คำว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ" และ "IT" ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจและสาขาคอมพิวเตอร์ ผู้คนใช้คำศัพท์โดยทั่วไปเมื่อพูดถึงงานด้านคอมพิวเตอร์ประเภทต่างๆซึ่งบางครั้งสับสนกับความหมายของพวกเขา
เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร?
บทความใน Harvard Business Review ในปี 1958 อ้างถึงเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งประกอบด้วยสามส่วนหลัก ได้แก่ การประมวลผลข้อมูลคอมพิวเตอร์การสนับสนุนการตัดสินใจและซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ ช่วงเวลานี้เป็นจุดเริ่มต้นของ IT ในฐานะธุรกิจที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการ ในความเป็นจริงบทความนี้อาจเป็นคำประกาศเกียรติคุณ
ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมาหลาย บริษัท ได้สร้างแผนกไอทีเพื่อจัดการเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตน สิ่งที่หน่วยงานเหล่านี้ทำงานได้กลาย เป็น นิยามที่ แท้จริง ของเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเป็นสิ่งหนึ่งที่มีการพัฒนาไปเรื่อย ๆ ปัจจุบันหน่วยงานด้านไอทีมีหน้าที่ในด้านต่างๆเช่น
- การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
- เครือข่ายคอมพิวเตอร์ธุรกิจและการบริหารฐานข้อมูล
- การใช้งานซอฟต์แวร์ธุรกิจ
- การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงความคืบหน้าของ dot-com ในทศวรรษที่ 1990 เทคโนโลยีสารสนเทศยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์นอกเหนือจากแผนกไอที ความหมายที่กว้างขึ้นของ IT นี้รวมถึง:
- การพัฒนาซอฟต์แวร์
- สถาปัตยกรรมระบบคอมพิวเตอร์
- การจัดการโครงการ
งานเทคโนโลยีสารสนเทศและงาน
ไซต์โพสต์งานมักใช้ IT เป็นหมวดหมู่ในฐานข้อมูลของตน ประเภทนี้มีงานหลากหลายประเภททั้งงานสถาปัตยกรรมวิศวกรรมและการบริหารงาน คนที่ทำงานในพื้นที่เหล่านี้มักจะมีระดับวิทยาลัยในระบบคอมพิวเตอร์และ / หรือระบบสารสนเทศ พวกเขาอาจมีการรับรองอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง หลักสูตรพื้นฐานทางด้านไอทียังสามารถพบได้ทั่วไปและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการได้รับความสนใจในสาขาก่อนที่จะเข้าร่วมในอาชีพนี้
การมีส่วนร่วมในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอาจเกี่ยวข้องกับการทำงานในหรือนำฝ่ายไอทีทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มวิจัย การประสบความสำเร็จในสาขานี้จำเป็นต้องใช้ทักษะด้านเทคนิคและการทำธุรกิจร่วมกัน
ปัญหาและความท้าทายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- เนื่องจากระบบคอมพิวเตอร์และความสามารถยังคงขยายตัวต่อไปทั่วโลกการส่ง ข้อมูล จึงกลายเป็นปัญหาที่สำคัญมากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำนวนมาก การประมวลผลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลิตข้อมูลทางธุรกิจที่มีประโยชน์ต้องใช้กำลังประมวลผลจำนวนมากซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและทักษะการวิเคราะห์ของมนุษย์
- การทำงานเป็นทีมและ ทักษะ การสื่อสาร ก็มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในการจัดการความซับซ้อนของระบบไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำนวนมากมีหน้าที่ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ทางธุรกิจที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับ ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ หรือเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ แต่ผู้ที่สนใจเพียงแค่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือในการทำให้งานของพวกเขาทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประเด็น ด้านความปลอดภัยของระบบและเครือข่าย เป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้บริหารธุรกิจเนื่องจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอาจทำให้ชื่อเสียงของ บริษัท เสียไปและเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก
เครือข่ายคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
เนื่องจากเครือข่ายมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานของหลาย ๆ บริษัท หัวข้อ เครือข่ายทางธุรกิจของธุรกิจ มักจะเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมาก แนวโน้มเครือข่ายที่มีบทบาทสำคัญในด้าน IT ได้แก่ :
- ความจุและประสิทธิภาพของเครือข่ายความ นิยมของวิดีโอออนไลน์ช่วยเพิ่มความต้องการ แบนด์วิธของเครือข่าย ทั้งบนอินเทอร์เน็ตและบนเครือข่ายไอที รูปแบบใหม่ของแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่รองรับกราฟฟิคที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับคอมพิวเตอร์ยังมีแนวโน้มที่จะสร้างข้อมูลจำนวนมากขึ้นและด้วยเหตุนี้การเข้าชมเครือข่าย ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศต้องวางแผนอย่างเหมาะสมไม่เพียง แต่สำหรับความต้องการในปัจจุบันของ บริษัท แต่ยังรวมถึงการเติบโตในอนาคตนี้ด้วย
- การใช้งานแบบไร้สายและแบบไร้สาย : ผู้ดูแลระบบเครือข่ายระบบไอทีต้องสนับสนุนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากมายนอกเหนือจากพีซีแบบเดิมและเวิร์คสเตชั่น สภาพแวดล้อมด้านไอทีมีแนวโน้มที่จะต้องมี จุดเชื่อมต่อไร้สายที่ มีประสิทธิภาพสูงซึ่งสามารถใช้งานข้ามเขตได้ ในอาคารสำนักงานขนาดใหญ่การใช้งานมีการวางแผนอย่างรอบคอบและผ่านการทดสอบเพื่อลดจุดตายและสัญญาณรบกวน
- บริการระบบคลาวด์ : ในขณะที่ร้านค้าไอทีในอดีตได้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ฟาร์มของตนเองเพื่อใช้เป็นฐานข้อมูลอีเมลและธุรกิจบางรายได้ย้ายไป ใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง ซึ่งผู้ให้บริการพื้นที่ของบุคคลที่สามดูแลรักษาข้อมูลไว้ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้คอมพิวเตอร์นี้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายของ บริษัท อย่างมาก แต่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแอ็พพลิเคชันใหม่ ๆ