ตรวจสอบโฟลเดอร์คำขอที่ถูกกรอง
ถ้าคุณต้องการกู้คืนข้อความสแปมจาก Messenger ของ Facebook ไม่ต้องกังวลกับการค้นหาโฟลเดอร์ ข้อความสแปม - คุณต้องการให้โฟลเดอร์ คำขอที่ถูกกรอง แทน ข้อความ Facebook ที่ไม่ได้มาจากคนที่คุณสนิทสนมกับเว็บไซต์เครือข่ายทางสังคมไปที่โฟลเดอร์แยกต่างหากนอกเหนือจากข้อความปกติของคุณ Facebook ส่งข้อความที่สมมติว่าคุณไม่ต้องการมีดังนั้นจึงไม่ปรากฏในรายการข้อความปกติที่คุณต้องการจากเพื่อน
โปรดทราบว่าข้อความทั้งหมดที่ Facebook ส่งไปยังโฟลเดอร์นี้ไม่ใช่สแปมหรือขยะ บางคนอาจเป็นสแปม แต่คนอื่น ๆ อาจมาจากผู้ใช้ Facebook ที่คุณยังไม่เคยรู้จัก Facebook ใช้คำว่า Filtered Requests แทนที่จะเป็น Spam เนื่องจากเนื้อหาบางส่วนอาจไม่เป็นข้อความสแปม
กู้คืนข้อความสแปมในข้อความใน Facebook
Facebook Messenger เก็บข้อความสแปมไว้ในส่วนคำขอที่มีการกรองของ Messenger ซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้และทิ้งไว้จนกว่าคุณจะตัดสินใจว่าคุณต้องการตอบกลับหรือไม่
วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาข้อความเหล่านี้คือการทำตามลิงก์นี้ในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ จะพาคุณไปที่หน้าจอคำขอของ Messenger Messenger โดยตรง
นี่คือวิธีการเข้าถึงหน้าจอการร้องขอที่ถูกกรองจากเมนู Facebook:
- เปิด Facebook ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกไอคอน ข้อความ ที่ด้านบนของหน้าใกล้กับรูปโปรไฟล์หรือรายชื่อ Messenger ในแผงนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าจอหลักของ Facebook
- คลิกไอคอนรูป เฟือง ที่ด้านบนของรายชื่อผู้ที่ส่งข้อความถึงคุณ
- คลิก Message Requests ในเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก ดูคำขอที่ถูกกรอง เพื่อดูข้อความทั้งหมดที่ Facebook ได้ย้ายไปที่โฟลเดอร์นี้
- ค้นหาข้อความสแปมที่คุณต้องการและยอมรับคำขอข้อความเพื่อย้ายการสนทนาไปยังส่วนปกติของ Messenger ซึ่งคุณสามารถติดต่อผู้ใช้ได้เหมือนกับที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดลอกข้อมูลได้หากคุณไม่ต้องการตอบกลับในทันที
กู้คืนข้อความสแปมในแอป Messenger มือถือ
คุณสามารถค้นหาคำขอข้อความโดยใช้แอปพลิเคชัน Facebook Messenger มือถือได้โดยแตะที่แท็บ People ที่ด้านล่างของแอป Messenger จากนั้นเลือก Request คำขอและสแปมที่นำส่งไปยังโฟลเดอร์นี้ปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอที่ปรากฏ คุณสามารถเปิดคำขอเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ส่ง ผู้ส่งจะไม่ทราบว่าคุณได้ดูข้อความนี้จนกว่าคุณจะยอมรับคำขอ เช่นเดียวกับคำขอที่ถูกกรองบน Facebook คุณสามารถยอมรับคำขอหรือคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังสามารถคัดลอกหรือลบได้