วิธีการบันทึกการติดต่อทางโทรศัพท์บนสมาร์ทโฟนของคุณ

สะดวกในการบันทึกสายโทรศัพท์ แต่ต้องระวัง legalities

ความคิดในการบันทึกเสียงโทรศัพท์อาจฟังดูคล้ายกับบางส่วนของภาพยนตร์สอดแนมหรือความสูงของความหวาดระแวง แต่มีเหตุผลที่ไร้เดียงสามากมายที่จะทำเช่นนั้น ผู้สื่อข่าวบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์และบทสนทนาตลอดเวลาเพื่อให้พวกเขาได้รับคำพูดที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงการซ้อมกับผู้ตรวจสอบความเป็นจริง ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากจำเป็นต้องเก็บบันทึกการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจไว้ด้วย

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นข้อมูลสำรองหรือหลักฐานเมื่อเกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าข้อตกลงด้วยวาจาและโอกาสอื่น ๆ แม้ว่าเทคโนโลยีเบื้องหลังการบันทึกโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องง่าย แต่ก็มีประเด็นทางกฎหมายที่ทุกคนควรตระหนักถึงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำไปใช้เพื่อให้ได้รับการบันทึกที่มีคุณภาพซึ่งคุณหรือมืออาชีพสามารถถอดเสียงได้อย่างรวดเร็ว คู่มือนี้จะอธิบายถึงวิธีการบันทึกการโทรตามความต้องการของคุณ

iPhone และ Android ที่ดีที่สุดสำหรับการบันทึกการโทร

เคล็ดลับ: หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์แอนดรอยด์แอป Android ทั้งหมดด้านล่างนี้จะใช้ได้ไม่ว่าจะเป็น บริษัท ใดก็ตามที่ทำให้โทรศัพท์ Android ของคุณ ได้แก่ Samsung, Google, Huawei, Xiaomi ฯลฯ

Google วอยซ์ ให้หมายเลขโทรศัพท์และบริการข้อความเสียงฟรี แต่ จะบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ที่เข้ามาโดย ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หากต้องการเปิดใช้งานให้ไปที่ voice.google.com บนเดสก์ท็อปหรือเปิดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีให้บริการทั้ง Android และ iOS จากนั้นไปที่การตั้งค่า บนเดสก์ท็อปคุณจะเห็นตัวเลือกที่คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกการโทรเข้าที่เรียกว่า

ใน Android ที่พบในการตั้งค่า / การตั้งค่าการโทรขั้นสูง / ตัวเลือกการโทรเข้าขณะที่อยู่ใน iOS อยู่ภายใต้การตั้งค่า / สาย / ตัวเลือกการโทรเข้า เมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณสามารถบันทึกสายเรียกเข้าได้โดยกด 4 ซึ่งจะเป็นการกระตุ้นการแจ้งเตือนซึ่งจะแจ้งให้ทุกคนทราบว่าสายโทรศัพท์เริ่มต้นการบันทึกหรือไม่ กด 4 อีกครั้งเพื่อหยุดการบันทึกและคุณจะได้ยินคำประกาศว่าการบันทึกสิ้นสุดลงหรือคุณสามารถวางสายได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถ บันทึกการโทรโดยใช้บริการ VoIP เช่น Skype

แนวโน้มดิจิทัลแนะนำให้ใช้เว็บไซต์ GetHuman ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับผู้ที่อาศัยอยู่เมื่อโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและมีตัวเลือกในการขอให้ บริษัท รายนั้นติดต่อคุณโดยตรงซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถบันทึกการโทรโดยใช้ Google Voice

TapeACALL Pro โดย TelTech Systems Inc เป็นแอปแบบชำระเงินที่พร้อมใช้งานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม แต่ $ 10 ต่อปีทำให้คุณสามารถบันทึกได้ไม่ จำกัด สำหรับการโทรเข้าและขาออก สำหรับการโทรออกคุณจะเปิดแอปแตะบันทึกและหมุนเพื่อเริ่มต้นการบันทึกการโทร ในการบันทึกสายเรียกเขาคุณจะตองวางผูโทรเขาพักไวเปดแอปและกดบันทึก แอปสร้างการโทรแบบสามทาง; เมื่อคุณกดบันทึกจะหมุนหมายเลขเข้าถึง TapeACALL ในพื้นที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนการโทรศัพท์มือถือของคุณมีการเรียกประชุมทางโทรศัพท์สามทาง

แอปนี้ไม่ได้เปิดเผยว่าเป็นการบันทึกดังนั้นคุณควรขออนุญาตโดยขึ้นอยู่กับที่คุณอาศัยอยู่ (ดูหัวข้อด้านกฎหมายด้านล่างสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม) โปรดทราบว่าในขณะที่ TapeACALL มีเวอร์ชันฟรี lite จะ จำกัด ให้คุณฟังเพียงหนึ่งนาทีของการบันทึกการโทรของคุณ บริษัท กล่าวว่านี่คือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถทดสอบว่าบริการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการของตนหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ในการตรวจสอบคุณภาพเสียง

วิธีการบันทึกทางเลือก

หากคุณต้องการบันทึกการโทรที่บันทึกไว้ Rev.com (โดย Rev.com Inc ไม่น่าแปลกใจ) มีแอปเครื่องบันทึกเสียง แต่ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับการโทร อย่างไรก็ตามหากคุณโหลดแอปบนแท็บเล็ตและโทรเข้าโทรศัพท์สปีกเกอร์โฟนคุณสามารถบันทึกภาพจากนั้นส่งไปที่บริการเพื่อถอดเสียงได้ที่ $ 1 ต่อนาที 10 นาทีแรกฟรี Rev มีแอปฟรีสำหรับทั้ง Android และ iOS และคุณสามารถอัปโหลดการบันทึกของคุณได้โดยตรงไปยัง Dropbox, Box.net หรือ Evernote

หรือคุณสามารถใช้ เครื่องบันทึกเสียงดิจิตอล เพื่อทำสิ่งเดียวกันได้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องบันทึกเสียงพิเศษที่เสียบเข้ากับแจ็คหูฟังของสมาร์ทโฟนหรือเชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ เพื่อไม่ให้คุณใช้สปีกเกอร์โฟน ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณคุณอาจต้องใช้สายฟ้าเข้ากับหูฟังหรืออะแดปเตอร์ USB-C เนื่องจากบางรุ่นจะหลีกเลี่ยงช่องเสียบหูฟัง

วิธีการรับประกันการบันทึกที่มีคุณภาพสูง

สำหรับผลิตภัณฑ์ปลายที่ดีที่สุดคุณจะต้องการหาสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดในการบันทึกการโทรของคุณ หาสถานที่ที่เงียบสงบในบ้านหรือที่ทำงานของคุณและวางไม่รบกวนป้ายถ้าจำเป็นต้องเป็น ปิดการแจ้งเตือนสมาร์ทโฟนและสายเรียกเข้าเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา หากคุณใช้สปีกเกอร์โฟนให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้อยู่ใกล้พัดลม หากคุณตัดสินใจที่จะพิมพ์บันทึกระหว่างการโทรโปรดตรวจสอบว่าเครื่องบันทึกการโทรไม่อยู่ใกล้กับแป้นพิมพ์หรือทั้งหมดที่คุณจะได้ยินจากการบันทึก ทำบันทึกการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่มีอะไรหายไป

ขอให้ทำซ้ำถ้าคู่สนทนาพูดเร็วเกินไปหรือไม่ชัดเจน ทำซ้ำคำตอบและตั้งคำถามใหม่หากคุณมีปัญหาในการทำความเข้าใจกับบุคคลอื่น การกระทำที่เรียบง่ายเหล่านี้จะมีประโยชน์หากคุณจำเป็นต้องถอดเสียงหรือคุณจ้างคนอื่นให้ทำเช่นนั้น การถอดเสียงมืออาชีพมักประกอบด้วย timestamps ดังนั้นหากมีหลุมใด ๆ คุณสามารถกลับไปที่การบันทึกภาพได้อย่างรวดเร็วและลองหาสิ่งที่พูด

ประเด็นทางกฎหมายเกี่ยวกับการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์

โปรดทราบว่าการบันทึกการโทรศัพท์หรือการสนทนาอาจผิดกฎหมายในบางประเทศและกฎหมายต่างกันไปตามรัฐในสหรัฐอเมริกา บางรัฐอนุญาตให้บุคคลที่ได้รับความยินยอมซึ่งหมายความว่าคุณสามารถบันทึกบทสนทนาได้ตามต้องการแม้ว่าจะได้รับความอนุเคราะห์จากการเปิดเผยว่าคุณกำลังทำเช่นนั้น รัฐอื่น ๆ ต้องการความยินยอมจากบุคคลที่สองซึ่งหมายความว่าคุณอาจประสบปัญหาทางกฎหมายหากคุณเผยแพร่บันทึกหรือบันทึกเสียงโดยไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึก ตรวจสอบกฎหมายของรัฐและท้องถิ่นของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ไม่ว่าคุณจะต้องการบันทึกเสียงโทรศัพท์แอปและอุปกรณ์เหล่านี้จะผ่านเข้ามาได้ แต่ก็ควรจะจดบันทึกไว้ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณไม่ต้องการความรู้สึกหวาดกลัวเมื่อคุณพยายามจะเล่นแผ่นบันทึกเพื่อฟังความเงียบสุดเท่านั้น