พวกเขาอาจได้รับหนึ่งที่ผ่านมาคุณให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้รับสิ่งอื่น
คุณเพิ่งได้รับโทรศัพท์จากคนที่บอกว่าพวกเขามาจากฝ่ายสนับสนุนของ Windows ID ที่เรียกว่าดู legit พวกเขากล่าวว่าคอมพิวเตอร์ของคุณคือ "การส่งข้อผิดพลาด", "การส่งสแปม" หรือ "การรายงานไวรัส"
คนสุภาพที่อยู่อีกด้านหนึ่งของโทรศัพท์มีสำเนียงต่างประเทศที่แข็งแกร่งและดูเหมือนจะกระตือรือร้นที่จะพิสูจน์กรณีของพวกเขาและช่วย "แก้ไขปัญหา" พวกเขาแนะนำให้คุณเปิด Windows Event Viewer เพื่อแสดงข้อผิดพลาดจากนั้นขอให้คุณดาวน์โหลดสิ่งที่เรียกว่า Ammyy , TeamViewer หรือเครื่องมืออื่น ๆ เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงและ "แก้ไขปัญหา" ได้ พวกเขายังต้องการหมายเลขบัตรเครดิตของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับบริการ
คุณเพิ่งเป็นเหยื่อของ PC Scam Support มันไปตามชื่ออื่น ๆ อีกมากมายเช่นกัน:
- หลอกลวงสนับสนุน Microsoft ปลอม
- การหลอกลวงสนับสนุนด้านเทคนิค
- การหลอกลวง Ammyy
- การหลอกลวง TeamViewer
ไม่ว่าชื่อดังกล่าวมีผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมด้วยอาชญากรเหล่านี้หรือไม่ การหลอกลวงนี้กำลังเกิดขึ้นเป็นเวลาหลายปีและอัตราความสำเร็จเพียง แต่ดูเหมือนว่าจะกระตุ้นให้อาชญากรจำนวนมากเข้ามามีส่วนร่วม ตอนแรกมีเพียงผู้ใช้ Windows PC เท่านั้นที่ถูกกำหนดเป้าหมาย แต่ขณะนี้ผู้ใช้ Mac ก็กลายเป็นเป้าหมายด้วยเช่นกัน
หากคุณต้องการรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีตรวจหาประเภทของการหลอกลวงนี้ก่อนที่คุณจะตกเป็นเหยื่อโปรดดูที่บทความของเรา: วิธีการตรวจหาสแปมการสนับสนุนด้านเทคนิคของ PC Tech หากคุณลดลงแล้วสำหรับการหลอกลวงและกำลังพยายามหาว่าควรทำอย่างไรต่อไปอ่านต่อ:
ถ้าคุณล้มเหลวในการหลอกลวงคุณอย่างน้อยควรทำต่อไปนี้
โทรหาสถาบันการเงินของคุณและบอกพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น
โอกาสคือถ้าคุณเป็นธนาคารที่มีธนาคารที่มีชื่อเสียงมากขึ้นพวกเขาจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับการหลอกลวงประเภทนี้และจะบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้างในแง่ของการวางการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในบัญชีการจัดการกับการฉ้อโกง ฯลฯ .
อย่ารอที่จะโทรหาธนาคารของคุณบอกพวกเขาโดยเร็วที่สุด ถ้าคุณรอนานเกินไปพวกเขาอาจจะไม่สามารถช่วยคุณได้ด้วยข้อหาปลอม
พวกเขาอาจจะแจ้งเตือนการฉ้อโกงในบัญชีของคุณและออกบัตรใหม่ ถ้าพวกเขาไม่ได้เสนอให้ทำเช่นนี้ให้ยืนยันเรื่องนี้
แยกและกักกันเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ถอดสายเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและปิดการเชื่อมต่อไร้สาย หากคุณติดตั้งเครื่องมือผู้ดูแลระบบแบบระยะไกลตามที่แนะนำแล้วอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงไฟล์ส่วนตัวของคุณได้แม้กระทั่งหลังจากที่โทรศัพท์เสร็จสิ้น นอกจากนี้ยังสามารถติดตั้งมัลแวร์ keylogging เพื่อบันทึกรหัสผ่านของคุณขณะที่คุณเข้าถึงบัญชีธนาคารและบัญชีอื่น ๆ
เมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์จากเครือข่ายแล้วอ่านบทความที่ ฉันถูกแฮ็กได้แล้วล่ะ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลของคุณให้เช็ดแผ่นดิสก์และโหลดคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่ หากคุณไม่สะดวกในการดำเนินการนี้ด้วยตัวคุณเองให้ลองนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปซ่อมช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นที่มีชื่อเสียง
ตรวจสอบบัญชีทั้งหมดของคุณ
คุณอาจต้องการลงชื่อสมัครใช้บริการการตรวจสอบเครดิต / การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวเพื่อที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า scammers พยายามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินของคุณอีกครั้งหรือไม่
เตือนและให้ความรู้แก่เพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับ Scam นี้
แม้ว่าการหลอกลวงนี้มีผลกระทบต่อผู้คนนับล้าน แต่ก็มีคนจำนวนมากที่ยังไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนและยังคงตกเป็นเหยื่อของการถูกหลอกลวง เผยแพร่คำและแบ่งปันบทความนี้และบทความที่เกี่ยวข้องกับเพื่อนและครอบครัวของคุณ การให้ความรู้แก่ผู้คนเป็นกุญแจสำคัญในการหยุดการหลอกลวงประเภทนี้
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
หลังจากที่คุณมั่นใจว่าระบบของคุณปราศจากมัลแวร์และซอฟต์แวร์ keylogging ให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่สำคัญทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบว่าได้ เลือกรหัสผ่านที่เข้มงวด เมื่อสร้าง รหัส ใหม่