เคล็ดลับการโทรติดต่อเพื่อปรับปรุงการโทรของคุณ

ปัญหาการเรียกประชุมทางเสียงและวิธีแก้ปัญหา

สายประชุมทางเสียงดูเหมือนจะน่าสนใจเมื่อคุณคิดว่าข้อดีที่พวกเขามีต่อธุรกิจหรือการประชุมทางสังคมของคุณ แต่เมื่อคุณคิดถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าและการทำงานที่ราบรื่นคุณจะตระหนักดีว่าการมีส่วนร่วมในการถือครองหรือการถือครองเป็นสิ่งที่ท้าทายมาก ในขณะที่จัดประชุมทางโทรศัพท์มีปัญหาหลายอย่างที่คุณต้องระบุในการวางแผนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจทำให้เกิดความล้มเหลว

1 เสียงพื้นหลัง

นี่คือเสียงที่มาจากผู้เข้าร่วมนอกเหนือจากเสียงของพวกเขาเช่นเก้าอี้แสนยานุภาพคนที่พูดคุยอยู่ข้างหลังพวกเขาเสียงเครื่องจักร ฯลฯ กระดาษเสียงคุณจะได้รับเสียงเหล่านี้ส่วนใหญ่กับผู้เข้าร่วมที่ใช้ VoIP เนื่องจากโทรศัพท์มือถือแบบดั้งเดิมได้ทุ่มเทและสั้น ไมโครโฟนในตระกูลไมโครโฟนในขณะที่ VoIP ทำงานร่วมกับไมโครโฟนที่ใช้อุปกรณ์ซึ่งสมเหตุสมผลมากขึ้น ตัวอย่างคือระบบอาร์เรย์ของไมโครโฟนที่คุณใช้คอมพิวเตอร์แล็ปท็อปรุ่นล่าสุดมากที่สุด บางคนมีส่วนร่วมในการประชุมโดยใช้อุปกรณ์แบบแฮนด์ฟรี

วิธีเดียวที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้คือการทำให้ผู้เข้าร่วมทราบถึงความวุ่นวายที่เกิดขึ้นซึ่งทำได้ดีที่สุดโดยการสื่อสารก่อนการประชุมทางโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่นในฐานะผู้จัดงานคุณอาจต้องการส่งอีเมลเกี่ยวกับมารยาทในการประชุมทางโทรศัพท์ก่อนที่จะมีการประชุม

2. ก้อง

เสียงก้องอาจเป็นส่วนหนึ่งของเสียงรบกวนจากพื้นหลัง แต่เป็นเรื่องทางเทคนิคมากกว่านี้ บุคคลที่เข้าร่วมประชุมทางโทรศัพท์อาจมีเงื่อนไขกับโทรศัพท์ของตนหรืออาจใช้โทรศัพท์ที่ไม่มีการยกเลิกการตอบกลับ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีหยุดการผลิต echo

มีคนขอให้วางหู ดังนั้นอีกครั้งความตระหนักที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคบางอย่างกับโทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ในการประชุมทางโทรศัพท์ถือเป็นเรื่องสำคัญล่วงหน้า

3. การบริหาร Presence

ในการประชุมทางเสียงคุณจะใช้ความรู้สึกเพียงอย่างเดียว: การได้ยินของคุณ คุณจะไม่เห็นคนที่คุณกำลังพูดถึงหรือฟัง ซึ่งหมายความว่าหากคุณไม่ได้ติดตามแต่ละรายการและออกจากการประชุมทางโทรศัพท์คุณอาจไม่ทราบถึงการปรากฏตัวของผู้ชมในการประชุมครั้งนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องใช้การประชุมทางเสียงจนกว่าจะมีการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้สามารถจัดการกับจำนวนที่ต้องการได้ เครื่องมือแรกที่ให้ข้อมูลนี้คือ UberConference ซึ่งคุณสามารถดูว่าใครกำลังพูดอะไรอยู่เมื่อพวกเขาทำใครอยู่ที่นี่และคนที่ไม่เป็นเช่นนั้น เครื่องมือดังกล่าวได้ถูกตัดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้บางส่วนมีอินเตอร์เฟซภาพที่น่าสนใจซึ่งแสดงถึงผู้เข้าร่วมที่มีไอคอน

4. เพลงระงับ

คนทั่วไปดูแลอินเตอร์เฟสโทรศัพท์สำหรับบุคคลทั่วไป แต่ไม่เคยใช้สำหรับการประชุมทางโทรศัพท์ แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ดีสำหรับคนที่ถูกพักไว้เพื่อฟังเพลงบางเพลง แต่ก็น่าจะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญในการประชุมทางโทรศัพท์ ผู้เข้าร่วมบางคนอาจวางการประชุมไว้ในขณะที่เข้าร่วมการติดต่อหรืองานอื่น ๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มบรรยากาศที่เป็นจังหวะในการประชุม ที่นี่อีกครั้งแคมเปญการรับรู้การประชุมทางจริยธรรมเบื้องต้นจะมีคุณค่า

5. ความเป็นผู้นำ

ในบางกรณีถ้ากลุ่มไม่มีผู้นำจะมีการวุ่นวาย นี้อาจเกิดขึ้นในการประชุมโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่สมเหตุสมผลที่ไม่มีใครถือบังเหียน ผู้นำคนนั้นควรให้แน่ใจว่าทุกคนมีเวลาพอที่จะพูดออกมาและให้ความสนใจเป็นพิเศษ พวกเขาควรจะสามารถได้รับสิ่งที่กลับในการติดตามควรมีความขัดแย้ง straying หรือจริงจัง

6. วัสดุและเอกสาร

การประชุมหลายครั้งโดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการอ้างอิงเอกสารเอกสารและเครื่องมือต่างๆ การเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวอย่างไม่ถูกต้องทำให้ผู้เข้าร่วมบางรายอยู่ในที่มืดในบางจุดซึ่งจะทำให้เกิดความไม่สนใจ ดังนั้นควรให้ความระมัดระวังในการเผยแพร่ข้อมูลและเอกสารที่จำเป็นต่อทุกฝ่ายที่ต้องการก่อนการประชุม วิธีที่ดีกว่าคือการใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์โดยการอ้างอิงเอกสารและเนื้อหาอื่น ๆ จะไม่เพียง แต่เป็นรูปแบบพาสซีฟ แต่ยังสามารถใช้งานได้ในระหว่างช่วงการทำงานออนไลน์

7. คุณภาพเสียงต่ำ

ฉันไม่ได้หมายถึงเสียงของคนที่มีอาการเจ็บคอที่นี่ แต่เป็นเสียงของคนที่ใช้บริการโทรศัพท์ที่มีคุณภาพในการโทรไม่ดี ตอนนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งกับบริการ VoIP ซึ่งขึ้นอยู่กับ ปัจจัย บางอย่างรวมทั้ง แบนด์วิดท์ ตัวแปลงสัญญาณที่ ใช้โทรศัพท์และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้อยู่ ไม่มีอะไรน่าเสียดายที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้หากคุณเป็นผู้นำในการประชุมหรือผู้จัดงาน ผู้เข้าร่วมที่ทุกข์ทรมานจากคุณภาพเสียงที่ไม่ดีต้องได้รับสิ่งที่ดีขึ้นในด้านของพวกเขา