สาเหตุที่ทำให้ iPhone หรือ iPod ถูกปิดใช้งาน?
หาก iPhone ของคุณแสดงข้อความบนหน้าจอที่บอกว่าปิดใช้งานอยู่คุณอาจไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น อาจดูเหมือนยิ่งแย่ลงหากข้อความยังกล่าวอีกว่าคุณจะไม่สามารถใช้ iPhone ได้นานถึง 23 ล้านนาที โชคดีที่มันไม่เลวร้ายเท่าที่ดูเหมือน หาก iPhone (หรือ iPod) ของคุณถูกปิดใช้งานให้อ่านต่อเพื่อหาว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร
ทำไม iPhones และ iPods จึงต้องพิการ
อุปกรณ์ iOS ใด ๆ - iPhone, iPads, iPod touches - สามารถปิดใช้งานได้ แต่ข้อความที่คุณเห็นจะมีรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย บางครั้งคุณจะได้รับข้อความ "iPhone นี้ถูกปิดใช้งาน" แบบธรรมดาหรือข้อความที่ระบุว่าและคุณควรลองอีกครั้งใน 1 นาทีหรือ 5 นาที บางครั้งคุณจะได้รับข้อความว่า iPhone หรือ iPod ถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 23 ล้านนาทีและลองใช้ภายหลัง เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถรอได้นานนัก - 23 ล้านนาทีเกือบ 44 ปี คุณอาจต้องใช้ iPhone ก่อนแล้ว
ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความอะไรก็ตามสาเหตุก็เหมือนกัน iPod หรือ iPhone ถูกปิดใช้งานเมื่อมีคนป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป
รหัสผ่านคือ มาตรการรักษาความปลอดภัย ที่คุณสามารถเปิดได้ใน iOS เพื่อกำหนดให้ผู้ใช้ป้อนรหัสผ่านเพื่อใช้อุปกรณ์ หากป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 6 ครั้งติดต่อกันอุปกรณ์จะล็อกตัวเองและป้องกันไม่ให้คุณป้อนรหัสผ่านใหม่ หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องมากกว่า 6 ครั้งคุณอาจได้รับข้อความ 23 ล้านนาที นี่ไม่ใช่เวลาจริงที่คุณต้องรอ ข้อความดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าเป็นเวลานานจริงๆและได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณได้หยุดพักจากการพยายามใช้รหัสผ่าน
การแก้ไข iPhone หรือ iPod ที่ปิดใช้งาน
การแก้ไข iPhone, iPod หรือ iPad ที่ปิดใช้งานทำได้ค่อนข้างง่าย นี่เป็นชุดขั้นตอนเดียวกันกับสิ่งที่ต้องทำเมื่อ ลืมรหัสผ่าน
- ขั้นตอนแรกที่คุณควรลองคือการ เรียกคืนอุปกรณ์จากการสำรองข้อมูล หากต้องการทำเช่นนี้ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ที่คุณซิงค์ ใน iTunes คลิกปุ่ม คืนค่า ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและในอีกสองสามนาทีอุปกรณ์ของคุณควรใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามทราบว่านั่นหมายความว่าคุณจะแทนที่ข้อมูลปัจจุบันของคุณด้วยการสำรองข้อมูลที่เก่ากว่าและจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่เพิ่มเข้ามาเนื่องจากมีการสำรองข้อมูลไว้
- หากไม่ได้ผลหรือหากคุณไม่ได้ซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes คุณจะต้องลอง ใช้โหมดการกู้คืน อีกครั้งคุณอาจสูญเสียข้อมูลที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากคุณได้สำรองข้อมูลไว้ก่อน
- หนึ่งในสองขั้นตอนเหล่านี้มักใช้งานได้ แต่ถ้าไม่ทำให้ ลองใช้ DFU Mode ซึ่งเป็นโหมดการกู้คืนที่ครอบคลุมมากขึ้น
- อีกทางเลือกหนึ่งที่ดีคือการใช้ iCloud และ Find My iPhone เพื่อลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ เข้าสู่ระบบ iCloud หรือดาวน์โหลดแอพฯ Find My iPhone (เปิดใน iTunes) ไปยังอุปกรณ์ iOS เครื่องที่สอง จากนั้นเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ (ไม่ใช่บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้อุปกรณ์) ใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณ แล้วใช้ Remote Wipe การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นจะทำเฉพาะเมื่อคุณสำรองข้อมูลทั้งหมดแล้ว แต่จะรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง หากคุณได้ สำรองข้อมูลของคุณไว้ที่ iCloud หรือ iTunes คุณสามารถเรียกคืนข้อมูลจากที่นี่ได้และจะดีไป
จะทำอย่างไรหลังจากแก้ไข iPhone ที่ปิดใช้งานแล้ว
เมื่อ iPod, iPhone หรือ iPad ของคุณกลับมาทำงานใหม่คุณอาจต้องการพิจารณาสองสิ่งคือ การตั้งรหัสผ่านใหม่ ที่จดจำได้ง่ายขึ้นเพื่อไม่ให้คุณพลาดสถานการณ์นี้อีกและ / หรือคอยดูอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคนที่คุณไม่ต้องการใช้ไม่ได้พยายามหาข้อมูลของคุณ