เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับ Gmail ในขณะที่คุณเชื่อว่าจะทำทุกอย่างได้ถูกต้องคุณจะต้องรักษาความไม่พอใจความโกรธและความผิดหวังให้กับตัวเองผนังและเพื่อนบ้าน มันจะดีที่จะแบ่งปันมัน
หากคุณแชร์ข้อบกพร่อง Gmail ที่คุณได้พบกับ Google มีโอกาสดีที่คุณจะไม่ได้รับประสบการณ์อีกครั้งและอื่น ๆ จะไม่ต้องรับมือกับมันเลยทีเดียว การแจ้งให้ Google ทราบเกี่ยวกับข้อบกพร่องใน Gmail ไม่เพียง แต่เป็นประโยชน์เท่านั้น แต่ยังง่ายอีกด้วย
รายงาน Bug ของ Gmail
หากต้องการรายงานข้อบกพร่องและปัญหาเกี่ยวกับ Gmail ไปที่ Google:
- ตรวจสอบสถานะของ Gmail
- Google อาจตระหนักถึงปัญหาที่คุณเห็นและกำลังดำเนินการแก้ไขแล้ว
- หากปัญหาของคุณสามารถเห็นได้จากที่ไหนสักแห่งใน Gmail หาก หน้าเว็บหรืออีเมล ไม่โหลดได้อย่างถูกต้องให้พูดหรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแปลก ๆ ให้ลองทำซ้ำข้อบกพร่องและทำให้มองเห็นได้
- ใช้ เบราเซอร์แท็บใหม่หรือหน้าต่าง หรือเบราเซอร์อื่น ๆ ทั้งหมดถ้าปัญหาสามารถมองเห็นได้ในเซสชัน Gmail ครั้งเดียว
- โดยทั่วไปให้พยายามทำซ้ำการกระทำใด ๆ ที่นำคุณไปสู่ปัญหาเพื่อที่คุณจะสามารถอธิบายถึงวิธีการแก้ไขข้อบกพร่องที่คุณต้องการรายงาน
- คลิกเกียร์ การตั้งค่า ในแถบเครื่องมือของ Gmail
- เลือก ส่งความคิดเห็น หรือ รายงานข้อบกพร่อง จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
- อธิบายถึงข้อบกพร่อง Gmail ที่คุณรายงานภายใต้ อธิบายปัญหา: .
- รัฐอันดับแรกสิ่งที่คุณทำ ("ฉันตั้งตัวกรองเพื่อ" ใช้ป้ายกำกับ: ไม่อยู่ที่ออฟฟิศ "ในข้อความที่มีข้อความตอบกลับขณะลาหยุดในหัวเรื่องและให้" ข้ามกล่องจดหมาย "'Test Search' พบข้อความที่มีอยู่ทั้งหมดซึ่ง กฎควรใช้ ")
- รายการแล้วสิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น ("ข้อความในอนาคตพร้อมข้อความตอบกลับขณะลาหยุดปรากฏขึ้นในป้ายกำกับและใต้" อีเมลทั้งหมด "เท่านั้น)
- อธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นแทน ("ฉันยังคงเห็นอีเมลที่มีข้อความว่า" ตอบกลับขณะลาหยุด "ในกล่องจดหมายของฉัน")
- ถ้าเป็นไปได้ให้คำแนะนำในการทำซ้ำบั๊กที่คุณวิ่ง
- คลิก ถัดไป
- หากข้อบกพร่องสามารถมองเห็นได้ในหน้า:
- คลิก ไฮไลต์
- วาดรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าด้วยเมาส์เพื่อไฮไลต์
- นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่บริเวณใด ๆ ที่สว่างขึ้นเมื่อคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปเหนือมันเพื่อไฮไลต์
- คุณสามารถเน้นหลายรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าและชิ้น
- หากต้องการลบไฮไลต์ให้เลื่อนเคอร์เซอร์เมาส์ไปวางไว้และคลิก x ที่ปรากฏที่มุมขวาบน
- คุณสามารถเลื่อนหน้าเพื่อเน้นพื้นที่ที่มองไม่เห็น หากต้องการเน้นพื้นที่ที่อยู่ในกรอบ ตอบรับส่ง ให้คลิก ส่งข้อเสนอแนะ ซึ่งจะลดหน้าจอลง
- หากคุณต้องการซ่อนส่วนต่างๆของหน้าเว็บที่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเช่นที่ อยู่ อีเมลข้อความอีเมล รายละเอียดสมุดที่อยู่หรือ หัวเรื่อง และชื่อฉลากอาจ:
- คลิก ดำออก
- วาดรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าด้วยเมาส์เพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ใด ๆ
- นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิกที่ส่วนใด ๆ ที่หรี่ลงในขณะที่คุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่สีดำ
- คุณสามารถดำออกหลายพื้นที่ได้แน่นอน
- หากต้องการทำให้พื้นที่ที่มองไม่เห็นปรากฏขึ้นอีกครั้งให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปบนและคลิก x ที่ปรากฏที่มุมขวาบน
- เลื่อนหน้าเพื่อตรวจสอบพื้นที่ที่มองไม่เห็นก่อนเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคล
- คลิกส่วนหัวของ ส่งความคิดเห็น ของบานหน้าต่างเพื่อลดและมองเบื้องหลัง
- คลิก ถัดไป
- คุณสามารถหาข้อมูลใด ๆ ที่ Google จะได้รับพร้อมกับภาพหน้าจอและคำอธิบายข้อผิดพลาดของคุณภายใต้ ข้อมูลเพิ่มเติม
- เบราเซอร์ระบบปฏิบัติการและปลั๊กอินเบราว์เซอร์ที่ติดตั้งไว้จะปรากฏใต้ ข้อมูลเบราเซอร์ เช่น
- คลิก ส่ง