หาก iPhone ของคุณถูกขโมยหรือสูญหายแอปเปิ้ลเสนอเครื่องมือฟรีที่จะช่วยให้คุณได้รับมันกลับมา และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถรับคืนได้ แต่คุณสามารถป้องกันไม่ให้โจรเข้ารับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
ในการทำเช่นนี้คุณต้อง ค้นหา iPhone ของฉัน ซึ่งเป็นบริการฟรีที่เป็นส่วนหนึ่งของ iCloud ซึ่งใช้ GPS และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณเพื่อช่วยคุณระบุตำแหน่งบนแผนที่และดำเนินการบางอย่าง ไม่มีใครอยากใช้บทความนี้ แต่ถ้าทำตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหา iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย
วิธีการใช้ค้นหา iPhone ของฉันเพื่อค้นหาหรือลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ดังที่ได้กล่าวมาแล้วคุณ ต้อง มีบริการค้นหา iPhone ของฉันซึ่งตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะถูกขโมย หากทำได้ให้ไปที่ https://www.icloud.com/ ในเว็บเบราเซอร์
นอกจากนี้ยังมีแอป Find My iPhone (ลิงก์เปิด iTunes) ที่คุณสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่นเพื่อติดตามข้อมูลของคุณ บทความนี้ครอบคลุมการใช้เครื่องมือบนเว็บแม้ว่าการใช้แอปจะคล้ายคลึงกัน หาก iPhone หรือ iPod touch (หรือ iPad หรือ Mac) ของคุณหายไปให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพยายามกู้คืน:
- เข้าสู่ระบบ iCloud โดยใช้บัญชีที่คุณใช้เมื่อตั้งค่า Find My iPhone นี่อาจเป็น บัญชี Apple ID / iTunes ของ คุณ
- คลิก ค้นหา iPhone ภายใต้เครื่องมือบนเว็บที่นำเสนอโดย iCloud ค้นหา iPhone ของฉันทันทีเริ่มพยายามค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเปิดใช้งานอยู่ คุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอเมื่อใช้งานได้
- หากคุณมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง สำหรับค้นหา iPhone ของฉันให้ คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้าจอและเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ
- หากตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณค้นหา iPhone ของฉันซูมเข้าบนแผนที่และแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์โดยใช้จุดสีเขียว เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คุณสามารถซูมเข้าหรือออกจากแผนที่และดูในโหมดมาตรฐานดาวเทียมและไฮบริดได้เช่นใน Google แผนที่ เมื่อพบอุปกรณ์ของคุณหน้าต่างจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาของเว็บเบราเซอร์ของคุณ ช่วยให้คุณทราบว่าแบตเตอรีโทรศัพท์ของคุณมีจำนวนเท่าใดและมีทางเลือกไม่กี่อย่าง
- คลิก เล่นเสียง นี่เป็นตัวเลือกแรกเนื่องจากการส่งเสียงไปยังอุปกรณ์จะดีที่สุดเมื่อคุณคิดว่าอุปกรณ์หายใกล้เคียงและต้องการความช่วยเหลือในการค้นหา นอกจากนี้ยังอาจมีประโยชน์หากคุณคิดว่ามีอุปกรณ์ของคุณ แต่ปฏิเสธ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถ คลิกโหมดที่ลืม วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถล็อกหน้าจออุปกรณ์จากระยะไกลและตั้งรหัสผ่าน (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ ตั้งรหัสผ่าน ก่อนหน้านี้ก็ตาม) วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ขโมยใช้อุปกรณ์ของคุณหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เมื่อคุณคลิกปุ่ม โหมดที่ลืม แล้วให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณต้องการใช้ หากคุณมีรหัสผ่านบนอุปกรณ์อยู่แล้วรหัสนี้จะถูกนำมาใช้ คุณยังสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่บุคคลที่มีอุปกรณ์สามารถติดต่อคุณได้ (นี่เป็นทางเลือกที่คุณอาจไม่ต้องการแชร์ข้อมูลนี้หากถูกขโมย) นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการเขียนข้อความที่แสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์
- หากคุณไม่คิดว่าจะได้รับโทรศัพท์คุณสามารถ ลบข้อมูลทั้งหมด ออกจากอุปกรณ์ได้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกปุ่ม ลบ คุณจะเห็นคำเตือน (โดยพื้นฐานแล้วอย่าทำเช่นนี้เว้นแต่คุณจะแน่ใจอย่างยิ่งว่าจะต้องการ) คลิกช่องที่ระบุว่าคุณเข้าใจ สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และ คลิกลบ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ขโมยเข้าถึง
- หากคุณได้รับอุปกรณ์ในภายหลังคุณสามารถ คืนค่าข้อมูลจากการสำรองข้อมูล ได้
- หากคุณคิดว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในระหว่างเดินทางให้ คลิกที่จุดสีเขียว แทนโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก ลูกศรกลม ในหน้าต่างป๊อปอัป อัปเดตตำแหน่งของอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูล GPS ล่าสุด
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณออฟไลน์
แม้ว่าคุณจะได้ตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันแล้ว แต่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ปรากฏบนแผนที่ สาเหตุที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
- ถูกปิดหรือออกจากแบตเตอรี่
- ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ได้ปิดใช้บริการตำแหน่งแล้ว
หาก ค้นหา iPhone ของฉันไม่ทำงานไม่ ว่าด้วยเหตุผลใดคุณมีตัวเลือกมากมาย:
- ทำเครื่องหมายที่ ช่อง แจ้งให้ฉันทราบเมื่อพบ ค้นหา iPhone ของฉันจะแจ้งให้คุณทราบเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตต่อไปเพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้
- มีสามตัวเลือกคือ Play Sound , Lost Mode และ Erase ใช้สิ่งที่คุณต้องการและในครั้งต่อไปที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตัวเลือกที่คุณเลือกจะเกิดขึ้น
- เลือกนำ ออกจากบัญชี หากคุณขายหรือมอบอุปกรณ์และไม่ต้องการให้แสดงในค้นหา My iPhone อีกต่อไป