คำพูดบินไป แต่สิ่งที่เขียนยังคงอยู่ การบันทึกการโทรเปลี่ยนไป ขณะนี้คุณสามารถบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์และเก็บไว้เพื่อเล่นในภายหลังได้ ด้วยเครื่องมือบันทึกการโทรที่มีอยู่ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะทำให้การสนทนาของพวกเขาไม่เป็นที่รู้จักแม้กระทั่งการโทรเข้า / ออกจาก PSTN
เมื่อบันทึกการโทรแล้วคุณสามารถบันทึกข้อมูลลงในฮาร์ดดิสก์หรือสื่อบันทึก ข้อมูล อื่น ๆ ได้เช่นกันเช่น wav, mp3 เป็นต้นคุณสามารถเก็บไฟล์เหล่านั้นแบ่งปันไฟล์ podcast และอื่น ๆ . การบันทึกการโทรจะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในธุรกิจซึ่งมีธนาคารเป็นจำนวนมากในการบันทึกข้อมูลเพื่อใช้ในการบริหารจัดการในภายหลังและอื่น ๆ
เหตุใดจึงต้องบันทึกหมายเลขโทรศัพท์
บุคคลที่มีเหตุผลมากมายในการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งบางส่วนมีความสำคัญเล็กน้อยขณะที่คนอื่น ๆ มีความสำคัญ ธุรกิจสำหรับธุรกิจมีความสำคัญมากขึ้น ลองดูสาเหตุของการบันทึกการโทรที่นี่
เครื่องมือบันทึกการโทร
มีวิธีง่ายๆในการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการบันทึกเสียงตามธรรมชาติโดยการตั้งค่าเสียงของคุณเป็นลำโพง แต่ไม่ได้ให้คุณภาพและความสะดวกสบาย นอกจากนี้คุณยังสามารถซื้อแกดเจ็ตที่บันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ได้โดยตรงผ่านชุดโทรศัพท์หรือการ์ดเสียงจับภาพทุกสิ่งที่คุณได้ยินและพูด แต่สิ่งเหล่านี้มีข้อ จำกัด มาก
หากคุณใช้ประโยชน์จาก VoIP แล้วมีเครื่องมือสมาร์ทและสะดวกมากมายที่มีอยู่ซึ่งสามารถทำได้มากกว่าการบันทึกการโทร บางคนมีอิสระในขณะที่โฆษณาอื่น ๆ
ฉันมีรายชื่อบางส่วนที่พบมากที่สุดมี:
ข้อกำหนดสำหรับการบันทึกการติดต่อทางโทรศัพท์
คุณไม่จำเป็นต้องใช้ โทรศัพท์ VoIP มากนัก นี่คือรายการสิ่งที่ต้องใช้:
- บริการ VoIP ไม่ว่าจะเป็นฮาร์ดแวร์หรือ ซอฟท์แวร์
- อุปกรณ์การได้ยินและการพูดเช่นโทรศัพท์มือถือหรือเพียงชุดหูฟัง
- เครื่องมือบันทึกการโทร หากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมขององค์กรและมี PBX คุณควรมี เครื่องมือทางธุรกิจ อื่น ๆ มี เครื่องมือบันทึกเสียงส่วนบุคคลมากมาย
- สื่อเก็บข้อมูลสำหรับจัดเก็บสายที่บันทึกไว้เช่นฮาร์ดดิสก์หรือดิสก์ออปติคัล
สำหรับคนที่มีคุณภาพหรือต้องการคุณภาพในการเผยแพร่คุณอาจต้องการคุณภาพเสียงของสายที่บันทึกไว้ เครื่องมือบันทึกบางอย่างสามารถทำได้ อื่นคุณอาจใช้เครื่องมือแก้ไขเสียงใด ๆ ที่นำเสนอเพื่อกำจัดเสียงรบกวนและการต่อสู้อื่น ๆ
จริยธรรมการโทรออก
โปรดทราบว่าก่อนที่จะ บันทึกการโทรใด ๆ โดยเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับ PSTN คุณควรมีความคิดเกี่ยวกับกฎและข้อ จำกัด ของการบันทึกการโทรที่มีการกำกับดูแลในสถานที่ที่คุณอยู่เจ้าหน้าที่บางคนค่อนข้างเป็นปฏิปักษ์กับสิ่งที่พวกเขาอาจเรียกได้ว่าเป็นผู้รับสาย
นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลที่คุณโทรมาก่อนที่จะบันทึกการสนทนา การบันทึกการสนทนากับผู้รู้ข่าวของคุณเป็นเรื่องไม่ถูกต้องและสามารถนำไปสู่ผู้คนที่ไม่มีความสุขได้
ยินยอมที่นี่หมายถึงอย่างน้อยแจ้งให้อีกฝ่ายทราบว่ามีการบันทึกการโทรเพื่อให้สามารถยกเลิกการโทรได้โดยการวางสาย นี่เป็นกรณีปกติเมื่อคุณโทรหา บริษัท เป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินสิ่งต่างๆเช่น "โปรดทราบว่าเพื่อการฝึกอบรมสายนี้จะถูกบันทึกไว้"