วิธีการเลือกซื้อสินค้ากับ Amazon Alexa

ใช้เสียงของคุณในการซื้อสินค้าและปล่อยให้ Alexa ยกหนัก

Alexa คือเสียงทั้งหมดของอุปกรณ์ Echo ของ Amazon และเป็นผู้ช่วยดิจิตอลส่วนตัวของคุณ หนึ่งในสิ่งที่ Alexa สามารถทำคือการสั่งซื้อสินค้าสำหรับคุณใน Amazon คุณบอก Alexa สิ่งที่คุณต้องการซื้อและเธอฟังและตอบสนอง เมื่อคุณได้ข้อตกลงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการซื้อแล้วเธอจะสั่งซื้อ

เพื่อที่จะซื้อสินค้ากับ Alexa คุณจะต้องมีสิ่งเหล่านี้:

• อุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกับ Alexa
• สมาชิกของ Amazon Prime
• ที่อยู่จัดส่งของสหรัฐอเมริกา
• วิธีการชำระเงินของสหรัฐอเมริกา
• Amazon 1 คลิกสั่งซื้อ

01 จาก 06

เลือกอุปกรณ์ Echo ที่เข้ากันได้

อุปกรณ์จำนวนมากของ Amazon มีการสั่งงานด้วยเสียง เหล่านี้ ได้แก่ Amazon Echo , Echo Dot , Amazon Tap, Echo Show , Echo Spot, Echo Plus, Dash Wand , Amazon Fire TV และอุปกรณ์แท็บเล็ต Fire Tablet ที่เข้ากันได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ แอป Amazon (ไม่ใช่ แอป Amazon Alexa) บนอุปกรณ์ที่รองรับเพื่อค้นหาและเพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้า Amazon ด้วยเสียงของคุณ อุปกรณ์เหล่านี้ ได้แก่ โทรศัพท์ Apple และ Android และอื่น ๆ อีกมากมาย

02 จาก 06

ตั้งค่า Amazon สำหรับ Alexa

หากคุณมีที่อยู่สำหรับจัดส่งในประเทศสหรัฐอเมริกาและได้รับคำสั่งซื้อจากบ้านของคุณแล้วคุณจะสั่งซื้อด้วยเสียงของคุณผ่านอุปกรณ์ Alexa ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือการตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการคลิก 1-Click และคุณมีสมาชิกเป็นนายกรัฐมนตรีแล้วหรือยัง

หากต้องการยืนยันว่าคุณมี Prime Membership:

1. ใช้เว็บเบราเซอร์เพื่อไปที่ www.amazon.com และ เข้าสู่ระบบ
2. คลิก บัญชี และรายการ > บัญชีของฉัน
3. คลิก Prime
4. หากคุณเป็นสมาชิกคนสำคัญคุณจะเห็นข้อมูลการเป็นสมาชิกของคุณ ถ้าไม่คุณสามารถเข้าร่วมได้ที่นี่

หากต้องการยืนยันว่าคุณได้เปิดใช้งานการสั่งซื้อ 1 คลิกแล้ว:

1. ใช้เว็บเบราเซอร์เพื่อไปที่ www.amazon.com และ เข้าสู่ระบบ
2. คลิก ตัวเลือกการชำระเงิน
3. คลิก การตั้งค่า 1 คลิก
4. หากไม่ได้เปิดใช้งานคลิก 1 คลิกเปิดใช้งาน

03 จาก 06

ตั้งค่า Alexa for Shopping

ก่อนที่คุณจะซื้อสินค้ากับ Alexa คุณต้องตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ในการดำเนินการนี้คุณจะต้องติดตั้งแอป Amazon Alexa จาก App Store หรือ Google Play นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงคุณลักษณะของแอปบนคอมพิวเตอร์ได้จาก https://alexa.amazon.com แอ็พพลิเคชัน Alexa ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพื่อใช้กับแท็บเล็ต Fire ของ Alexa app นี้เป็นที่ที่คุณกำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับ Alexa

การสั่งซื้อโดยใช้เสียงของคุณจะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่คุณควรตรวจสอบและยืนยันรายการนี้ดีเสมอไป ในการเปิดใช้งานตัวเลือกซื้อโดยเสียงสำหรับ Alexa:

1. เปิด แอป Amazon Alexa
2. คลิก เส้นแนวนอนสามเส้น แล้วคลิก การตั้งค่า
3. เลื่อนลงและแตะการสั่ง ซื้อด้วยเสียง
4. ใต้ Purchase by Voice ใช้แถบเลื่อน เพื่อ เปิดใช้ งานตัวเลือก

หากคุณต้องการป้องกันการซื้อโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเด็กหรือสมาชิกในครอบครัวคนอื่น ๆ คุณควรสร้างรหัส (PIN) ด้วย แม้ว่าผู้ใช้ทุกคนสามารถพูดคุยกับ Alexa ได้ แต่พวกเขาจะไม่สามารถซื้อสินค้าได้หากพวกเขาไม่สามารถอ่านรหัสได้อีก ในการสร้างโค้ดให้ดำเนินการต่อจากขั้นตอนก่อนหน้า:

1. ภายใต้ รหัสเสียง ใช้แถบเลื่อนเพื่อ เปิดใช้ ตัวเลือก
2. คลิก ช่อง ข้าง รหัสเสียง เพื่อกำหนด PIN และคลิก บันทึก

04 จาก 06

ช็อปกับ Alexa

เมื่อคุณพร้อมที่จะซื้อสินค้าโดยใช้อุปกรณ์ Amazon ของคุณพูดอะไรเช่น " Alexa สั่งซื้อผ้าขนหนูกระดาษ " ถ้าคุณใช้ Echo Echo Dot หรือ Echo Plus หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่มี หน้าจอคุณจะต้องฟัง Alexa เพื่อดูสิ่งที่เธอเสนอ ถ้าคุณมี Echo Show ตามที่แสดงไว้ที่นี่เธอจะแสดงรูปภาพของไอเท็มบนหน้าจอ จากนั้นคุณสามารถแตะ "Buy This" หรือสั่งซื้อได้

หากก่อนหน้านี้คุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเธอจะแนะนำให้เรียงลำดับใหม่ ดังที่คุณเห็นที่นี่ Amazon ติดตามคำสั่งซื้อที่ผ่านมาและทำให้การซื้อสินค้าทำได้ง่ายขึ้น หากคุณยังไม่ได้ซื้อสินค้าก่อนหน้านี้เธออาจจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อเสนอของ Alexa หรือรายการ "Amazon's Choice" หลังเป็นรายการที่ Amazon ได้เลือกและทำเครื่องหมายไว้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีในราคาที่เหมาะสม ในทำนองเดียวกันคุณสามารถถาม " Alexa, สิ่งที่ Amazon เลือกกระดาษผ้าขนหนู? ” ไม่ว่าคุณจะไม่พอใจกับสิ่งที่เธอเสนอคุณจะได้รับตัวเลือกในการแสดงรายการสินค้าเพิ่มเติม

เมื่อ Alexa ถามว่าคุณพร้อมที่จะซื้อหรือไม่เพียงพูดว่า " ใช่ " รายการจะถูกวางไว้ในรถเข็น Amazon ของคุณ หากคุณได้ตั้งค่า PIN คุณจะได้รับแจ้งให้ระบุว่าก่อนที่จะมีการสั่งซื้อและดำเนินการผ่าน Amazon checkout

05 จาก 06

ใช้ Alexa บนโทรศัพท์ของคุณ

ยังไม่มีแอป Amazon Alexa ที่คุณสามารถใช้สั่งซื้อจากโทรศัพท์ด้วยเสียงของคุณ อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ไขปัญหา ขั้นแรกคุณจะต้องได้รับแอป Amazon คุณสามารถรับแอป Amazon จาก App Store และ Google Play สโตร์ เมื่อมีการติดตั้งแอป:

1. เปิด แอป Amazon
2. คลิก แวดวงของ Alexa ที่มุมขวาบนของหน้าต่างแอป
3. ถาม Alexa ว่า " Alexa สั่งอาหารสุนัข "
4. จากรายการที่ให้ไว้ ให้ เลือก คุณจะเห็นรายการใด ๆ ที่คุณเคยสั่งซื้อไว้ที่ด้านบนสุดของรายการ
5. ไปที่ เช็คเอาท์ เมื่อพร้อม

06 จาก 06

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Alexa และ Shopping

ต่อไปนี้เป็นคำตอบสำหรับคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการช็อปปิ้งกับ Alexa:

• หากคุณสั่งซื้อบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจคุณมีเวลา 30 นาทีในการยกเลิกคำสั่งซื้อ
• คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าหลายรายการได้หากมีรายการดังกล่าวเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น " Alexa สั่งสองจุดก้อง "
• คุณไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าหลายรายการที่ไม่ใช่เวลาเดียวกันได้เช่นจุดก้องแบบสะท้อนสองจุดและผ้าขนหนูกระดาษบางชนิด คุณจะต้องบอก Alexa เกี่ยวกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการแยกกัน
• คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณได้โดยถาม Alexa เกี่ยวกับสถานะของพวกเขา เพียงพูดว่า " Alexa เมื่อสั่งซื้อครั้งต่อไปของฉันไปเมื่อไร ”
• แอป Amazon Alexa สามารถใช้เพื่อกำหนดการตั้งค่าเพิ่มเติมรวมถึงการแจ้งเตือนอีกครั้ง นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้ Alexa ไม่สามารถใช้เพื่อทำลายความประหลาดใจในการจัดส่งโดยการระบุชื่อผลิตภัณฑ์เมื่อคุณถามเกี่ยวกับการติดตามแพ็กเกจของคุณ!
• แอป Amazon Alexa สามารถใช้เพื่อเก็บรายการช้อปปิ้งได้ เพียงพูดว่า " Alexa เพิ่มแครอทลงในรายการช้อปปิ้งของฉัน " (คุณสามารถเข้าถึงรายการนั้นจากแอปขณะอยู่ในร้านค้า)

ต่อไปนี้เป็นสิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรลองในขณะที่คุณสำรวจตัวเลือกในการซื้อเสียง:

• Alexa แสดงข้อเสนอที่ดีในวันนี้
• Alexa สั่งแครอท
• Alexa บอกฉันเกี่ยวกับ Amazon Fresh
• Alexa สั่งกระดาษชำระใหม่
• Alexa ฉันต้องการซื้อยีราฟ
• Alexa ฉันต้องซื้อของขวัญสำหรับอาบน้ำทารก
• Alexa ฉันต้องซื้อของฉันแม่ยายเป็นของขวัญ