Echo เป็นปรากฏการณ์ที่ทำให้ผู้โทรได้ยินเองหลังจากมิลลิวินาทีในระหว่างการโทรหรือการโทรด้วยเสียงทางอินเทอร์เน็ต นี้เป็นประสบการณ์ที่น่ารำคาญมากและสามารถทำลายสายสมบูรณ์ วิศวกรได้รับมือกับมันตั้งแต่วันแรกของการโทรศัพท์ ในขณะที่มีการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว echo ยังคงเป็นปัญหาใหญ่เมื่อมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่น VoIP
สาเหตุอะไรก้อง
แหล่งที่มาของเสียงสะท้อนเป็นจำนวนมาก
แหล่งแรกคือสิ่งที่เรียกว่า sidetone ปกติ เมื่อคุณพูดเสียงของคุณจะวนกลับไปหาคุณเพื่อให้คุณสามารถได้ยินเสียงตัวเอง นี่คือส่วนหนึ่งของการออกแบบระบบโทรศัพท์เพื่อให้การโทรปรากฏเป็นจริงมากขึ้น ไม่มีปัญหาเมื่อได้ยินเสียง sidetone ในเวลาเดียวกับที่คุณกำลังพูดอยู่ แต่เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ชุดสายหรือซอฟต์แวร์ sidetone อาจล่าช้าซึ่งในกรณีนี้คุณจะได้ยินตัวเองหลังจากบางเวลา
อีกหนึ่งแหล่งที่มาของ echo คือการบันทึกการโทรซึ่งในระหว่างที่มีเสียงสะท้อนเกิดขึ้นเมื่อมีการบันทึกเสียงที่ออกจากลำโพง (และอินพุท) โดยไมโครโฟน นอกจากนี้ยังสามารถผลิตได้เมื่อโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณกำลังบันทึกเสียงทั้งหมดที่คุณได้ยิน ในการตรวจสอบว่าคุณกำลังผลิตอะไรอยู่บ้างลองทำแบบทดสอบง่ายๆ ปิดลำโพงของคุณ (ตั้งระดับเสียงเป็นศูนย์) ถ้าเสียงสะท้อนหยุดลง (ผู้สื่อข่าวของคุณสามารถช่วยบอกได้ว่าจะทำยังไง) คุณจะสร้างเสียงตอบรับครั้งแรกและครั้งที่สอง
หากคุณมีประเภทแรกเป็นไปไม่ได้ที่จะแก้ไขได้ แต่คุณสามารถลดได้มากถ้าคุณใช้ความระมัดระวังอย่างเช่นการให้ไมโครโฟนอยู่ห่างจากลำโพงมากที่สุดให้หลีกเลี่ยงการใช้ลำโพง แต่ใช้หูฟังหรือชุดหูฟังและ เลือกหูฟังที่มีการสะท้อนเสียงก้องด้วยโล่ที่ดี หากคุณมีประเภทที่สองคุณเพียงแค่ต้องกำหนดค่าโปรแกรมควบคุมเสียงของคุณเพื่อให้ไมโครโฟนของคุณเป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูลการบันทึกเท่านั้น
Echo เกิดขึ้นระหว่างการโทรผ่าน VoIP มากกว่า PSTN และโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากอินเทอร์เน็ตถูกใช้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้
มีสาเหตุง่ายๆของ echo เช่น:
- ความผิดปกติในกลไกการยกเลิกการสะท้อนของโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการโทรศัพท์ อาจมีฮาร์ดแวร์ชำรุดบนสายไฟ โทรศัพท์อาจผิดพลาด หรือซอฟต์แวร์ที่รันอยู่หรือบนเซิร์ฟเวอร์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
- สายเสียหายอาจทำให้เกิดเสียงสะท้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ด้านนอก น้ำฝนอาจเป็นตัวการได้เช่นกัน
- โทรศัพท์มือถือราคาถูกและผิดพลาด โทรศัพท์เลียนแบบจำนวนมากหรืออุปกรณ์ที่สร้างขึ้นด้วยวัสดุราคาถูกล้มเหลวในการยกเลิกเสียงก้องอย่างถูกต้อง แย่ที่สุดพวกเขาสามารถกระตุ้นให้เกิดการสะท้อนตัวเอง
- น่าประหลาดใจพอที่สมาร์ทโฟนปลั๊กอาจทำให้เกิดเสียงก้อง
ก้องในการโทร VoIP
VoIP ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อถ่ายโอนเสียงใน แพ็คเก็ต แพ็คเก็ตเหล่านี้จะแพร่กระจายไปยังปลายทางของพวกเขาผ่านการ สลับ แพ็คเก็ตในระหว่างที่แต่ละคนหาทางของตัวเอง ซึ่งอาจทำให้เกิดเวลาแฝงซึ่งเป็นผลมาจากแพ็คเก็ตที่ล่าช้าหรือสูญหายหรือแพ็คเก็ตมาในลำดับที่ไม่ถูกต้อง นี่เป็นสาเหตุหนึ่งของเสียงก้อง มีเครื่องมือจำนวนมากระบบ VoIP เพื่อยกเลิกการสะท้อนผลิตด้วยวิธีนี้และไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำในด้านของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและมั่นคง
การกำจัดเสียงก้อง
ขั้นแรกพยายามทราบว่าเสียงสะท้อนมาจากโทรศัพท์หรือจากผู้ติดต่อของคุณจากผู้ให้บริการหรือไม่ ถ้าคุณได้ยินเสียงตัวเองทุกครั้งโทรออกก็คือปัญหาของคุณ คนอื่นก็อยู่อีกด้านหนึ่งและไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้
หากโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์กำลังสร้างเสียงก้องลองทำดังนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงไมโครโฟนตัวเดียวที่ทำงานได้ตามที่ได้อธิบายข้างต้น
- เก็บไมโครโฟนให้ห่างจากลำโพง
- เลือกหูฟังหูฟังและชุดโทรศัพท์ที่มีการยกเลิกเสียงสะท้อนที่ดี
- ในสมาร์ทโฟนของคุณให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัติลดเสียงรบกวนในการตั้งค่าการโทร อาจทำให้เกิดเสียงสะท้อนในบางสถานการณ์
- ลองชาร์จมาร์ทโฟนของคุณ ลองเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง นี่คือโอกาสที่จะมีกลไกการยกเลิกการสะท้อนหรือเรียกใช้แอปเพื่อเริ่มต้นใช้งานอีกครั้ง แอปหรือบริการอาจถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการซึ่งอาจเป็นแบตเตอรี่ที่มีปริมาณน้อย
- ลองลบกรณีของโทรศัพท์ของคุณ บางกรณีทำให้เกิดเสียงก้อง
- รับชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่ดี ราคาไม่ควรเป็นปัจจัยเดียวที่จะต้องพิจารณาก่อนซื้อ