Chronemics คืออะไร?

วิธีการที่เรารับรู้ถึงเวลามีผลต่อการออกแบบเทคโนโลยีหรือไม่?

Chronemics คือการศึกษาว่ามีการใช้เวลาในการสื่อสารอย่างไร เวลาสามารถนำมาใช้เป็นเครื่องมือสื่อสารได้หลายวิธีตั้งแต่ตรงต่อเวลาจนถึงความคาดหวังเกี่ยวกับการรอคอยและเวลาในการตอบสนองต่อหลักการทั่วไปในการจัดการเวลา

Chronemics กลายเป็นประเด็นหลักสำหรับนักมานุษยวิทยาที่มองไปที่บรรทัดฐานทางวัฒนธรรมเกี่ยวกับการใช้เวลาและวิธีการที่วัฒนธรรมสามารถเปลี่ยนแปลงและรวมตัวกันรอบบรรทัดฐานที่แตกต่างกันได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ chronemics ดูเหมือนจะแยกออกเป็นสาขาวิชาอื่น ๆ เช่นการศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมขององค์กรในเชิงธุรกิจมากขึ้น

Chronemics มีปัญหาในด้านเทคนิคหรือไม่?

เทคโนโลยีมักเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพทำให้ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่างๆได้มากขึ้นในระยะเวลาที่กำหนด ไม่แปลกใจเลยว่า chronemics สามารถแบ่งเบนปัจจัยด้านเทคโนโลยีได้หลายวิธี

เวลาเป็นตัวแปรและสกุลเงินที่สำคัญสำหรับทั้ง บริษัท ที่เริ่มต้นทำงานเปรียวและ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่ การสร้างโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่คำนึงถึงทิศทางที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ใช้ที่มีต่อเวลาอาจเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณประสบความสำเร็จ

Chronemics ในการสื่อสาร

เวลาเป็นคำพูดที่ไม่ใช่คำพูดที่สำคัญที่มีผลต่อการสื่อสารโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ

การศึกษาจำนวนมากได้ดำเนินการเกี่ยวกับ chronemics ของการสื่อสารเทคโนโลยีภายในธุรกิจ ตัวอย่างเช่นการศึกษาได้รวบรวม ข้อมูลอีเมล จำนวนมากจาก บริษัท ขนาดใหญ่และวิเคราะห์ทั้งระดับการตอบสนองและเวลาตอบสนองและของแต่ละหน่วยงาน

การศึกษาเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าสามารถทำนายโครงสร้างขององค์กรได้อย่างแม่นยำโดยการสร้างลำดับชั้นของการตอบสนองการวางหน่วยงานที่มีการตอบสนองมากที่สุดที่ด้านล่างขององค์กรและหน่วยงานด้านการตอบสนองอย่างน้อยที่ด้านบน

พลังแห่งการคาดการณ์ของโมเดล chronem เหล่านี้สามารถนำไปใช้ในการออกแบบเทคโนโลยีการสื่อสารในอนาคตเพื่อคาดการณ์ถึงการตอบสนองที่คาดหวังของผู้ที่สื่อสารได้โดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งในองค์กร

Chronemics และการบริหารเวลา

Chronemics ยังเป็นปัจจัยสำคัญในโลกของการจัดการเวลา ในขณะที่โซลูชันด้านเทคโนโลยีจำนวนมากมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับการจัดการเวลาอย่างสม่ำเสมอ แต่ chronemics ได้แสดงให้เห็นว่ามีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างวัฒนธรรมที่แตกต่างกันในช่วงเวลา

วัฒนธรรมในอเมริกาเหนือและตะวันตกหลายแห่งถือได้ว่าเป็น "monochronic" ซึ่งก็คือการมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของงานที่มีโครงสร้างและเวลา อย่างไรก็ตามวัฒนธรรมอื่น ๆ รวมถึงประเทศในละตินอเมริกาและเอเชียถือเป็น "polychronic" วัฒนธรรมเหล่านี้ไม่ค่อยจดจ่ออยู่กับการวัดมาตรการแต่ละครั้ง แต่มุ่งเน้นไปที่ประเพณีความสัมพันธ์และเสรีภาพ

มัลติทาสกิ้งกับโฟกัสเดียวในการออกแบบเทค

อิทธิพลทางวัฒนธรรมเหล่านี้สามารถมีบทบาทสำคัญในการออกแบบชิ้นส่วนเทคโนโลยีสำหรับฐานผู้ใช้เฉพาะ

วัฒนธรรมแบบโมโนทรอนิกอาจให้ความสำคัญกับ เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มโฟกัส ลดความว้าวุ่นใจและอนุญาตให้มีการกำหนดตารางการทำงานที่มีโครงสร้างและกำหนดไว้ อย่างไรก็ตามวัฒนธรรมของ Polychronic อาจให้ความสำคัญกับเครื่องมือที่ช่วยให้มีมุมมองในการทำงานที่หลากหลายและหลากหลายมากขึ้น เครื่องมือที่ให้มุมมองหน้าแดชบอร์ดหรือสถานะความสัมพันธ์อาจทำให้ผู้ทำงานที่เป็น polychronic มีอิสระในการสลับระหว่างงานที่ทำให้ลักษณะความสัมพันธ์และความกังวลที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งวัน

การออกแบบโซลูชันด้านเทคโนโลยีมีความซับซ้อนและเหมาะสมยิ่งขึ้น ขณะนี้เรามีซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ตรงกับความต้องการขั้นพื้นฐานจำนวนมากของผู้ใช้ เทคโนโลยีที่สร้างสรรค์อย่างแท้จริงในอนาคตจะมีการออกแบบที่เข้าใจถึงความละเอียดอ่อนของพฤติกรรมของมนุษย์และสอดคล้องกับชีวิตของผู้ใช้ด้วยวิธีง่ายๆ

นักออกแบบด้านเทคโนโลยีที่ดีที่สุดกำลังมองหาประเด็นทางด้านจิตวิทยาและการศึกษาทางวัฒนธรรมที่กว้างขึ้นเพื่อหาแนวทางในการทำให้เทคโนโลยีมีประสิทธิภาพและชาญฉลาดมากขึ้น หนึ่งในนั้นคือการศึกษามานุษยวิทยาของ chronemics

Chronemics เป็นข้อดีในการออกแบบ

แนวคิดที่กล่าวถึงในที่นี้เป็นเพียงไม่กี่วิธีในหลาย ๆ ด้านที่ทุ่ง chronemics ตัดกับโลกของเทคโนโลยี สำหรับนักออกแบบหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกคนที่กำลังมองหาการทำงานกับเทคโนโลยีที่จะรับมือกับรูปแบบที่แตกต่างกันของเวลาในการสื่อสารความเข้าใจเกี่ยวกับโครมิคคัลสามารถนำไปใช้ประโยชน์อย่างมาก

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Chronemics

คุณสามารถ ดาวน์โหลด PDF ที่นี่ ซึ่งเต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับ Chronemics, BK101 (Basic Knowledge 101)