หลีกเลี่ยงการบวกเท็จด้วยการยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์
Norton AntiVirus หรือ Norton Security อาจแจ้งเตือนคุณซ้ำ ๆ ว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นมี ไวรัสอยู่ แม้ว่าคุณจะรู้หรือไม่ก็ตาม นี้เรียกว่าบวกเท็จและอาจเป็นที่น่ารำคาญ โชคดีที่คุณสามารถสั่งให้โปรแกรมละเว้นไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นในระหว่างการสแกน
เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดซอฟต์แวร์ Norton AV จะช่วยให้คุณยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์จากการ สแกน คุณบอกให้ซอฟต์แวร์ไม่มองไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นอีกต่อไปซึ่งจะปิดกั้นข้อมูลจากมุมมองของโปรแกรม จะไม่บอกคุณว่ามีไวรัสอยู่หรือไม่
เห็นได้ชัดว่านี่อาจเป็นคุณลักษณะที่ดีถ้า Norton ช่วยบอกคุณว่าไฟล์เอกสารเป็นไวรัสเมื่อคุณรู้ว่าไม่ใช่ไฟล์ อย่างไรก็ตามไม่รวมโฟลเดอร์ทั้งหมดจากการสแกนไม่ฉลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นโฟลเดอร์เช่นโฟลเดอร์ Downloads ที่มักรวบรวมไฟล์ใหม่ซึ่งอาจเป็นไวรัส
ไม่รวมไฟล์และโฟลเดอร์จากการสแกนซอฟต์แวร์ Norton AntiVirus
ต่อไปนี้เป็นวิธียกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์เฉพาะจากการสแกน Norton Security Deluxe:
- เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ Norton
- เลือก การตั้งค่า
- เลือกตัวเลือก Antivirus จากหน้าจอ Settings
- ไปที่แท็บ Scans and Risks
- ค้นหาส่วนการ ยกเว้น / ความเสี่ยงต่ำ
- คลิก กำหนดค่า [+] ถัดจากตัวเลือกที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง มีตัวเลือกสองแบบ: หนึ่งสำหรับการยกเว้นการสแกนไวรัสและอีกส่วนหนึ่งสำหรับการยกเว้นคุณลักษณะการป้องกันแบบเรียลไทม์ของซอฟต์แวร์ Norton เช่น Auto-Protect, SONAR และ Download Intelligence Detection
- จากหน้าจอการยกเว้นให้ใช้ปุ่ม เพิ่มโฟลเดอร์ และ เพิ่มไฟล์ เพื่อค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการและสร้างกฎการยกเว้นใหม่
- คลิก ตกลง ในหน้าต่างการยกเว้นเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ณ จุดนี้คุณสามารถออกจากหน้าต่างใด ๆ ที่เปิดอยู่และปิดหรือลดซอฟต์แวร์ Norton ได้
คำเตือน: ยกเว้นไฟล์และโฟลเดอร์หากคุณมั่นใจว่าไม่มีการติดไวรัส รายการที่ไม่รวมจะไม่ปรากฏโดยซอฟต์แวร์ Norton AntiVirus และไม่ได้รับการป้องกันโดยโปรแกรม สิ่งที่ถูกละเลยโดยซอฟต์แวร์อาจจะมีไวรัสในภายหลังเนื่องจากแอพพลิเคชั่น AV จะไม่ทราบเพราะถูกแยกออกจากการสแกนและการป้องกันแบบเรียลไทม์