วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B

คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับหน้าจอสีน้ำเงินความผิดพลาด 0x7B

ข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับ ไดรเวอร์ของอุปกรณ์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ ฮาร์ดไดรฟ์ และคอนโทรลเลอร์อื่น ๆ ) ไวรัสความเสียหายของข้อมูลและความล้มเหลวของ ฮาร์ดแวร์ บางครั้ง

ข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B จะปรากฏบน ข้อความ STOP ซึ่งมักเรียกกันว่า Blue Screen of Death (BSOD)

ข้อผิดพลาดด้านล่างหรือข้อผิดพลาดทั้งสองข้ออาจแสดงในข้อความ STOP:

STOP: 0x0000007B INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

ข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B อาจย่อเป็น STOP 0x7B แต่ รหัส STOP แบบเต็มจะเป็นข้อความที่แสดงอยู่บนข้อความ STOP ของหน้าจอสีน้ำเงิน

ถ้า Windows สามารถเริ่มทำงานได้หลังจากข้อผิดพลาด STOP 0x7B คุณอาจได้รับพร้อมท์ด้วย Windows ที่กู้คืนมาจาก ข้อความ ปิดระบบที่ไม่คาดคิด ซึ่งแสดง:

ปัญหาชื่อเหตุการณ์: BlueScreen BCCode: 7b

ระบบปฏิบัติการใด ๆ ของ Microsoft Windows NT ที่ใช้ระบบปฏิบัติการอาจพบข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ซึ่งรวมถึง Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP , Windows 2000 และ Windows NT

หมายเหตุ: ถ้า STOP 0x0000007B ไม่ใช่รหัส STOP ที่คุณเห็นอยู่หรือ INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE ไม่ใช่ข้อความที่แน่นอนโปรดตรวจสอบ รายการรหัสข้อผิดพลาด STOP ทั้งหมด และอ้างอิงข้อมูลการแก้ปัญหาสำหรับข้อความ STOP ที่คุณกำลังดู

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B

หมายเหตุ: ขั้นตอนบางอย่างอาจต้องให้คุณ เข้าถึง Windows ผ่าน Safe Mode เพียงข้ามขั้นตอนเหล่านั้นหากไม่สามารถทำได้

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากยังไม่ได้ทำ ข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน STOP 0x0000007B อาจเป็นความบังเอิญ
2. คุณเพิ่งติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีโอกาสดีที่การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B
   1. เลิกทำการเปลี่ยนแปลงและทดสอบข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงิน 0x7B
   2. ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงที่คุณดำเนินการโซลูชันบางอย่างอาจรวมถึง:
   3. • การถอดหรือกำหนดคอนฟิกคอนโทรลเลอร์ฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ที่ติดตั้งใหม่
3. เริ่มต้นด้วย Last Known Good Configuration เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลง รีจิสทรี และโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้อง
4. ใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
5. การย้อนกลับตัวควบคุมอุปกรณ์ควบคุมอุปกรณ์ฮาร์ดดิสก์ ไปยังเวอร์ชันก่อนอัพเดตไดร์เวอร์
6. ตรวจสอบว่าโซ่ SCSI ถูกยกเลิกอย่างถูกต้องโดยสมมติว่าคุณใช้ฮาร์ดไดรฟ์ SCSI ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การยุติ SCSI ไม่ถูกต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B
   1. หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ในบ้านส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ฮาร์ดไดรฟ์ SCSI แทน PATA หรือ SATA
7. ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งฮาร์ดไดรฟ์อย่างถูกต้อง ฮาร์ดไดรฟ์ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B และปัญหาอื่น ๆ

1. ตรวจสอบว่าฮาร์ดดิสก์ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องใน BIOS ข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B อาจเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าฮาร์ดไดรฟ์ใน BIOS ไม่ถูกต้อง
2. สแกนหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ มัลแวร์ บางตัวที่ติดเชื้อ มาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR) หรือ บูตเซกเตอร์ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ได้
   1. สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สแกนไวรัสของคุณได้รับการอัปเดตและกำหนดค่าให้สแกน MBR และบูตเซกเตอร์ ดูรายชื่อ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุด หากคุณยังไม่มี
3. อัพเดตไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ฮาร์ดไดรฟ์ของ คุณ หากไดรเวอร์ที่ตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ของคุณล้าสมัยไม่ถูกต้องหรือเสียหายข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B น่าจะเกิดขึ้น
   1. หมายเหตุ: ถ้าข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการติดตั้ง Windows และคุณสงสัยว่าสาเหตุดังกล่าวเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์โปรดตรวจสอบว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ฮาร์ดไดรฟ์ล่าสุดจากผู้ผลิตเพื่อใช้ในระหว่างการติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ
   2. หมายเหตุ: นี่เป็นทางออกที่น่าจะเป็นถ้า เลขฐานสิบหก ที่สอง หลังจาก รหัส STOP คือ 0xC0000034

1. เปลี่ยนโหมด SATA ใน BIOS เป็นโหมด IDE การปิดใช้งานคุณลักษณะขั้นสูงบางอย่างของไดรฟ์ SATA ใน BIOS อาจทำให้ไม่สามารถแสดงข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเห็นใน Windows XP หรือระหว่างการติดตั้ง Windows XP
   1. หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับ BIOS make และ version ของโหมด SATA อาจเรียกว่า โหมด AHCI และโหมด IDE อาจเรียกว่า Legacy , ATA หรือ Compatibility Mode
   2. เคล็ดลับ: แม้ว่าจะไม่ใช่ทางออกที่พบบ่อยคุณอาจต้องลองทำย้อนกลับ - ดูว่ามีการเลือกโหมด IDE ใน BIOS หรือไม่ถ้าเปลี่ยนเป็น AHCI โดยเฉพาะถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ใน Windows 10, Windows 8, Windows 7 หรือ Windows Vista
   3. ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาด STOP นี้ หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง BIOS ในคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Windows Vista คุณอาจต้องเปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมดิสก์ AHCI ดูคำแนะนำของ Microsoft เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใน Windows Registry
2. เรียกใช้ chkdsk ในฮาร์ดไดรฟ์ของ คุณ ถ้าไดรฟ์ข้อมูลสำหรับเริ่มระบบเสียหาย คำสั่ง chkdsk อาจซ่อมแซมความเสียหาย
   1. สำคัญ: คุณอาจต้องเรียกใช้ chkdsk จาก คอนโซลการกู้คืน
   2. หมายเหตุ: นี่อาจเป็นทางออกหากหมายเลขฐานสิบหกที่สอง หลังจาก รหัส STOP คือ 0xC0000032

1. ทำการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ อย่างละเอียด หากฮาร์ดดิสก์ของคุณมีปัญหาทางกายภาพหนึ่งสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากคือข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ที่คุณเห็น
   1. เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ หากการวินิจฉัยที่คุณทำเสร็จสมบูรณ์แสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์กับไดรฟ์
2. เรียกใช้คำสั่ง fixmbr เพื่อสร้างเรกคอร์ดต้นแบบใหม่ มาสเตอร์บูตที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ของคุณ
   1. หมายเหตุ: นี่อาจเป็นทางออกหากหมายเลขฐานสิบหกที่สอง หลัง รหัส STOP คือ 0xC000000E
3. ล้าง CMOS บางครั้งข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B เกิดจากปัญหาหน่วยความจำ BIOS การล้างข้อมูล CMOS สามารถแก้ปัญหาดังกล่าวได้
4. อัพเดต BIOS ของคุณ ในบางสถานการณ์ BIOS ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B เนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์ได้
5. อัพเดตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมฮาร์ดไดรฟ์หากทำได้ เช่นเดียวกับ BIOS ในขั้นตอนก่อนหน้าความไม่ลงรอยกันอาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 0x7B และการอัพเดต เฟิร์มแวร์ จากผู้ผลิตอาจแก้ไขปัญหาได้

1. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ หากคุณเพิ่งเปลี่ยนมา เธอร์บอร์ด ในคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องติดตั้ง Windows ใหม่นี้อาจจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
   1. หมายเหตุ: บางครั้งการซ่อมแซมของ Windows จะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ได้ ในกรณีดังกล่าวการ ติดตั้ง Windows แบบใหม่ ควรทำแบบฝึกหัด
   2. หากคุณยังไม่ได้เปลี่ยนเมนบอร์ดเพียงครั้งเดียวการติดตั้ง Windows อาจ ไม่สามารถ แก้ไขปัญหา STOP 0x7B ได้
2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดพื้นฐาน STOP หากขั้นตอนเฉพาะด้านบนไม่ได้ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ที่คุณเห็นดูคู่มือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไป STOP นี้ เนื่องจากข้อผิดพลาด STOP ส่วนใหญ่เกิดขึ้นในทำนองเดียวกันคำแนะนำบางส่วนอาจช่วยได้

โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณได้กำหนดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายด้วยรหัส STOP 0x0000007B STOP โดยใช้วิธีที่ฉันไม่มีอยู่ ฉันต้องการให้หน้านี้อัปเดตด้วยข้อมูลการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ดู ขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฉันในเครือข่ายสังคมหรือทางอีเมลโพสต์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้เราทราบว่าคุณเห็นรหัส STOP ของ 0x0000007B และขั้นตอนใดหากคุณได้ดำเนินการแก้ไขแล้ว

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดู คู่มือคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด STOP ทั่วไปแล้วก่อนที่จะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณไม่สนใจในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเองแม้ด้วยความช่วยเหลือโปรดดูที่ ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? สำหรับรายการทั้งหมดของตัวเลือกการสนับสนุนของคุณรวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างเช่นการหาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมการปิดไฟล์การเลือกบริการซ่อมและอื่น ๆ อีกมากมาย