บางครั้งคุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากเพลงใน iTunes เมื่อคุณพยายามเล่นเพลงนั้น iTunes จะให้ข้อผิดพลาดว่า "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" มีอะไรเกิดขึ้น - และคุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร?
สาเหตุที่ทำให้ไฟล์ต้นฉบับไม่พบข้อผิดพลาด
เครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏถัดจากเพลงเมื่อ iTunes ไม่ทราบว่าจะหา ไฟล์ MP3 หรือ AAC สำหรับเพลงนั้นได้ที่ไหน เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรม iTunes ไม่ได้จัดเก็บเพลงของคุณ แต่ก็เหมือนไดเร็กทอรีใหญ่ ๆ ของเพลงที่รู้ว่าไฟล์เพลงทุกไฟล์ถูกเก็บไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคุณ เมื่อคุณคลิกสองครั้งที่เพลงที่จะเล่น iTunes จะไปที่ตำแหน่งบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณซึ่งคาดว่าจะพบไฟล์
อย่างไรก็ตามหากไฟล์เพลงไม่อยู่ที่ iTunes คาดว่าโปรแกรมจะไม่สามารถเล่นเพลงได้ นั่นคือเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด
สาเหตุที่พบมากที่สุดของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณย้ายไฟล์จากที่ตั้งเดิมย้ายไฟล์นั้นออกจากโฟลเดอร์ iTunes Music ลบไฟล์ หรือย้ายห้องสมุดทั้งหมดของคุณ ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมสื่ออื่น ๆ ย้ายแฟ้มโดยไม่ต้องบอกคุณ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยหนึ่งหรือสองเพลง
ตอนนี้คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดคุณจะแก้ไขได้อย่างไร? ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วหากคุณเห็นข้อผิดพลาดเพียงหนึ่งหรือสองเพลง:
- ดับเบิลคลิกที่เพลงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ถัดจากนั้น
- iTunes ปรากฏขึ้น "ไม่พบไฟล์ต้นฉบับ" ข้อผิดพลาด ในหน้าต่างแบบผุดขึ้นคลิก Locate
- เรียกดูฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าคุณจะค้นหาเพลงที่หายไป
- ดับเบิลคลิกที่เพลง (หรือคลิกที่ปุ่ม เปิด )
- อีกหนึ่งป๊อปอัพนำเสนอเพื่อพยายามหาไฟล์อื่นที่ขาดหายไป คลิก ค้นหาไฟล์
- iTunes เพิ่มไฟล์หรือช่วยให้คุณรู้ว่าไม่สามารถทำได้ ไม่ว่าจะวิธีใดให้คลิกปุ่มเพื่อดำเนินการต่อ
- ลองเล่นเพลงอีกครั้ง ควรทำงานได้ดีและต้องมีเครื่องหมายอัศเจรีย์
เทคนิคนี้ไม่สามารถย้ายตำแหน่งของไฟล์เพลงได้ จะอัปเดตที่ iTunes คาดว่าจะพบได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ด้วยหลาย ๆ เพลง
หากคุณมีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ข้างๆเพลงจำนวนมากการค้นหาแต่ละเพลงอาจต้องใช้เวลานานมาก ในกรณีนี้ปัญหามักสามารถแก้ไขได้โดยการรวมห้องสมุด iTunes ของคุณไว้
คุณลักษณะนี้ของ iTunes จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสำหรับไฟล์เพลงและย้ายไปที่ตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากต้องการใช้งานให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- เปิด iTunes
- คลิกที่เมนู ไฟล์
- คลิก ไลบรารี
- คลิก จัดระเบียบห้องสมุด
- ในหน้าต่างป๊อปอัปการจัดระเบียบไลบรารีคลิก รวมไฟล์
- คลิก ตกลง
จากนั้น iTunes จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดเพื่อค้นหาไฟล์ที่ขาดหายไปทำให้สำเนาของไฟล์เหล่านั้นและย้ายสำเนาเหล่านั้นไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องในโฟลเดอร์ iTunes Music แต่น่าเสียดายที่สิ่งนี้ทำให้ทั้งสองชุดหรือทุกๆเพลงใช้พื้นที่ดิสก์ได้ถึงสองเท่า บางคนชอบสถานการณ์นี้ หากคุณไม่ต้องการลบไฟล์ออกจากตำแหน่งเดิม
หากคลัง iTunes ของคุณอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
หาก เรียกใช้ไลบรารี iTunes ทั้งหมดจากฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก การเชื่อมโยงระหว่างเพลงและ iTunes อาจสูญหายเป็นครั้งคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ถอดฮาร์ดไดรฟ์แล้ว ในกรณีนี้คุณจะได้รับเครื่องหมายอัศเจรีย์ด้วยเหตุผลเดียวกัน (iTunes ไม่ทราบว่าไฟล์อยู่ที่ไหน) แต่มีการแก้ไขแตกต่างกันเล็กน้อย
เมื่อต้องการสร้างการเชื่อมโยงระหว่าง iTunes กับห้องสมุดของคุณใหม่:
- คลิกเมนู iTunes บน Mac หรือเมนู แก้ไข บนพีซี
- คลิก Preferences
- คลิกที่แท็บ Advanced
- คลิกปุ่ม เปลี่ยน ใน ตำแหน่งที่ตั้งโฟลเดอร์ iTunes Media
- เรียกค้นผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกของคุณ
- เรียกดูโฟลเดอร์ iTunes Media และเลือกโฟลเดอร์ดังกล่าว
- ดับเบิลคลิกหรือคลิก เปิด
- คลิก OK ในหน้าต่าง Preferences
เมื่อเสร็จแล้วโปรแกรม iTunes ควรรู้ตำแหน่งของคุณเพื่อค้นหาไฟล์ของคุณอีกครั้งและคุณควรจะสามารถฟังเพลงของคุณได้อีกครั้ง
วิธีการป้องกันไฟล์ต้นฉบับไม่พบข้อผิดพลาดในอนาคต
คุณไม่ต้องการป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกหรือ? คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าหนึ่งใน iTunes ได้ นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:
- เปิด iTunes
- คลิกเมนู iTunes บน Mac หรือเมนู แก้ไข บนพีซี
- คลิก Preferences
- ในหน้าต่างป๊อปอัปการกำหนดลักษณะให้คลิกแท็บ ขั้นสูง
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก โฟลเดอร์ Keep iTunes Media ที่จัดไว้
- คลิก ตกลง
เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ทุกครั้งที่คุณเพิ่มเพลงใหม่ลงใน iTunes เพลงจะถูกเพิ่มเข้าไปในตำแหน่งที่ถูกต้องใน โฟลเดอร์ iTunes Music ของคุณไม่ว่าตำแหน่งจะอยู่ที่ใดก็ตาม
การดำเนินการนี้จะไม่สามารถแก้ไขเพลงที่มีไฟล์ต้นฉบับอยู่ในขณะนี้ไม่พบข้อผิดพลาด แต่ควรป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต