ค้นหาว่าไม่ว่าจะเป็น iCloud หรือไม่
หาก iCloud Mail ไม่ทำงานคุณอาจต้องการเริ่มต้นใหม่ แท็บเล็ต โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ บางทีคุณอาจจะกำหนดค่า อีเมล ใหม่แม้กระทั่งบังคับให้โหลดหน้า iCloud Mail หรือรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ
อย่างไรก็ตามก่อนดำเนินการใด ๆ คุณควรตรวจสอบสถานะระบบ iCloud เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคุณจริงๆหรือไม่หรือ Apple มีสิ่งที่ต้องแก้ไขในตอนท้าย นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการดูว่าอีเมล iCloud ลดลงสำหรับคนอื่นหรือไม่เช่นกัน
คุณอาจต้องการตรวจสอบว่า iCloud ไม่ทำงานหรือไม่ถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้การส่งและรับจดหมายจะไม่ทำงานหรือคุณมีความล่าช้าและความล่าช้าในการส่งการโหลดหรือรับอีเมล
วิธีการตรวจสอบสถานะอีเมล iCloud สำหรับปัญหา
- เปิดหน้าสถานะระบบของ iCloud
- ค้นหา iCloud Mail จากรายการ
- หากวงกลมข้างๆเป็นสีเขียวแอปเปิ้ลรายงานว่า iCloud Mail กำลังทำงานตามปกติจากจุดสิ้นสุดของพวกเขาและควรพร้อมใช้งานให้คุณอย่างเต็มที่ หากลิงก์เป็นสีน้ำเงินคุณสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาล่าสุดที่ทำให้อีเมล iCloud หยุดทำงานได้
หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการคุณสามารถรายงานไปยังแอปเปิ้ล:
วิธีการรายงานข้อบกพร่องหรือฉบับของ iCloud Mail
- เปิดแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ iCloud
- กรอกชื่อและอีเมลของคุณในช่องข้อความสองชุดแรก
- สรุปข้อมูลอีเมล iCloud หนึ่งบรรทัดในฟิลด์ "Subject:"
- เลือก จดหมาย จากช่องแบบเลื่อนลง "Feedback Type:"
- ใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในพื้นที่ "ความคิดเห็น:" รวมทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเช่นเหตุผลที่คุณคิดว่า iCloud Mail ไม่ทำงานสิ่งที่คุณได้พยายามแก้ไขปัญหาแล้วสิ่งที่คุณทำเมื่อเห็นปัญหาและสิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นโดยที่ไม่ได้ทำ
- กรอกข้อมูลในช่องที่เหลือในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะจากนั้นคลิก ส่งความคิดเห็น
แอปเปิ้ลอาจไม่ตอบคุณ แต่ถ้าคุณระบุที่อยู่อีเมลของคุณพวกเขาสามารถติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iCloud Mail ที่ไม่สามารถใช้งานได้และคุณสามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง (ถ้าเป็นปัญหาในตอนท้ายของคุณ)