วิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows Live Hotmail

ค้นหาวิธีติดต่อประสานงานกับ Hotmail เพื่อรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ

Windows Live Hotmail ตอนนี้เป็น Outlook.com

โปรดทราบว่า Windows Live Hotmail กลายเป็น Outlook.com; คุณยังคงสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Outlook.com ได้ แน่นอนซึ่งคล้ายกับวิธีที่คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows Live Hotmail

โดยปกติ Windows Live Hotmail จะทำงานได้ดี

หากอนิจจาไม่ได้ - และโดยเฉพาะถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้ - เกมคาดเดาจะเริ่มขึ้น ดีกว่าคาดเดาคุณคิดพยายามบางสิ่งบางอย่างดังนั้นคุณลอง Windows Live Hotmail ด้วยเบราว์เซอร์อื่นและแม้แต่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ไม่มีอะไรที่ทำงานได้และไม่มีอะไรช่วยได้ ไม่มีอะไรยกเว้นการสนับสนุนด้านเทคนิค หากปัญหาของคุณไม่หายไปในหนึ่งวันหรือไม่และคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้เองถึงเวลาที่การสนับสนุน Windows Live Hotmail มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาขึ้น

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Hotmail

หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Windows Live Hotmail และ Hotmail:

คุณสามารถบอกคำตอบได้จากชื่อผู้ใช้: ตัวแทน Windows Live Hotmail มี "Forum Moderator" ด้านล่างหรือ "MSFT" หรือ "Windows Live" ในชื่อ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Hotmail สำหรับรหัสผ่านที่ลืมคำติชมและข้อเสนอแนะ

หากต้องการกู้คืนรหัสผ่านที่หายไปคุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows Live Hotmail โดยใช้แบบฟอร์ม อื่น สำหรับข้อเสนอแนะทั่วไปและ คำแนะนำในการปรับปรุง คุณสามารถ ใช้เส้นทางอื่น ได้

(อัปเดตเดือนเมษายน 2555)

1. ตรวจสอบสถานะ Windows Live Hotmail สำหรับปัญหาปัจจุบัน
   • Microsoft อาจตระหนักถึงปัญหาเกี่ยวกับ Windows Live Hotmail และการทำงานกับความละเอียดแล้ว
2. ไปที่ฟอรัม Windows Live Hotmail ใน Microsoft Answers
3. คลิก ลงชื่อเข้า ใช้ที่มุมบนขวาถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้คำตอบของ Microsoft
4. หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows Live Hotmail ของคุณ:
   1. ป้อนที่อยู่ Windows Live Hotmail ของคุณภายใต้ Windows Live ID:.
   2. พิมพ์รหัสผ่าน Windows Live Hotmail ภายใต้ รหัสผ่าน: .
   3. คลิก ลงชื่อเข้า ใช้
      • หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows Live Hotmail ได้คุณสามารถ ลองกู้คืนรหัสผ่าน หรือสร้างบัญชี Windows Live ใหม่ชั่วคราว
5. ถ้าคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์ Microsoft Answers:
   1. ป้อนชื่อที่คุณต้องการให้ปรากฏพร้อมกับโพสต์ในฟอรัม Windows Live Hotmail ภายใต้ ชื่อที่ใช้แสดง: .
   2. พิมพ์ที่อยู่ Windows Live Hotmail ของคุณ (หรือที่อยู่อื่นที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือนตอบกลับสำหรับคำถามของคุณ) ที่อยู่ อีเมล: .
   3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฉันยอมรับรหัสการปฏิบัติงานของคำตอบแล้ว ตรวจสอบ แล้ว หลังจากที่คุณอ่านและยอมรับโค้ดแล้ว
   4. คลิก ลงชื่อสมัคร ใช้

1. คลิก ถามคำถาม
2. พิมพ์บรรทัดแรกของคำถามของคุณ - นึกคิดสั้น ๆ สรุป - ใต้ โพสต์คำถามของคุณไปยังชุมชน
3. คลิก ถาม
4. ดูที่ด้านล่าง ก่อนที่คุณจะโพสต์คำถาม ... เพื่อดูคำตอบที่เป็นประโยชน์สำหรับคำถามที่คล้ายคลึงกัน
5. กรอกคำถามและคำถามใน รายละเอียด: .
   • รวมข้อมูลให้มากที่สุด ถ้ามีบางอย่างที่คิดออก (เช่นการเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือเว็บไซต์ที่แจ้งให้คุณติดตั้งโปรแกรม) และคุณคิดว่ามันไม่สำคัญ
6. ตรวจสอบว่าได้เลือก Hotmail, Messenger & SkyDrive ใน ฟอรัม
7. ตอนนี้ให้เลือก Hotmail ภายใต้ Product
8. เลือกหมวดหมู่ที่เหมาะสมที่สุดภายใต้ หัวข้อ
9. เลือก ใช่มือถือ ภายใต้ Mobile version? ถ้าปัญหาของคุณกับ Windows Live Hotmail อยู่บนท้องถนน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Not Mobile ถูกเลือกไว้
10. แจ้งเตือนเมื่อมีคนตอบคำถามนี้เพื่อ ตรวจสอบเพื่อรับการแจ้งเตือนตามที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนไว้ก่อนหน้านี้
11. คลิก ส่ง