การตัดสินใจโดยทั่วไปที่จะทำเมื่อเริ่มต้นโครงการออกแบบกราฟิกคือการคิดค่าบริการแบบแบนหรือรายชั่วโมง แต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสียรวมถึงวิธีการทำงานที่เป็นธรรมสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ
อัตราค่าบริการรายชั่วโมง
โดยทั่วไปการเรียกเก็บเงิน รายชั่วโมง เป็น อัตราที่ ดีที่สุดสำหรับการทำงานซึ่งถือว่าเป็น "การอัปเดต" เช่นการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์หลังจากเปิดตัวหรือแก้ไขการออกแบบสิ่งพิมพ์ที่มีอยู่แล้วเพื่อใช้เพิ่มเติม นอกจากนี้ยังอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับโครงการขนาดเล็กโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นการยากที่จะประมาณจำนวนชั่วโมงการทำงานที่จำเป็นในการดำเนินโครงการ
ข้อดี:
- คุณ (นักออกแบบ) รู้ว่าคุณจะได้รับเงินจริงสำหรับชั่วโมงทำงาน
- ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาจะไม่จ่ายเงินเพิ่มสำหรับอัตราแบนราบรื่น
จุดด้อย:
- คุณไม่ได้รับการค้ำประกันการชำระเงินขั้นต่ำสำหรับโครงการ
- ลูกค้าไม่รู้ว่าโครงการจะเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร
- อัตรานี้ขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงไม่ใช่สิ่งที่คุณอาจพิจารณาถึงคุณค่าที่จะให้กับลูกค้า ตัวอย่างเช่นการออกแบบโลโก้อาจใช้เวลา 15 ชั่วโมง แต่มูลค่าของ บริษัท อาจสูงกว่ามาก
อัตราค่าโดยสารแบบแฟลต
เป็นเรื่องปกติที่จะ เรียกเก็บอัตราแบน สำหรับโครงการออกแบบขนาดใหญ่และสำหรับการทำซ้ำโครงการที่นักออกแบบสามารถประมาณเวลาได้อย่างถูกต้อง ในบางกรณีอัตราค่าบริการโดยรวมจะขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงที่โครงการจะดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์โดยคิดเป็นอัตรารายชั่วโมงของคุณ ในกรณีอื่น ๆ มูลค่าของโครงการอาจสูงกว่าเพียงประมาณชั่วโมงของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่นการออกแบบโลโก้มักมีมูลค่าสูงโดยไม่คำนึงถึงชั่วโมงที่ทำงานจริงเนื่องจากการใช้งานและการมองเห็นบ่อยครั้ง ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อราคารวมถึงจำนวนชิ้นที่พิมพ์ขายหรือใช้เพียงครั้งเดียวกับการใช้งานหลายครั้ง ขึ้นอยู่กับประเภทของโครงการเปอร์เซ็นต์สามารถเพิ่มเพื่อครอบคลุมการประชุมของลูกค้าการเปลี่ยนแปลงที่คาดไม่ถึงการติดต่อทางอีเมลและกิจกรรมอื่น ๆ ที่อาจไม่ได้นำมาพิจารณาในการประมาณเวลาของคุณ ค่าใช้จ่ายเท่าใดและวิธีการพูดคุยกับลูกค้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับนักออกแบบ
ข้อดี:
- ลูกค้ารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาจะจ่ายเงินตั้งแต่ต้น (เว้นแต่มีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตของโครงการ)
- นักออกแบบได้รับการประกันเป็นจำนวนเงินแม้ว่างานจะเสร็จสิ้นลงอย่างรวดเร็ว
จุดด้อย:
- ในฐานะนักออกแบบคุณมีความเสี่ยงที่งานจะใช้เวลาไม่นานเกินคาด อย่างไรก็ตามสถานการณ์นี้ควรครอบคลุมในสัญญาของคุณ
การรวมกันของราคาต่อชั่วโมงและแบบแบน
โดยปกติแล้วทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้วิธีการเหล่านี้ร่วมกัน ถ้าคุณเลือกที่จะเรียกเก็บเงินตามชั่วโมงลูกค้าควรได้รับการประมาณจำนวนชั่วโมงที่งานจะใช้เวลาอย่างน้อยในช่วง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถบอกลูกค้าของคุณได้ว่า "ฉันเรียกเก็บเงินจำนวน $ XX ต่อชั่วโมงและฉันคาดว่างานนี้จะใช้เวลา 5-7 ชั่วโมง" ขณะที่คุณทำงานในโครงการนี้หากคุณเห็นการประมาณค่าปิดอยู่คุณควรปรึกษาเรื่องนี้ กับลูกค้าก่อนที่จะดำเนินการต่อและบอกพวกเขาว่าทำไมประมาณการของคุณมีการเปลี่ยนแปลง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือตบลูกค้าด้วยการเรียกเก็บเงินที่น่าประหลาดใจในนาทีสุดท้ายและต้องอธิบายด้วยตัวเอง บ่อยครั้งที่การคาดการณ์จะต้องเปลี่ยนแปลงเนื่องจากโครงการได้รับการเปิดที่ไม่คาดคิดหรือลูกค้าขอให้มีการเปลี่ยนแปลงมากมาย พูดคุยเรื่องนี้กับลูกค้าของคุณให้เร็วที่สุด หากคุณไม่สามารถให้ช่วงเล็ก ๆ เมื่อเริ่มต้นให้ช่วงกว้าง (เช่น 5-10 ชั่วโมง) และอธิบายว่าเหตุใด
ถ้าคุณเลือกที่จะเรียกเก็บอัตราแบนสำหรับโครงการนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณทำงานให้กับลูกค้าไม่ จำกัด จำนวนชั่วโมงจนกว่าโครงการจะเสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าจะมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าเมื่อทำงานเป็นชั่วโมง แต่สัญญาของคุณควรกำหนดขอบเขตและเงื่อนไขของโครงการ เพื่อหลีกเลี่ยงโครงการที่ไม่มีที่สิ้นสุดคุณสามารถ:
- ใส่เค้าโครงรายละเอียดของโครงการเพื่อให้คุณสามารถปรับอัตราของคุณหากเค้าร่างเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นหากโบรชัวร์ด้านเอกสาร 2 หน้าแบบหนาและหนาจะกลายเป็นชิ้นพับ 4 แผงพร้อมภาพประกอบที่กำหนดเองราคาควรเปลี่ยน
- ระบุระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขที่เห็นได้ชัดในอัตราปกติของคุณอย่างชัดเจน
เมื่อระบุอัตราค่าบริการคงที่เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรวมอัตรารายชั่วโมงที่คุณจะคิดค่าใช้จ่ายหากต้องการทำงานพิเศษซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของข้อตกลง
ในตอนท้ายประสบการณ์จะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะคิดค่าบริการสำหรับโครงการของคุณอย่างไร เมื่อคุณเสร็จสิ้นงานจำนวนมากแล้วคุณจะสามารถกำหนดอัตราค่าเช่าที่แบนราบรื่นควบคุมโครงการของคุณผ่านสัญญาและสื่อสารกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับปัญหาด้านงบประมาณได้