ค่าใช้จ่ายที่ไม่ชัดเจนของการโทรราคาถูก
สาย VoIP ถูกกว่าสายโทรศัพท์ทั่วไปมาก แต่คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณต้องจ่ายเงินเท่าไร อัตราต่อนาทีที่คุณเห็นอาจไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณจ่ายเงิน ในขณะที่ทำให้รู้สึกของพวกเขาให้แน่ใจว่าคุณมีความคิดของค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่หรือลืมใด ๆ ที่ซ่อนอยู่ในเงา นี่คือค่าใช้จ่ายที่คุณต้องค้นหา
ภาษี
บริการบางประเภทจะเรียกเก็บภาษีและ VAT สำหรับการโทรแต่ละครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น อย่างไรก็ตามบางประเทศไม่ได้กำหนดภาษีเกี่ยวกับการสื่อสารและอาจมีรูปแบบการจัดเก็บภาษีที่แตกต่างกันสำหรับภูมิภาคอื่นในประเทศหนึ่ง แม้ว่าบริการ VoIP จะไม่ได้รับภาษีมากจากรัฐบาลเนื่องจากเป็นภาษีโทรศัพท์แบบเดิมเนื่องจากมีการใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ แต่ก็ยังคงมีบริการจำนวนมากที่คิดค่าบริการร้อยละ อย่างไรก็ตามควรระบุจำนวนเงินหรือเปอร์เซ็นต์ที่เก็บภาษีไว้อย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น Zipt ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันโทรศัพท์และการโทรวิดีโอในออสเตรเลียที่ใช้โทรศัพท์ออสเตรเลียมีการเรียกเก็บภาษีร้อยละ 10 ในทุกสายที่ชำระเงิน
ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ
ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อคือจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการโทรแต่ละครั้งโดยไม่ขึ้นกับระยะเวลาในการโทร เป็นราคาของการเชื่อมต่อคุณกับผู้ติดต่อของคุณ ค่าธรรมเนียมนี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางการโทรของคุณและประเภทสายที่คุณโทรหาเนื่องจากคุณมีค่าเชื่อมต่อที่แตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์พื้นฐานโทรศัพท์มือถือและสายฟรี Skype เป็นที่รู้จักกันดีในการกำหนดค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อที่ค่อนข้างสูง นอกจากนี้สำหรับผู้ใช้ทั่วไปของแอปโทรศัพท์ VoIP Skype เป็นบริการเดียวที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อเหล่านี้จากบริการยอดนิยม
เช่น Skype จ่ายค่าโทร 4.9 เหรียญสหรัฐสำหรับการโทรไปยังประเทศสหรัฐอเมริกาซึ่งสูงกว่าการโทรต่อนาที การโทรไปฝรั่งเศสยังมีค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อ 4.9 เซนต์ซึ่งเป็นตัวเลขที่เฉพาะเจาะจง 8.9
ค่าข้อมูลของคุณ
สาย VoIP จะถูกวางไว้เหนือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์และตราบเท่าที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อผ่านสาย ADSL หรือเครือข่าย Wi-Fi ค่าใช้จ่ายเป็นศูนย์ แต่ถ้าคุณกำลังโทรหาคุณอยู่ในระหว่างเดินทางคุณจะต้องเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ 3G หรือ 4G กับ แผนบริการข้อมูล เนื่องจากคุณต้องจ่ายเงินสำหรับแต่ละเมกะไบต์ที่คุณใช้ในแผนบริการข้อมูลโปรดจำไว้ว่าการโทรด้วยค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ที่จะมีความคิดเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่ถูกใช้โดยสาย VoIP เฉพาะ
ปพลิเคชันทั้งหมดไม่ใช้แบนด์วิดธ์เดียวกัน เป็นเรื่องของประสิทธิภาพและการบีบอัด อีกนัยหนึ่งเป็นการลดความแตกต่างระหว่างคุณภาพการโทรและการใช้ข้อมูล ตัวอย่างเช่น Skype มีคุณภาพเสียงแบบ HD ที่มีความน่าเชื่อถือสูงกว่าในการโทร แต่ค่าใช้จ่ายหากต้องใช้ข้อมูลต่อนาทีในการโทรมากกว่าแอพพลิเคชันอื่น การประมาณการคร่าว ๆ แสดงให้เห็นว่า Skype ใช้ข้อมูลเสียงมากกว่าหนึ่งนาทีต่อนาทีมากกว่า LINE ซึ่งเป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชัน VoIP สำหรับโทรศัพท์มือถือ WhatsApp ใช้ข้อมูลที่ค่อนข้างมากเช่นกันซึ่งเป็นเหตุผลที่ LINE เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ต้องการสำหรับคนจำนวนมากเมื่อพูดถึงการโทรด้วยเสียง
ค่าฮาร์ดแวร์
สำหรับบริการส่วนใหญ่คุณต้องนำอุปกรณ์ของคุณมาเอง ( BYOD ) และจ่ายเฉพาะค่าบริการเท่านั้น แต่บางบริการมีฮาร์ดแวร์เช่นอะแดปเตอร์โทรศัพท์ (ATA) เช่นเดียวกับ Ooma หรืออุปกรณ์พิเศษเช่นแจ็คของ MagicJack สำหรับตัวอย่างแรกคุณจะซื้ออุปกรณ์นี้สักครั้งและเป็นของคุณตลอดไป สำหรับครั้งที่สองคุณจะจ่ายเงินค่าบริการ (และบริการ) เป็นรายปี
ค่าใช้จ่ายซอฟต์แวร์
บรรทัดฐานไม่ต้องจ่ายสำหรับซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชัน VoIP แต่แอปบางแอปไม่ฟรี มีผู้ที่มีลักษณะพิเศษเช่นตัวอย่างเช่นการเข้ารหัสขั้นสูงสำหรับการสื่อสารที่มีความปลอดภัยและมี WhatsApp ซึ่งถ้าไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับปีแรก แต่คิดค่าบริการเป็นสกุลเงินดอลลาร์ต่อปีสำหรับการใช้งานทุกๆปี