คำแนะนำสำหรับ OS X Yosemite Migration Assistant

แอ็ปเปิ้ลได้รวมแอพพลิเคชัน Migration Assistant ไว้ใน OS X ตั้งแต่วันแรกของระบบปฏิบัติการ ในขั้นต้นงานหลักของแอปคือการย้ายข้อมูลผู้ใช้จาก Mac ที่มีอยู่ไปเป็นข้อมูลใหม่ เมื่อเวลาผ่านไปผู้ช่วยย้ายถิ่นเข้าทำงานใหม่และเพิ่มคุณสมบัติใหม่ ตอนนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการย้ายข้อมูลระหว่างเครื่อง Mac จาก PC ไปยัง Mac หรือแม้แต่จากไดรฟ์เริ่มต้นเก่าของคุณตราบเท่าที่ไดรฟ์สามารถติดตั้งได้จากที่อื่นในเครือข่ายของคุณ

มีความสามารถและ subtleties อื่น ๆ ที่มีอยู่ใน Migration Assistant; นั่นคือเหตุผลที่เราจะมาดูวิธีใช้ OS X Yosemite Migration Assistant เพื่อย้ายข้อมูลระหว่างเครื่อง Mac ของคุณ

01 จาก 04

ผู้ช่วยโยกย้ายโยเซมิตี OS X: ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยัง Mac เครื่องใหม่

ผู้ช่วยการโยกย้ายไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมากนักตั้งแต่รุ่น OS X Mavericks แต่ได้เพิ่มความสามารถในการคัดลอก บัญชีผู้ใช้ ไปยัง Mac ปลายทางแม้ว่าบัญชีผู้ใช้จะมีอยู่แล้วใน Mac ปลายทาง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณปฏิบัติตามยูทิลิตีการตั้งค่า OS X และสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบเริ่มต้น ส่วนมากของเราสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบในเครื่องใหม่ของ Mac โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่เราใช้ใน Mac เครื่องก่อนหน้านี้

ในระบบโยกย้ายผู้โยกย้ายล่วงหน้าของ Yosemite ที่ทำงานได้ดีจนกว่าคุณจะสามารถคัดลอกข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณจากเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้ เมื่อคุณพยายามทำเช่นนั้น Migration Assistant จะหยุดชะงักเมื่อคัดลอกบัญชีผู้ใช้เก่าเนื่องจากบัญชีที่มีชื่อเดียวกันมีอยู่แล้วใน Mac ปลายทาง เป็นเหตุผลอย่างยิ่งที่ต้องการใช้ชื่อบัญชีเดียวกันกับ Macs แต่ Migration Assistant ไม่ยอมเชื่อ

วิธีแก้ไขปัญหาทำได้ง่ายพอเพียงหาก สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ โดยใช้ชื่อผู้ใช้อื่นใน Mac เครื่องใหม่ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่ลบบัญชีผู้ดูแลระบบที่คุณสร้างขึ้นในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า OS X จากนั้นเรียกใช้ Migration Assistant ซึ่งตอนนี้ยินดีที่จะคัดลอกบัญชีจาก Mac เครื่องเก่า

ผู้ช่วยโยกย้ายถิ่นโยเซมิตีของ OS X สามารถจัดการกับปัญหาบัญชีที่ซ้ำได้อย่างง่ายดาย จะช่วยให้คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้หลายวิธีโดยไม่ต้องหยุดและดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ความสามารถของผู้ช่วยการโยกย้าย

การย้ายข้อมูลสามารถทำได้ระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายอีเธอร์เน็ตที่มีสายหรือไร้สาย คุณสามารถย้ายข้อมูลโดยใช้เครือข่าย FireWire หรือเครือข่าย Thunderbolt ในเครือข่ายประเภทนี้คุณสามารถเชื่อมต่อ Mac เครื่องสองเครื่องโดยใช้สายเคเบิล FireWire หรือสายเคเบิล Thunderbolt

การโยกย้ายสามารถทำได้จากไดรฟ์เริ่มต้นที่สามารถติดตั้งบน Mac ปลายทางได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณมี Mac รุ่นเก่าที่มีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คุณสามารถติดตั้งไดรฟ์สตาร์ทเก่าใน ตู้ภายนอก และเชื่อมต่อตู้ไปยัง Mac เครื่องใหม่ผ่านทาง USB หรือ Thunderbolt

ข้อมูลผู้ใช้สามารถย้ายจากพีซีไปยัง Mac เครื่องใหม่ผ่านทางการเชื่อมต่อเครือข่าย ผู้ช่วยการโยกย้ายไม่สามารถคัดลอกแอพพลิเคชันพีซีได้ แต่ข้อมูลผู้ใช้ของคุณเช่นเอกสารภาพและภาพยนตร์ทั้งหมดสามารถโอนย้ายจากพีซีไปยัง Mac เครื่องใหม่

ผู้ช่วยการโยกย้ายสามารถถ่ายโอนชนิดบัญชีผู้ใช้จาก Mac แหล่งที่มาไปยัง Mac ปลายทางได้

นอกจากนี้ยังสามารถถ่ายโอนแอ็พพลิเคชันข้อมูลผู้ใช้ไฟล์และโฟลเดอร์อื่น ๆ รวมถึงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์และเครือข่าย

สิ่งที่คุณต้องโยกย้ายข้อมูลบัญชีผู้ใช้

คู่มือนี้จะแสดงรายละเอียดขั้นตอนในการย้ายข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณจาก Mac เครื่องเก่าไปยัง Mac เครื่องใหม่ที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายภายในบ้านหรือสำนักงานของคุณ วิธีเดียวกับการเปลี่ยนชื่อปุ่มและเมนูเพียงเล็กน้อยสามารถใช้เพื่อคัดลอกบัญชีจากไดรฟ์เริ่มต้นที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ Mac เครื่องใหม่หรือจาก Mac ที่เชื่อมต่อผ่านสาย FireWire หรือ Thunderbolt

• Mac ที่ทำงานซึ่งมีข้อมูลบัญชีผู้ใช้เก่าของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านหรือที่ทำงานของคุณหรือเชื่อมต่อกับ Mac เครื่องใหม่ผ่านสาย FireWire หรือ Thunderbolt
• พื้นที่ว่างเพียงพอบน Mac เครื่องใหม่เพื่อเก็บข้อมูลบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณวางแผนจะคัดลอกไว้

ถ้าคุณพร้อมแล้วเรามาเริ่มกันเลย

02 จาก 04

การตั้งค่าเพื่อคัดลอกข้อมูลระหว่างเครื่องแม็ค

การใช้แอพพลิเคชันการย้ายถิ่นฐานที่มาพร้อมกับ OS X จะไม่เจ็บปวด รุ่นที่มาพร้อมกับ OS X Yosemite มีการปรับปรุงเล็กน้อยในเวอร์ชันก่อนหน้านี้เพื่อทำให้กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้น

ในคู่มือนี้เราจะใช้ Migration Assistant เพื่อคัดลอกข้อมูลผู้ใช้และแอ็พพลิเคชันของเราจาก Mac ที่เก่ากว่าไปเป็น Mac ที่เพิ่งเพิ่งซื้อมา นี่เป็นเหตุผลที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดที่จะใช้ Migration Assistant แต่มีเหตุผลอื่น ๆ ในการใช้งานเช่นการคัดลอกข้อมูลผู้ใช้ของคุณไปยังการติดตั้งใหม่ของ OS X ข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างการใช้งาน Migration Assistant ทั้งสองแบบคือแหล่งที่มาของ ข้อมูล. ในกรณีแรกคุณอาจจะคัดลอกไฟล์จาก Mac รุ่นเก่าที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในบ้านหรือที่ทำงานของคุณ ในวินาทีคุณอาจกำลังคัดลอกไฟล์จากไดรฟ์เริ่มต้นที่เชื่อมต่อกับ Mac ปัจจุบันของคุณ มิฉะนั้นทั้งสองวิธีจะสวยเหมือนกัน

มาเริ่มกันเลย

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องแมคทั้งเก่าและใหม่เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ
2. ใน Mac เครื่องใหม่ (หรือเครื่อง Mac ที่คุณทำการติดตั้งแบบใหม่) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการอัปเดตโดยการเรียกใช้ Mac App Store และเลือกแท็บ Updates หากมีการอัปเดตระบบพร้อมใช้งานโปรดติดตั้งก่อนที่จะดำเนินการต่อ
3. ด้วยระบบ Mac ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
4. เปิดตัวการย้ายข้อมูลผู้ช่วยสำหรับ Macs เครื่องเก่าและเครื่องใหม่ คุณจะพบแอพฯ ที่อยู่ใน / Applications / Utilities
5. Migration Assistant จะเปิดขึ้นและแสดงหน้าจอแนะนำ เนื่องจากผู้ช่วยการโยกย้ายใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่มีแอปอื่นกำลังใช้ข้อมูลที่จะถูกคัดลอกและย้ายไปมาโดย Migration Assistant ถ้าคุณมีแอปพลิเคชันใดเปิดนอกเหนือจาก Migration Assistant ให้ออกจากแอปพลิเคชันเหล่านี้เลย เมื่อคุณพร้อมแล้วให้คลิกปุ่มดำเนินการต่อ
6. ระบบจะถามรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อมูลและคลิกตกลง
7. ผู้ช่วยการโยกย้ายจะแสดงตัวเลือกสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครื่องแม็ค ตัวเลือกคือ:

   • จาก Mac, Time Machine backup หรือ startup drive
   • จาก Windows PC
   • ไปยัง Mac เครื่องอื่น

8. ใน Mac เครื่องใหม่ให้เลือก "จาก Mac, Time Machine backup หรือไดรฟ์เริ่มต้นระบบ" ใน Mac เครื่องเก่าให้เลือก "ไปยัง Mac เครื่องอื่น"
9. คลิกที่ปุ่ม Continue บนเครื่อง Macs ทั้งสองเครื่อง
10. หน้าต่างใหม่ของ Mac migration migration จะแสดง Macs, Time Machine backups หรือไดรฟ์สตาร์ทที่คุณสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการย้าย เลือกแหล่งที่มา (ในตัวอย่างของเราคือ Mac ที่มีชื่อว่า "Mary's MacBook Pro") แล้วคลิกปุ่มดำเนินการต่อ
11. Migration Assistant จะแสดงรหัสตัวเลข จดรหัสและเปรียบเทียบกับหมายเลขรหัสที่แสดงอยู่ใน Mac เครื่องเก่าของคุณ รหัสทั้งสองควรตรงกัน หาก Mac เครื่องเก่าของคุณไม่แสดงรหัสเป็นไปได้ว่าแหล่งที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ใช่รหัสที่ถูกต้อง ใช้ลูกศรย้อนกลับเพื่อกลับไปยังขั้นตอนก่อนหน้าและเลือกแหล่งที่มาที่ถูกต้อง
12. หากรหัสตรงกันให้คลิกที่ปุ่ม Continue บน Mac เครื่องเก่า

ไปที่หน้าสามเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้รายการสิ่งที่สามารถถ่ายโอนได้และเพื่อให้กระบวนการโอนเสร็จสมบูรณ์

03 จาก 04

ใช้ OS X Yosemite Migration Assistant เพื่อย้ายข้อมูลระหว่างเครื่องแม็ค

ในขั้นตอนก่อนหน้านี้คุณได้เปิดตัว Migration Assistant ทั้งเครื่องเก่าและเครื่องใหม่และตั้งค่าผู้ช่วยเพื่อถ่ายโอนไฟล์จาก Mac เครื่องเก่าไปยังเครื่องใหม่ของ Mac

คุณตรวจสอบว่าเครื่อง Mac ทั้งสองเครื่องอยู่ในการติดต่อสื่อสารโดยการจับคู่หมายเลขรหัสที่สร้างโดยแอป Assistant การย้ายข้อมูลและขณะนี้คุณกำลังรอขณะที่ Mac เครื่องใหม่ของคุณเริ่มรวบรวมข้อมูลจาก Mac เครื่องเก่าของคุณเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่สามารถถ่ายโอนข้อมูลระหว่างเครื่องได้ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักหน่อย ในที่สุด Mac เครื่องใหม่จะแสดงรายการของรายการที่สามารถย้ายข้อมูลไปได้

รายการโอน

แอพพลิเคชัน: แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งในโฟลเดอร์ Applications บน Mac เครื่องเก่าของคุณสามารถโอนย้ายไปยัง Mac เครื่องใหม่ได้ หากแอพพลิเคชันมีอยู่ในเครื่องแม็คทั้งเก่าและใหม่จะมีการเก็บรักษาเวอร์ชันล่าสุดไว้ คุณสามารถนำแอพพลิเคชั่นทั้งหมดหรือไม่มี; คุณไม่สามารถเลือกและเลือกแอปได้

บัญชีผู้ใช้: นี่เป็นเหตุผลหลักที่คุณต้องการนำข้อมูลจาก Mac เครื่องเก่าไปใช้กับ Mac เครื่องใหม่ เอกสารเพลงภาพยนตร์และรูปภาพทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ผู้ช่วยการโยกย้ายช่วยให้คุณสามารถคัดลอกหรือละเว้นโฟลเดอร์แต่ละบัญชีผู้ใช้ต่อไปนี้:

• เดสก์ทอป
• เอกสาร
• ดาวน์โหลด
• ภาพยนตร์
• เพลง
• รูปภาพ
• สาธารณะ
• ข้อมูลอื่น ๆ

ข้อมูลอื่น ๆ เป็นไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณสร้างขึ้นภายในบัญชีผู้ใช้ของคุณ แต่ไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์พิเศษใด ๆ ที่ระบุไว้ด้านบน

ไฟล์และโฟลเดอร์อื่น ๆ : ไฟล์และโฟลเดอร์อ้างอิงถึงรายการที่อยู่ในระดับบนสุดของไดรฟ์เริ่มต้นระบบปฏิบัติการเก่า นี่คือจุดติดตั้งทั่วไปสำหรับแอ็พพลิเคชันและยูทิลิตี้ UNIX / Linux จำนวนมาก การเลือกตัวเลือกนี้จะช่วยให้แน่ใจได้ว่าแอพพลิเคชันที่ไม่ใช่ของ Mac ที่คุณได้ติดตั้งจะถูกนำมาใช้กับ Mac เครื่องใหม่ด้วย

คอมพิวเตอร์และการตั้งค่าเครือข่าย: ช่วยให้ Migration Assistant สามารถนำข้อมูลการตั้งค่าจาก Mac เครื่องเก่าไปใช้กับ Mac เครื่องใหม่ได้ ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆเช่นชื่อ Mac และการตั้งค่าเครือข่ายและความชอบ

1. แต่ละรายการจะมีช่องทำเครื่องหมายซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าต้องการย้ายรายการที่เกี่ยวข้องไปยัง Mac เครื่องใหม่ (เครื่องหมายถูกอยู่หรือไม่) หากต้องการย้ายรายการเหล่านี้ (ช่องทำเครื่องหมายว่างเปล่า) บางรายการที่มีสามเหลี่ยมเปิดเผยข้อมูลซึ่งระบุว่าคุณสามารถเลือกย้ายรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือบางส่วนได้ คลิกที่รูปสามเหลี่ยมเพื่อเปิดเผยข้อมูลเพื่อดูรายการสินค้า
2. เลือกรายการจากรายการโอนที่คุณต้องการคัดลอกไปยัง Mac ใหม่แล้วคลิกดำเนินการต่อ

การลดบัญชีผู้ใช้

ผู้ช่วยการโยกย้ายสามารถแก้ปัญหาการทำสำเนาบัญชีผู้ใช้ที่มีปัญหาในอดีตได้แล้ว ผู้ช่วยการโยกย้ายเวอร์ชันก่อนหน้าคุณไม่สามารถคัดลอกบัญชีผู้ใช้ไปยัง Mac เครื่องใหม่ได้หากชื่อบัญชีผู้ใช้นั้นมีอยู่ใน Mac เครื่องใหม่

เหตุการณ์นี้มักเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า OS X ใน Mac เครื่องใหม่ซึ่งในระหว่างนั้นคุณได้ขอให้สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบ เช่นเดียวกับเราหลายคนคุณอาจเลือกชื่อบัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้กับ Mac เครื่องเก่าของคุณ เมื่อถึงเวลาย้ายข้อมูลจาก Mac เครื่องช่วยผู้ย้ายข้อมูลจะโยนมือและบอกว่าไม่ได้คัดลอกข้อมูลเนื่องจากบัญชีผู้ใช้มีอยู่แล้ว

โชคดีสำหรับเรา Migration Assistant มีวิธีการสองวิธีในการแก้ไขปัญหาการทำสำเนาบัญชีผู้ใช้ หากผู้ช่วยการโยกย้ายระบุว่าจะมีปัญหาการทำสำเนาบัญชีบัญชีชื่อบัญชีผู้ใช้ในรายการโอนจะมีข้อความเตือนสีแดงที่ระบุว่า:

" ผู้ใช้รายนี้ต้องการความสนใจก่อนที่จะย้าย "

1. หากคุณมีข้อขัดแย้งกับบัญชีผู้ใช้ผู้ช่วยการโยกย้ายจะแสดงบานหน้าต่างแบบเลื่อนลงเพื่อขอให้คุณเลือกหนึ่งในสองวิธีในการแก้ไขข้อขัดแย้ง ทางเลือกของคุณคือ:

   • แทนที่บัญชีผู้ใช้ที่ใช้อยู่ใน Mac เครื่องใหม่โดยใช้บัญชีผู้ใช้จาก Mac เครื่องเก่า ถ้าคุณเลือกตัวเลือกนี้คุณสามารถสั่งให้ผู้ช่วยการโยกย้ายเก็บสำเนาของบัญชีผู้ใช้ที่กำลังถูกแทนที่ด้วยการย้ายไปยังโฟลเดอร์ "ผู้ใช้ที่ถูกลบ" ในโฟลเดอร์ผู้ใช้
   • เลือกเก็บบัญชีผู้ใช้ทั้งสองและเปลี่ยนชื่อบัญชีที่คุณกำลังคัดลอกไปเป็นชื่อใหม่และชื่อบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะส่งผลให้บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของ Mac เครื่องใหม่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง บัญชีผู้ใช้เก่าจะถูกคัดลอกด้วยชื่อผู้ใช้ใหม่และชื่อบัญชีที่คุณให้

2. ทำการเลือกของคุณและคลิกดำเนินการต่อ
3. ขั้นตอนการโอนจะเริ่มขึ้น การประมาณเวลาที่เหลือจะปรากฏขึ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อเตรียมพร้อมในการรอ
4. เมื่อการถ่ายโอนเสร็จสิ้นผู้ช่วยการโยกย้ายจะรีสตาร์ทเครื่อง Mac ของคุณ อย่าลืมออกจาก Migration Assistant ที่ยังคงทำงานอยู่ใน Mac เครื่องเก่า
5. เมื่อ Mac รีสตาร์ทคุณจะเห็นหน้าต่างผู้ช่วยการย้ายข้อมูลรายงานว่ากำลังดำเนินขั้นตอนการโอนย้ายเสร็จสิ้น ในระยะเวลาสั้น ๆ ผู้ช่วยการโยกย้ายจะรายงานว่ากระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์แล้ว ณ จุดนี้คุณสามารถออกจาก Migration Assistant บน Mac เครื่องใหม่ได้

04 จาก 04

ผู้ช่วยการโยกย้ายและการย้ายแอพพลิเคชัน

ขั้นตอนสุดท้ายออกจากทาง (ดูหน้าก่อนหน้า) การโอนย้ายข้อมูลจาก Mac เครื่องเก่าไปยัง Mac เครื่องใหม่ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณควรจะสามารถเข้าสู่ Mac เครื่องใหม่ของคุณและค้นหาข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดของคุณพร้อมใช้งานได้

ใบอนุญาตการสมัคร

หนึ่งในตัวเลือกใน Migration Assistant คือการคัดลอกแอปทั้งหมดจาก Mac เครื่องเก่าไปยัง Mac เครื่องใหม่ กระบวนการนี้มักจะหลุดออกไปโดยไม่มีการผูกปม

อย่างไรก็ตามอาจมีบางแอปพลิเคชันที่จะหยุดชะงักเมื่อย้ายไปอยู่เช่นนี้และทำราวกับว่านี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาได้รับการติดตั้ง ซึ่งหมายความว่าพวกเขาอาจขอให้คุณให้คีย์ใบอนุญาตหรือเปิดใช้งานในลักษณะบางอย่าง

นี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลสองประการ แอปบางส่วนเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งไว้ เมื่อแอปตรวจสอบฐานฮาร์ดแวร์จะสามารถตรวจพบว่าฮาร์ดแวร์มีการเปลี่ยนแปลงดังนั้นอาจขอให้คุณเปิดใช้งานแอปอีกครั้ง แอ็พพลิเคชันบางตัวเก็บไฟล์ใบอนุญาตไว้ในตำแหน่งผิดปกติบางอย่างที่ผู้ช่วยการโยกย้ายไม่คัดลอกไปยัง Mac เครื่องใหม่ เมื่อแอปตรวจสอบไฟล์ใบอนุญาตและไม่พบไฟล์ดังกล่าวระบบจะขอให้คุณป้อนคีย์สัญญาอนุญาต

โชคดีที่ปัญหาใบอนุญาตใช้งานมีน้อย ส่วนใหญ่แอปทั้งหมดจะทำงานได้เหมือนที่เคยทำมาก่อน แต่เพื่อให้ง่ายขึ้นในตัวคุณเองคุณควรมีคีย์ใบอนุญาตพร้อมสำหรับแอปที่ต้องการ

แอปพลิเคชันที่คุณซื้อจาก Mac App Store ไม่ควรมีปัญหานี้ ถ้าคุณเห็นปัญหากับแอปพลิเคชันจาก Mac App Store ให้ลองเข้าสู่ร้านค้า หากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถ ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จากร้าน ได้ตลอดเวลา