้ตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันบนอุปกรณ์ Apple ID ที่ใช้จะถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ Apple พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนั้น เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานเหล่านี้จะเปิดใช้งานโทรศัพท์อีกครั้งหากใช้ Apple ID เดิม การไม่มี Apple ID คือเหตุใดคุณจึงถูกปิดกั้นไม่ให้เปิดใช้งานหรือใช้โทรศัพท์ ช่วยป้องกันการโจรกรรม: ทำไมต้องขโมยโทรศัพท์ที่ไม่ทำงาน? ในทางกลับกันจะไม่ช่วยให้คุณได้หากคุณซื้อโทรศัพท์อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
การจัดการกับ Activation Lock ทำให้เกิดความผิดหวัง แต่ก็ง่ายที่จะแก้ปัญหา น่าจะเป็นเพราะเจ้าของก่อนหน้านี้ลืมปิดการค้นหา iPhone ของฉันหรือลบอุปกรณ์อย่างถูกต้องก่อนที่จะขาย (แม้ว่าอาจเป็นสัญญาณว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ขโมยมาด้วยดังนั้นโปรดระมัดระวัง) คุณเพียงแค่ต้องติดต่อเจ้าของก่อนหน้านี้และขอให้เขาดำเนินการสองขั้นตอน
วิธีการลบ Lock การเปิดใช้งานบน iPhone
ในการใช้ iPhone ใหม่ของคุณคุณจะต้องลบการล็อกการเปิดใช้งานโดยป้อนรหัส Apple ID ของเจ้าของคนก่อน เริ่มดำเนินการโดยติดต่อผู้ขายและอธิบายสถานการณ์ หากผู้ขายอาศัยอยู่ใกล้คุณมากพอที่จะนำโทรศัพท์กลับมาให้ทำเช่นนั้น เมื่อผู้ขายมี iPhone อยู่ในมือเขาเพียงต้องการป้อน Apple ID ของตนบนหน้าจอการเปิดใช้งานการล็อก เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นรีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการเปิดใช้งานมาตรฐานต่อไปได้
วิธีลบ Lock การเปิดใช้งานโดยใช้ iCloud
สิ่งที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยหากผู้ขายไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ในกรณีนี้ผู้ขายสามารถใช้ iCloud เพื่อนำโทรศัพท์ออกจากบัญชีของเขาได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ iCloud.com บนอุปกรณ์ใด ๆ
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้ในการเปิดใช้งานโทรศัพท์
- คลิก ค้นหา iPhone
- คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด
- คลิกโทรศัพท์ที่พวกเขาขายคุณ
- คลิก เอาออกจากบัญชี
เมื่อทำเสร็จแล้วคุณควรปิด iPhone และเปิดอีกครั้ง หากคุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการเปิดใช้งานตามปกติได้คุณก็สามารถทำได้
จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอหลักหรือหน้าจอรหัสผ่านมีอยู่
หากคุณเปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่และดูหน้าจอหลักของ iPhone หรือ หน้าจอล็อกรหัสผ่าน ผู้ขายไม่สามารถลบโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะขายให้กับคุณ ในสถานการณ์สมมตินี้คุณต้องให้ผู้ขายลบอุปกรณ์ก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งานได้
ถ้าคุณให้โทรศัพท์กับเจ้าของคนก่อนหน้า:
- หากโทรศัพท์ใช้ iOS 10 ขึ้นไปผู้ขายควรออกจากระบบ iCloud แล้วลบอุปกรณ์โดยไปที่การ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด
- หากโทรศัพท์ใช้ iOS 9 ผู้ขายควรไปที่การ ตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และป้อน Apple ID ของตนเมื่อได้รับการพรอมต์
เมื่อกระบวนการลบเสร็จสมบูรณ์โทรศัพท์จะพร้อมให้คุณเปิดใช้งาน
การลบ iPhone โดยใช้ iCloud
หากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ทางร่างกายให้กับผู้ขายผู้ขายสามารถใช้ iCloud เพื่อลบข้อมูลดังกล่าวได้ ในการดำเนินการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ที่คุณพยายามเปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือแล้วขอให้ผู้ขายทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่ iCloud.com/ #find
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้กับโทรศัพท์ที่พวกเขาขายให้คุณ
- คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด
- เลือกโทรศัพท์ที่กำลังขายคุณ
- คลิก ลบ iPhone
- เมื่อโทรศัพท์ถูกลบให้คลิกนำ ออกจากบัญชี
- รีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณควรจะสามารถตั้งค่าได้
การลบ iPhone โดยใช้แอป Find My iPhone
กระบวนการเดียวกันที่ดำเนินการโดยใช้ iCloud ในขั้นตอนสุดท้ายสามารถทำได้โดยใช้ แอป Find My iPhone ที่ ติดตั้งบน iPhone เครื่องอื่น หากผู้ขายต้องการทำเช่นนั้นให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ที่คุณกำลังซื้อไปยัง Wi-Fi หรือโทรศัพท์มือถือจากนั้นให้ผู้ขายทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดแอป Find My iPhone
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัส Apple ID ที่ใช้กับโทรศัพท์ที่ขายให้คุณ
- เลือกโทรศัพท์ที่ขายให้คุณ
- แตะการ ดำเนินการ
- แตะ ลบ iPhone
- แตะ ลบ iPhone (เป็นชื่อปุ่มเดียวกับที่ใช้ในหน้าจอใหม่)
- ป้อน Apple ID
- แตะ ลบ
- แตะนำ ออกจากบัญชี
- รีสตาร์ท iPhone และเริ่มการติดตั้ง
หลีกเลี่ยงการล็อคการเปิดใช้งานเมื่อขาย iPhone ของคุณ
หากคุณกำลังจะขาย iPhone ของคุณคุณไม่ต้องการที่จะใส่ใจผู้ขายบอกว่าคุณไม่ได้ปิดใช้งานการล็อกหรือไม่ได้ส่งมอบโทรศัพท์ให้กับพวกเขาในสภาพที่ใช้งานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีธุรกรรมที่ราบรื่นโดย ทำทุกสิ่งที่ถูกต้องก่อนที่จะขาย iPhone ของคุณ