แนวโน้มล่าสุดในตลาดมือถือและ การค้าบนมือถือ คือการใช้ปุ่มซื้อสื่อสังคมออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น การปฏิบัตินี้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วระหว่างผู้ขายรายต่างๆทั่วทั้งโทรศัพท์มือถือและแพลตฟอร์มมากมายเหลือเฟือ ตระหนักถึงศักยภาพที่แท้จริงของการใช้ปุ่มเหล่านี้หลายร้านค้าปลีกที่จัดตั้งขึ้นตอนนี้กระโดดลง bandwagon พยายามที่จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากที่สุดจากมัน
เครือข่ายสังคมที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เช่น Facebook และ Twitter ได้เริ่มนำเสนอปุ่มซื้อแล้วจึงนำเสนอทางเลือกในการซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่สะดวกสำหรับลูกค้า นี่เป็นประโยชน์สำหรับพ่อค้าเช่นกันซึ่งสามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกได้มากมายโดยการโฆษณาบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ แม้ว่าผู้ค้าปลีกรายเล็ก ๆ อาจต้องการที่จะมุ่งเน้นไปที่สองแพลตฟอร์มที่ต้องการมากที่สุดผู้เล่นรายใหญ่จะกระจายบริการไปทั่วทุกช่องทางหลักซึ่งอาจสร้างฐานลูกค้าขนาดใหญ่สำหรับตัวเอง
- วิธีการค้าปลีกบนมือถือมีการเปลี่ยนแปลงในปี 2015
การเพิ่มขึ้นของ mCommerce ใน Social Media
เป็นไปได้ว่า แอปโซเชียลมีเดีย ส่วนใหญ่จะเสนอฟังก์ชันการชำระเงินที่ราบรื่นซึ่งจะเพิ่มรายได้จากการโฆษณาของตัวเองในขณะที่ยังเพิ่มมูลค่าให้กับเว็บไซต์ของพวกเขาด้วย อัตราการเติบโตที่รวดเร็วในปัจจุบันของ การซื้อสินค้าในแอป และการชำระเงินคาดว่าจะเป็นไปในทิศทางนี้ต่อไป เร็ว ๆ นี้ลูกค้าจะสามารถซื้อและจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ผ่านทางโทรศัพท์มือถือใด ๆ ที่ทำงานบนเพียงเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการใด ๆ
- กลยุทธ์ Mobile-First: วิธีการนี้มีผลกับการค้าปลีก
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่เครือข่ายสังคมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจะได้รับประโยชน์จากปุ่มซื้อ:
- Facebook และ Twitter เพิ่งรวมปุ่มซื้อไว้ในโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน ปุ่มเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าภายในแอ็พพลิเคชันได้โดยไม่ต้องไปที่แอปภายนอกหรือเว็บไซต์ Pinterest ได้ประกาศด้วยว่าจะมีปุ่มซื้อในเร็ว ๆ นี้
- ขณะนี้ Google กำลังวางแผนที่จะเพิ่มปุ่มซื้อในผลการค้นหาที่ได้รับการสนับสนุนในสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต การสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างไปจากนี้อย่างสิ้นเชิงสำหรับผู้ใช้ขณะเดียวกันก็สร้างศักยภาพให้กับผู้ค้าปลีกเพื่อแปลงผู้เยี่ยมชมให้กับลูกค้า
- Snapchat เป็นรายงานในกระบวนการของการรวมการค้ามือถือและการส่งข้อความผ่านมือถือโดยคาดว่าจะมีการลงทุนในแอพพลิเคชั่น Shopping, Spring ด้วยเหตุนี้ บริษัท จึงวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากการทำธุรกิจการสนทนา
ปุ่มซื้อเป็นหลักกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่หุนหันพลันซึ่งทำให้การสั่งซื้อออนไลน์แบบทันที มีเวลามากพอที่พวกเขาคิดก่อนที่จะจบการซื้อให้น้อยลงพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้านั้นได้ ผู้ค้าปลีกจะเข้าใจดีในแง่มุมนี้และเสนอบริการเรียกดูการซื้อและ ชำระเงินให้ กับลูกค้าอย่างราบรื่น การขยายบริการที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมาก จึงสร้างกระแสคงที่ของลูกค้า; ในที่สุดเพิ่มยอดขายที่เพิ่มขึ้น
- ปุ่มซื้อ: ความท้าทายที่พวกเขาก่อให้เกิดขึ้นสำหรับเครือข่ายสังคมมือถือ
ข้อได้เปรียบของ Social Media Commerce
การมีเดียคอมมิวนิเคชั่นไม่ได้เป็นไปในทางตรงข้ามกับการค้าปลีกทั่วไปในอนาคตอันใกล้นี้ อย่างไรก็ตามผู้ค้าปลีกรายนี้เสนอโอกาสที่ยิ่งใหญ่ในการเข้าถึงฐานลูกค้าที่ยังไม่เคยมีการสำรวจอย่างมหาศาลที่ยังไม่ได้สำรวจไปทั่วโลก ยิ่งมีแพลตฟอร์มมากเท่าไรในรายชื่อร้านค้าปลีกก็มีแนวโน้มเพิ่มยอดขายและอัตรากำไรของพวกเขา
Social Media Commerce เป็นรูปแบบของ mCommerce ซึ่งได้รับการยอมรับจากหลายประเทศทั่วโลกแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเช่นจีนซึ่งแนวคิดของการค้าการสนทนาอยู่ในจุดสูงสุด อย่างไรก็ตามก็ยังใหม่เอี่ยมกับสหรัฐฯและเพิ่งเริ่มทำเครื่องหมายในสภาพแวดล้อมแบบอเมริกัน ดังนั้นการทดลองใช้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการเข้าถึงผู้ชมที่ยังมิได้สำรวจมาจากที่นั่นจะเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับอุตสาหกรรม mCommerce ในอเมริกา
ร้านค้าปลีกขนาดใหญ่มักเป็นคนแรกที่เริ่มต้นด้วยการสำรวจช่องต่างๆและสุดท้ายก็ลงเอยไปที่ร้านที่ให้ผลตอบแทนสูงสุด ไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะเป็นที่น่าสนใจที่จะทราบถึงผลกระทบที่แท้จริงของปุ่มซื้อสื่อสังคมออนไลน์ในตลาดอเมริกาและตลาดอื่น ๆ ทั่วโลกในอีกสองปีข้างหน้า