การนำแอดแวร์ออกเป็นกระบวนการหลายขั้นตอน
การใช้แอดแวร์และสปายแวร์ปากแข็งออกจากพีซีของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำตามขั้นตอนบางอย่างเพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากระบบของคุณได้รับความเสียหายอย่างหนักคุณจะต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่สะอาดเพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือที่จำเป็น ถ้าคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องที่สองให้เพื่อนโหลดเครื่องมือสำหรับคุณและเขียนลงในซีดี หากคุณต้องการใช้ไดรฟ์ USB เพื่อถ่ายโอนไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์ของเพื่อนของคุณได้ ปิดการทำงานอัตโนมัติ แล้ว
01 จาก 07
ยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ปิดหน้าต่างเบราเซอร์และแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมด (รวมถึงอีเมล) จากนั้นให้ยกเลิกการเชื่อมต่อพีซีของคุณจากอินเทอร์เน็ต
หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายอีเทอร์เน็ตวิธีที่ง่ายที่สุดในการถอดการเชื่อมต่อคือถอดสายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi สำหรับ Windows 10:
- ป้อน "การเชื่อมต่อเครือข่าย" ในการค้นหาและเลือก "ดูการเชื่อมต่อเครือข่าย" ระบุการเชื่อมต่อเพื่อปิดใช้งาน
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อและเลือก Disable / Enable
สำหรับ Windows 8:
- กดคีย์ Windows เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซเมโทรจากนั้นพิมพ์ "ไร้สาย"
- คลิกการตั้งค่าเพื่อดูรายการการตั้งค่าแบบไร้สาย
- คลิก "เปิดหรือปิดการสื่อสารไร้สาย"
02 จาก 07
ลองถอนการติดตั้งแบบเดิม
แอพพลิเคชันที่ติดป้ายชื่อแอดแวร์และสปายแวร์จำนวนหนึ่งที่น่าแปลกใจมีโปรแกรมถอนการติดตั้งที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งจะลบโปรแกรมออกอย่างหมดจด ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนขึ้นให้เริ่มต้นด้วยเส้นทางที่ง่ายที่สุดและตรวจสอบรายการ Add / Remove Programs (Add / Remove Programs) ใน Windows Control Panel หากโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์ปรากฏในรายการเพียงแค่ไฮไลต์และคลิกปุ่มลบ หลังจากลบแอดแวร์หรือสปายแวร์แล้วผ่าน Add / Remove Programs ของ Control Panel ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีบูตเครื่องหลังจากถอนการติดตั้งแม้ว่าคุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้นก็ตาม
03 จาก 07
สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากที่คุณยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะลบแอดแวร์หรือสปายแวร์ที่อยู่ใน Add / Remove Programs ออกแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ขั้นตอนต่อไปคือการรันระบบเต็มรูปแบบโดยใช้เครื่องสแกนไวรัสที่เป็นปัจจุบัน หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอนุญาตให้เรียกใช้การสแกนใน เซฟโหมด หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสให้เลือกจาก เครื่องสแกนไวรัสที่มีคะแนนสูงสุด หรือจาก เครื่องสแกนไวรัสตัว ใดตัวหนึ่งเหล่านี้ หากได้รับพร้อมท์ให้สแกนเนอร์สามารถ ทำความสะอาดกักกันหรือลบ ตามความเหมาะสม
หมายเหตุ: เมื่อใช้ซอฟต์แวร์กำจัดแอดแวร์โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตฐานข้อมูลของไวรัสเกี่ยวกับไวรัสของเครื่องมือแล้ว ไวรัสใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นทุกวันและเครื่องมือป้องกันแอดแวร์ที่มีคุณภาพจะให้การสนับสนุนที่มีการปรับปรุงเป็นประจำ
04 จาก 07
ใช้ Spyware Removal, MalwareBytes, AdwCleaner และเครื่องมืออื่น ๆ
หลาย เครื่องมือกำจัดสปายแวร์ที่ดี มีฟรี MalwareBytes ทำงานได้ดีในการลบซอฟต์แวร์หลอกลวงซึ่งขัดขวางคอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามทำให้คุณกลัวการซื้อ "การป้องกัน" สำหรับคำแนะนำในการดาวน์โหลดและใช้งานฟรีให้ไปที่ MalwareBytes 'Anti-Malware Hitman Pro เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพในการตรวจหาซอฟต์แวร์และมัลแวร์ที่ไม่พึงประสงค์ AdwCleaner ฟรีและมีฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของแอดแวร์ที่รู้จัก
05 จาก 07
เข้าถึงปัญหาได้อย่างชัดเจน
ขณะสแกนระบบใน Safe Mode เป็นวิธีที่ดีอาจไม่สามารถป้องกันมัลแวร์บางอย่างได้ หากแอดแวร์หรือสปายแวร์ยังคงมีอยู่แม้จะมีความพยายามดังกล่าวข้างต้นคุณจะต้องเข้าถึงไดรฟ์โดยไม่ให้แอดแวร์หรือสปายแวร์โหลด วิธีทำความสะอาดไดรฟ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ BartPE Bootable CD เมื่อคุณบูตมาที่ BartPE CD แล้วคุณจะสามารถเข้าถึงโปรแกรมจัดการไฟล์ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้และทำการสแกนระบบใหม่ได้ หรือหาไฟล์และโฟลเดอร์ที่กระทำผิดและลบด้วยตนเอง
06 จาก 07
ยกเลิกความเสียหายที่เหลือ
หลังจากลบการรบกวนที่ใช้งานตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอดแวร์หรือสปายแวร์จะไม่สามารถรวบรวมตัวเองได้อีกครั้งเมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- ก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ให้รีเซ็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้นและโฮมเพจของคุณ (ดู การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer )
- ตรวจสอบว่าไฟล์ HOSTS ของคุณไม่ได้ถูกแย่งชิง (ดู การป้องกันไฟล์ HOSTS )
- ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ไม่พึงประสงค์ยังไม่ได้รับการเพิ่มลงใน Trusted Sites Zone ของคุณ (ดู วิธีการตรวจสอบรายชื่อไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ )
07 จาก 07
ป้องกันแอดแวร์และสปายแวร์
เพื่อหลีกเลี่ยงการติดเชื้อแอดแวร์และสปายแวร์ในอนาคตให้เลือกปฏิบัติเกี่ยวกับโปรแกรมที่คุณติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเห็นข้อเสนอพิเศษสำหรับโปรแกรมที่ดูเหมือนดีจริงให้ทำการวิจัยก่อนโดยใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบ ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าความปลอดภัยของเบราเซอร์เว็บเบราเซอร์ ของคุณใช้งานได้ดีเยี่ยมให้ระบบของคุณมีการติดตั้งอย่างเต็มที่และทำตาม คำแนะนำในการป้องกันสปายแวร์และแอดแวร์ เหล่านี้ มากกว่า "