จะทำอย่างไรเมื่อ Windows ไม่สามารถซิงค์เพลงกับอุปกรณ์พกพาของคุณได้
อาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดในการเป็นเจ้าของห้องสมุดเพลงดิจิทัลคือเมื่อคุณดูเหมือนจะไม่สามารถทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมข้อมูลเพลงกับเครื่องเล่น MP3 ของคุณได้ และเพื่อให้เรื่องมีความซับซ้อนมากขึ้นอาจมีเหตุผลหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์พกพาของคุณไม่ได้รับการยอมรับ
ถ้า Windows รุ่นที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก PMP ของคุณหรืออุปกรณ์ USB อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอาจเป็นเพียงไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย (หรือหายไป) หากเป็นกรณีนี้ก็มักจะสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ติดตั้งใหม่ / ปรับปรุงไดรเวอร์ บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมสามารถแก้ไขได้โดยการอัพเกรดเฟิร์มแวร์แบบพกพาของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีอุปกรณ์รุ่นเก่าที่รู้จักปัญหาในพื้นที่นี้
หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ เครื่องเล่น MP3 , PMP หรืออุปกรณ์ USB อื่น ๆ และ Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ดังกล่าวจากนั้นให้ตรวจสอบรายการนี้เพื่อลองแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
โซลูชันที่ 1: เป็นปัญหาเกี่ยวกับ Driver / Firmware หรือไม่?
หากคุณเพิ่งมีเครื่องเล่น MP3 ใหม่และไม่รู้จักแล้วสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบก็คือว่าอุปกรณ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้กับ Windows รุ่นก่อน ๆ ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คุณสามารถหาข้อมูลนี้ได้จากเอกสารที่มาพร้อมกับ หรือใช้เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อค้นหาโมเดลของคุณ
หากคุณพบว่ามีความเข้ากันได้มากที่สุดก็น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ นี่อาจเป็นไปได้ว่าเครื่องเล่น MP3 ของคุณจะทำงานบน Windows เวอร์ชันก่อน ๆ แต่ไม่ได้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่คุณมีอยู่ หากเป็นกรณีนี้ให้ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เป็นไปได้ในเว็บไซต์ของผู้ผลิต นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้
นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักใน Windows ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่าคุณต้องการไดรเวอร์ที่ถูกต้องหรือไม่ เพื่อทำสิ่งนี้:
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
- พิมพ์ devmgmt.msc ในช่อง run และกดปุ่ม Enter
- ตรวจดูว่ามีอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักปรากฏขึ้นหรือไม่
- หากมีอยู่คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องก่อนอัปเดต (โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก)
โซลูชันที่ 2: Windows เป็นปัจจุบันหรือไม่?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชั่นของ Windows ของคุณเป็นปัจจุบันและติดตั้ง Service Pack ล่าสุด การตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระบบปฏิบัติการ ของคุณ ทันสมัย อยู่แล้วบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
วิธีที่ 3: ลองใช้โหมด USB อื่น
ลองตั้งค่าเครื่องเล่นพกพาเพื่อใช้โหมด USB อื่นถ้าเครื่องรองรับ:
- ถอดอุปกรณ์พกพาออกจากคอมพิวเตอร์
- ดูการตั้งค่าแบบพกพาของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถเลือกโหมด USB อื่นได้หรือไม่เช่น โหมด MTP
- เชื่อมต่ออุปกรณ์แบบพกพาอีกครั้งเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าได้รับการยอมรับแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ปรับแต่งการจัดการพลังงาน USB
ปรับแต่งตัวเลือกการจัดการพลังงาน USB ในการดำเนินการนี้โดยใช้ Device Manager:
- กดปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
- พิมพ์ devmgmt.msc ในช่อง run และกดปุ่ม Enter
- ดูส่วน Universal Serial Bus Controllers โดยคลิก + ที่ อยู่ถัดจากนั้น
- ดับเบิลคลิกที่รายการ USB Hub หลัก แรกในรายการ คลิกแท็บ การจัดการพลังงาน
- ล้างกล่องที่อยู่ติดกับ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน คลิก ตกลง
- ทำตามขั้นตอนที่ 4 และ 5 จนกว่าจะได้กำหนดค่ารายการ USB Root Hub ทั้งหมด
- รีสตาร์ท Windows และพยายามซิงค์แบบพกพาอีกครั้ง