เมื่อครั้งคราวและจากสาเหตุมักทำให้อีเมลไม่สามารถส่งใน Windows Live Mail อาจติดค้างไว้ในโฟลเดอร์ กล่องขาออก โฟลเดอร์นี้เก็บข้อความขณะที่กำลังอยู่ในระหว่างการส่ง - นับจากเวลาที่คุณคลิก ส่ง จนกว่าการรับทราบของเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกว่าได้รับข้อความนั้นสำหรับการจัดส่งแล้ว
ใน กล่องขาออก ข้อความจะหยุดนิ่งและไม่สามารถส่งต่อได้ตลอดจนกว่าจะลบออก โชคดีที่การลบอีเมลที่ติดอยู่ใน Windows Live Mail Outbox เป็นเรื่องง่าย
ลบอีเมลที่ติดอยู่ในกล่องจดหมายของ Windows Live Mail
เมื่อต้องการเอาข้อความออกจากโฟลเดอร์ กล่องขาออก ใน Windows Live Mail เมื่อไม่สามารถส่งต่อได้:
- คลิก ทำงานออฟไลน์ ในแถบเครื่องมือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่บนริบบิ้นที่ บ้าน และมีการขยายตัว
- หากคุณไม่สามารถ ทำงานแบบออฟไลน์ ให้คลิก โฮม ก่อน
- การทำงานแบบออฟไลน์ จะปรากฏขึ้นที่แถบสถานะ (ถ้าแถบสถานะถูกเปิดใช้งาน)
- เปิดโฟลเดอร์ กล่องขาออก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการโฟลเดอร์สามารถมองเห็นได้ทั้งหมด
- เลือก มุมมอง มุมมองที่กระชับ ในริบบิ้นหากมีการเน้น
- คลิก จดหมาย ที่ด้านล่างของรายการโฟลเดอร์
- เลือก กล่องขาออก ในรายการ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการโฟลเดอร์สามารถมองเห็นได้ทั้งหมด
- คลิกที่ข้อความที่คุณต้องการลบและกดปุ่มเมาส์ค้างไว้
- กดปุ่ม Ctrl ค้าง ไว้ลากข้อความไปยังโฟลเดอร์ ร่างจดหมาย สำหรับบัญชีหรือ โฟลเดอร์ที่จัดเก็บ
- ปล่อยปุ่มเมาส์เหนือ Drafts แล้วปล่อย ปุ่ม Ctrl
- ตอนนี้ไฮไลต์ข้อความที่คุณต้องการลบในโฟลเดอร์ กล่องขาออก
- กด Del
- คุณยังสามารถกด Ctrl-D หรือคลิกที่ Home | ลบ ริบบิ้นแน่นอน
ในโฟลเดอร์ ฉบับร่าง ที่คุณคัดลอกข้อความว่าไม่สามารถส่งได้คุณสามารถลองคลิกสองครั้งที่อีเมลเพื่อแก้ไขแก้ไขปัญหาและลองส่งอีกครั้ง