01 จาก 11
Windows 10 และ Forced Updates
ด้วย Windows 10 Microsoft ใช้การอัปเดตอัตโนมัติในระดับถัดไป ก่อนที่จะมีระบบปฏิบัติการล่าสุดนี้ บริษัท สนับสนุนให้ผู้ใช้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Windows XP, Vista, 7 และ 8 ไม่ได้เป็นข้อบังคับ แต่อย่างใด ที่มีการเปลี่ยนแปลงใน Windows 10 ตอนนี้ถ้าคุณใช้ Windows 10 Home คุณต้องได้รับและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงตามกำหนดการของ Microsoft - ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่
ท้ายที่สุดแล้วเป็นสิ่งที่ดี ดังที่เราได้กล่าวมาก่อนปัญหาใหญ่ที่สุดในเรื่องความปลอดภัยของ Windows ไม่ใช่แค่มัลแวร์เท่านั้น แต่ยังมีระบบจำนวนมากที่ไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุงอย่างทันท่วงที หากไม่มีการอัปเดตด้านความปลอดภัย (สิ่งที่เรียกว่าระบบที่ไม่ได้รับการติดตั้ง) มัลแวร์จะมีเวลาในการแพร่กระจายได้ง่ายกว่าพันล้านเครื่อง
การอัปเดตที่บังคับให้แก้ปัญหานั้น อย่างไรก็ตามไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีเสมอไป การอัปเดตบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหา อาจจะติดตั้งไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดจะทำให้พีซีทำงานผิดปกติ การปรับปรุงที่มีปัญหาไม่ใช่บรรทัดฐาน แต่จะเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นกับฉันและมันอาจเกิดขึ้นกับคุณ
เมื่อความหายนะ (หรือเพียงแค่ความรำคาญธรรมดา ๆ ) จะกระทบต่อสิ่งที่คุณสามารถทำได้
02 จาก 11
ปัญหาที่ 1: การอัพเดตซ้ำล้มเหลว
นี่เป็นเรื่องที่เลวร้ายที่สุด ด้วยความผิดพลาดของคุณเองการอัปเดตไม่ยอมติดตั้งในเครื่องของคุณ การปรับปรุงจะดาวน์โหลดซ้ำหลังจากความล้มเหลวและลองอีกครั้ง นั่นหมายความว่าทุกครั้งที่คุณปิดเครื่อง Windows 10 จะพยายามติดตั้งโปรแกรมอัปเดต ทุกๆ เวลา. น่ากลัวเมื่อมันเกิดขึ้นกับคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการติดอยู่คือเครื่องที่อัปเดตซ้ำทุกครั้งที่คุณกดปุ่มเปิด / ปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณรู้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวอยู่แล้ว
ณ จุดนี้คุณเพียงคนเดียวคือการดาวน์โหลดเครื่องมือแก้ปัญหาของ Microsoft เพื่อซ่อนการอัปเดต ด้วยวิธีนี้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องดังกล่าว จากนั้นหวังว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาดังกล่าวในการอัปเดตปกติครั้งถัดไปเพื่อป้องกันการติดตั้งในครั้งแรก
03 จาก 11
ตรวจสอบประวัติการอัปเดตของคุณ
เครื่องมือแก้ปัญหาใช้งานได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องการทำก่อนคือคลิกปุ่ม เริ่ม จากนั้นเลือกไอคอนแอปการตั้งค่า (ฟันเฟือง) จากขอบด้านซ้ายของเมนูเริ่ม
เมื่อแอป Settings เปิดขึ้นไปที่ Update & security> Windows Update จากนั้นภายใต้ส่วน "อัปเดตสถานะ" คลิก ประวัติการอัปเดต ที่นี่ Windows 10 แสดงรายการอัพเดตทั้งหมดที่ติดตั้งหรือพยายามติดตั้ง
สิ่งที่คุณต้องการคือสิ่งต่อไปนี้:
การปรับปรุงที่สะสมสำหรับ Windows 10 รุ่น 1607 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB3200970) ไม่สามารถติดตั้งได้เมื่อวันที่ 11/10/2016
จดบันทึกหมายเลข "KB" สำหรับขั้นตอนต่อไปของเรา หากเป็นข้อมูลอัพเดตไดร์เวอร์ที่ล้มเหลวโปรดจดบันทึกไว้เช่น:
Synaptics - Point Drawing - อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งของ Synaptics
04 จาก 11
การใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
จากนั้นให้เปิดเครื่องมือแก้ปัญหาโดยคลิกสองครั้งที่ไฟล์. diagcab เมื่อพร้อมแล้วให้คลิก ถัดไป และเครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาปัญหา
ในหน้าจอถัดไปคลิก ซ่อนการอัปเดต จากนั้นเครื่องมือแก้ปัญหาจะแสดงการอัปเดตทั้งหมดที่มีให้สำหรับเครื่องของคุณ ค้นหาช่องที่ทำให้เกิดปัญหาและคลิกช่องทำเครื่องหมายด้านข้าง ตอนนี้ให้คลิก ถัดไป และหากเครื่องมือแก้ปัญหาทำงานอย่างถูกต้องคุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวเพื่อยืนยันการอัปเดตจะถูกซ่อนอยู่ แค่นั้นแหละ. ปิดตัวแก้ไขปัญหาและการอัปเดตจะหายไป นี่เป็นเพียงชั่วคราวเท่านั้น หากเวลาผ่านไปอย่างเพียงพอโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหาการอัพเดตที่เป็นปัญหาจะพยายามติดตั้งเองอีกครั้ง
05 จาก 11
ปัญหา 2: การอัปเดตหยุดค้าง (แฮงค์) เครื่องของคุณ
บางครั้งคุณจะกำลังอัพเดตพีซีและกระบวนการ Windows Update ก็จะหยุดลง เป็นเวลาหลายชั่วโมงที่พีซีของคุณจะนั่งอยู่ที่นั่นเพื่อพูดว่า "เตรียมตัวให้พร้อมใช้ Windows อย่าปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ"
เรามีคำแนะนำในเชิงลึกเกี่ยวกับ วิธีจัดการกับการอัปเดตที่มีการแช่แข็ง หากคุณต้องการข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำโปรดดูที่โพสต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตามสั้น ๆ คุณต้องการทำตามรูปแบบการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานนี้:
- ลองใช้ทาง ลัด Ctrl + Alt + Del เพื่อรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
- หากแป้นพิมพ์ลัดไม่ทำงานให้กดปุ่มรีเซ็ตฮาร์ดรีเซ็ตจนกว่าพีซีของคุณจะปิดและรีสตาร์ท
- หากไม่ได้ผลให้ทำการรีเซ็ตฮาร์ดดิสก์อีกครั้ง แต่ให้บูตเครื่องครั้งนี้ใน Safe Mode หากทุกอย่างเรียบร้อยดีใน Safe Mode ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและบูตเข้าสู่โหมด "Windows ปกติ"
นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องการลอง หากไม่มีงานใด (โดยส่วนใหญ่คุณไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนที่สอง) จากนั้นดูบทแนะนำที่กล่าวมาในเครื่องพีซีแช่แข็งเพื่อเข้าสู่หัวข้อขั้นสูงบางอย่าง
06 จาก 11
ปัญหาที่ 3: วิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงหรือไดรเวอร์เล็กน้อย
บางครั้งหลังจากการปรับปรุงล่าสุดระบบของคุณสามารถเริ่มต้นทำงานแปลก ๆ เมื่อเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นคุณอาจต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด อีกครั้งเราจำเป็นต้องเปิดแอปการตั้งค่าที่ เริ่ม> การตั้งค่า> Windows Update> ประวัติการอัพเดต เช่นเดียวกับที่เราทำกับกระบวนการอัพเดตที่ล้มเหลว จดบันทึกการอัปเดตล่าสุดของคุณเพื่อดูว่าอะไรที่อาจก่อให้เกิดปัญหา โดยทั่วไปคุณไม่ควรถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัย มีแนวโน้มว่าปัญหาจะเกิดขึ้นจากการอัพเดททั่วไปของ Windows หรือ Adobe Flash Player
เมื่อพบปัญหาการอัพเดตที่เป็นปัญหาแล้วให้เลือก Uninstall updates ที่ด้านบนของหน้าจอประวัติการอัพเดต ซึ่งจะเป็นการเปิดหน้าต่างตัวควบคุมที่แสดงการอัปเดตของคุณ
07 จาก 11
ถอนการติดตั้งจาก Control Panel
เมื่ออยู่ในแผงควบคุมพบการอัปเดตที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและไฮไลต์โดยคลิกเมาส์ครั้งเดียว เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วที่ด้านบนของหน้าต่างคุณจะเห็นปุ่ม ถอนการติดตั้งที่ อยู่ถัดจากเมนูแบบเลื่อนลง Organize (ถ้าคุณไม่เห็นปุ่มนั้นการอัพเดตจะไม่สามารถถอนการติดตั้งได้)
คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำจนกว่าจะมีการถอนการติดตั้งการอัพเดต โปรดทราบว่า Windows 10 จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เป็นปัญหาอีกครั้งตรวจสอบส่วนก่อนหน้าว่าต้องทำอย่างไรเมื่อการปรับปรุงล้มเหลวซ้ำ ๆ เพื่อเรียนรู้วิธีซ่อนการอัปเดตเพื่อที่จะไม่ดาวน์โหลดอีก
ตอนนี้เพียงแค่ใช้เครื่องของคุณเป็นปกติของคุณจะ หากยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับความไม่มีเสถียรภาพอยู่คุณได้ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ผิดไปหรือแก้ไขปัญหาให้ลึกกว่าการแก้ไขด่วนนี้
หากคอมโพเนนต์เฉพาะในพีซีของคุณทำงานไม่ได้เช่นเว็บแคมเมาส์หรือ Wi-Fi คุณอาจมีการอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่ดี ตรวจสอบบทแนะนำก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ วิธีย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows 10 เกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้
08 จาก 11
ปัญหาที่ 4: เมื่อคุณต้องการเปลี่ยน
หากคุณใช้ Windows 10 Pro คุณจะสามารถชะลอการอัพเดตคุณลักษณะต่างๆจาก Microsoft ได้ โดยทั่วไปการอัปเดตหลัก ๆ ที่ Microsoft ให้บริการเกี่ยวกับปีละสองครั้งเช่นการ อัปเดต Anniversary ที่ออกมาในเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2016
การเลื่อนการอัปเดตจะไม่ป้องกันไม่ให้การอัปเดตด้านความปลอดภัยติดตั้งในเครื่องของคุณซึ่งโดยทั่วไปเป็นสิ่งที่ดี หากคุณต้องการรอสักสองสามเดือนเพื่อรับข้อมูลล่าสุดและดีที่สุดจาก Microsoft ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณทำ เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้งโดยคลิกปุ่ม เริ่ม จากนั้นเลือกไอคอนฟันเฟืองของแอปจากขอบด้านซ้ายมือ
จากนั้นไปที่การ อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update จากนั้นภายใต้ "อัปเดตการตั้งค่า" เลือก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายถัดจาก อัปเดตคุณลักษณะเดฟ และปิดแอป การอัปเดตคุณลักษณะใหม่ ๆ จะไม่ดาวน์โหลดและติดตั้งลงในพีซีของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 2-3 เดือนหลังจากการเปิดตัว อย่างไรก็ตามในที่สุดการอัปเดตดังกล่าวจะเกิดขึ้น
09 จาก 11
ปัญหา 5: เมื่อคุณไม่สามารถเลื่อนเวลาได้
แต่ถ้าคุณเรียกใช้ Windows 10 Home คุณลักษณะการเลื่อนไม่สามารถใช้ได้กับคุณ อย่างไรก็ตามมีเคล็ดลับที่คุณสามารถใช้เพื่อชะลอการอัปเดต เปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้งและไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> Wi-Fi จากนั้นคลิก " จัดการเครือข่ายที่รู้จัก " ใต้ "Wi-Fi"
รายการนี้จะแสดงรายการการเชื่อมต่อ Wi-Fi ทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์จดจำ ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ภายในบ้านของคุณแล้วเลือก เมื่อคุณเลือกขยายแล้วคลิกปุ่ม คุณสมบัติ
10 จาก 11
ตั้งเป็น Metered
ตั้งค่าแถบเลื่อนที่มีข้อความว่า Set as metered to On และปิดแอป Settings
ตามค่าเริ่มต้น Windows จะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบมีมิเตอร์ ตราบเท่าที่คุณไม่ได้เปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi หรือเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านทางอีเทอร์เน็ต Windows จะไม่ดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ
แม้ว่ารู้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์เป็นประโยชน์โดยใช้เคล็ดลับนี้เป็นความคิดที่ไม่ดี การตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์จะช่วยป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดการรักษาความปลอดภัยมีการดาวน์โหลด การตั้งค่าการเชื่อมต่อมิเตอร์จะหยุดกระบวนการอื่น ๆ อีกมากมายที่คุณอาจชื่นชอบได้ในเครื่องพีซีของคุณ ตัวอย่างเช่น Live Tiles จะไม่ได้รับการอัปเดตและแอปพลิเคชันอีเมลอาจมองหาข้อความใหม่ ๆ ได้น้อยลง
คุณควรใช้เคล็ดลับการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์เป็นโซลูชันระยะสั้นเพียงอย่างเดียวเมื่อรู้ว่าการอัปเดตคุณลักษณะกำลังมาถึง ไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการทำมากกว่าหนึ่งเดือนหรือสองปีโดยมากที่สุดและแม้กระทั่งการทำแบบนั้นมานานแล้วความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
11 จาก 11
ปัญหาแก้ไข (หวังว่า)
ซึ่งครอบคลุมถึงปัญหาสำคัญที่ผู้ใช้มักมีกับการอัปเดตต่างๆใน Windows 10 อย่างไรก็ตามการอัปเดตของคุณควรเป็นปัญหาโดยส่วนใหญ่ เมื่อพวกเขาไม่ได้คุณสามารถนำคู่มือนี้ไปใช้ประโยชน์ได้