ทุกคนที่อาศัยอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลเช่น สมาร์ทโฟน หรือ แท็บเล็ต ไม่ช้าก็เร็วจะประสบปัญหาเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลบนบริการเครือข่ายออนไลน์ที่พวกเขาสมัครสมาชิก บริการออนไลน์โดยปกติจะ จำกัด จำนวนการเข้าชมข้อมูลที่สมาชิกแต่ละรายสามารถสร้างขึ้นบนเครือข่ายในช่วงเวลาที่กำหนด การใช้ข้อมูลนี้สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วหากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นการสมัครสมาชิกของบุคคลอาจถูกระงับหรือถูกยกเลิกแม้ในกรณีที่รุนแรง
โชคดีที่การตั้งระบบการติดตามการใช้ข้อมูลบนมือถือไม่ยากเกินไปและหลีกเลี่ยงสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดของปัญหาการใช้งาน
การติดตามการใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) มักจะวัดปริมาณข้อมูลที่ไหลผ่านเครือข่ายของตน ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้สามารถจับคู่ข้อมูลกับสมาชิกของตนได้อย่างถูกต้องและมีรายงานการใช้งานโดยละเอียดแก่ลูกค้าเป็นระยะ ๆ บางคนยังให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลออนไลน์เพื่อดูข้อมูลการใช้งานแบบเรียลไทม์ผ่านทางเว็บหรือแอปพลิเคชัน ISP บนมือถือเช่น myAT & T หรือ My Verizon Mobile ปรึกษาผู้ให้บริการของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือ การตรวจสอบการใช้ข้อมูลที่ เฉพาะเจาะจง ที่ พวกเขาเสนอ
นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามที่ออกแบบมาเพื่อติดตามการใช้ข้อมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G / 4G จาก อุปกรณ์ไคลเอ็นต์ เนื่องจากแอพพลิเคชันเหล่านี้ทำงานในฝั่งไคลเอ็นต์การวัดของพวกเขาอาจไม่ตรงกับข้อมูลของผู้ให้บริการ (แต่โดยทั่วไปใกล้เคียงพอที่จะเป็นประโยชน์) เมื่อเข้าถึงบริการออนไลน์จากอุปกรณ์หลายเครื่องโปรดทราบว่าลูกค้าแต่ละรายต้องได้รับการติดตามทีละราย ประเพณีรวมกันเพื่อให้ภาพที่สมบูรณ์ของการใช้เครือข่าย
→ เพิ่มเติม - แอปพลิเคชันยอดนิยมสำหรับการตรวจสอบการใช้ข้อมูลออนไลน์
ข้อ จำกัด ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในการใช้ข้อมูล
ผู้ให้บริการกำหนดข้อ จำกัด ในการใช้งาน (บางครั้งเรียกว่า แบนด์วิดท์แคป ) และผลของการเกินขีด จำกัด เหล่านั้นในข้อตกลงการสมัครสมาชิกของตน ปรึกษาผู้ให้บริการของคุณสำหรับรายละเอียดเหล่านี้ อุปกรณ์เคลื่อนที่มักมีขีด จำกัด รายเดือนพิเศษที่วางไว้บนจำนวนข้อมูลทั้งหมดที่ถ่ายโอนผ่านลิงก์เซลลูล่าร์ซึ่งวัดเป็น ไบต์ บางครั้งอาจใช้กิกะไบต์ 2 GB (2 GB เท่ากับสองพันล้านไบต์) ผู้ให้บริการรายเดียวกันอาจเสนอแผนบริการออนไลน์ที่แตกต่างกันโดยมีข้อ จำกัด ต่างกันเช่น
- ข้อ จำกัด เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานระยะสั้น ("ระเบิด") ระหว่างช่วงเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งวัน
- ขีด จำกัด การใช้งานที่แตกต่างกัน (ต่ำกว่า) สำหรับอุปกรณ์เพิ่มเติมที่เพิ่มลงในแผนบริการสำหรับครอบครัว
- การใช้งานไม่ จำกัด ในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ยอดของวันหรือวันหยุดสุดสัปดาห์
ผู้ให้บริการจะบังคับใช้ข้อ จำกัด การใช้ข้อมูลตามปกติตามวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดของรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนแทนที่จะเป็นจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุดของเดือนปฏิทิน เมื่อลูกค้าเกินขีด จำกัด ในช่วงเวลาที่กำหนดผู้ให้บริการดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
- ส่งข้อความเตือนไปยังลูกค้า
- ค่าธรรมเนียม เกินค่าธรรมเนียม ตามปริมาณการใช้ข้อมูลส่วนเกิน - ค่าธรรมเนียมเหล่านี้มักเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากขีด จำกัด การใช้งานเกินจำนวนเงินที่มากขึ้น
- ควบคุมการเชื่อมต่อกับความเร็วต่ำมากจนถึงรอบบิลถัดไป
- ปิดการเชื่อมต่อจนกว่าจะถึงรอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงินถัดไปหรือจนกว่าพวกเขาจะยอมรับการเปิดใช้งานอีกครั้ง
ในขณะที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตจำนวนมากให้การใช้ข้อมูลไม่ จำกัด สำหรับ เครือข่ายภายในบ้านที่ สื่อสารผ่าน โมเด็มบรอดแบนด์ บางแห่งไม่ได้ การใช้ข้อมูลต้องได้รับการติดตามแยกกันสำหรับเครือข่ายภายในบ้านและการเชื่อมโยงโทรศัพท์มือถือเนื่องจากผู้ให้บริการกำหนดข้อ จำกัด การใช้งานที่แตกต่างกันในแต่ละเครือข่าย
→ ดูเพิ่มเติม - บทนำเกี่ยวกับแผนข้อมูลอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย
การป้องกันปัญหาเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลมือถือที่มากเกินไป
การใช้ข้อมูลที่สูงจะกลายเป็นปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพราะมีให้ใช้งานได้ง่ายและเข้าถึงได้บ่อย เพียงแค่เรียกดูข่าวและกีฬาไฮไลต์และการตรวจสอบ Facebook ไม่กี่ครั้งในแต่ละวันจะใช้ แบนด์วิดท์เครือข่ายที่ สำคัญ การดูวิดีโอออนไลน์โดยเฉพาะวิดีโอในรูปแบบวิดีโอความละเอียดสูงต้องใช้แบนด์วิธเป็นจำนวนมากเป็นพิเศษ การลดการใช้วิดีโอและความถี่ในการท่องแบบสบาย ๆ อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลที่มีอยู่จริง
พิจารณาเทคนิคเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อไม่ให้การใช้ข้อมูลกลายเป็นปัญหาในเครือข่ายของคุณ:
- ทำความคุ้นเคยกับข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ให้บริการออนไลน์ของ บริษัท รวมถึงข้อ จำกัด ด้านข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและระยะเวลาการตรวจสอบหรือการเรียกเก็บเงินที่กำหนด
- ประจำการตรวจสอบสถิติการใช้งานที่จัดทำโดยผู้ให้บริการ หากใกล้ขีด จำกัด การใช้งานให้ลอง จำกัด การใช้ประโยชน์จากเครือข่ายนั้นชั่วคราวจนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลา
- ใช้ Wi-Fi connections แทนที่จะเป็นโทรศัพท์มือถือถ้าเป็นไปได้และปลอดภัยในการทำเช่นนั้น เมื่อเชื่อมต่อกับ ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะข้อมูลใด ๆ ที่สร้างขึ้นจากลิงก์เหล่านี้จะไม่ถูกนับรวมในข้อ จำกัด ของแผนบริการของคุณ ในทำนองเดียวกันการเชื่อมต่อไปยัง เราเตอร์ ไร้สายภายในบ้านจะหลีกเลี่ยงการสร้างข้อมูลบนการเชื่อมโยงเครือข่ายมือถือ (แม้ว่าจะยังคงอยู่ภายใต้ข้อ จำกัด การใช้งานในแผนบริการอินเทอร์เน็ตภายในบ้านก็ตาม) โทรศัพท์มือถืออาจสลับระหว่าง การเชื่อมต่อ โทรศัพท์มือถือและ Wi-Fi โดยไม่มีการเตือน ดูการเชื่อมต่อของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าใช้เครือข่ายที่ต้องการ
- ติดตั้งแอปพลิเคชันการตรวจสอบข้อมูลในอุปกรณ์ที่ใช้งานบ่อย ๆ ค้นหาและรายงานไปยังผู้ให้บริการเกี่ยวกับความแตกต่างที่มีนัยสำคัญระหว่างสถิติที่รายงานแอปและรายงานจากฐานข้อมูลของผู้ให้บริการ บริษัท ที่มีชื่อเสียงจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินและคืนเงินค่าบริการที่ไม่ถูกต้อง
- หากคุณกำลังเข้าชมข้อ จำกัด การใช้งานเป็นประจำแม้จะมีความพยายามในการประหยัดแบนด์วิธให้เปลี่ยนการสมัครเป็นสมาชิกหรือบริการที่สูงกว่าโดยเปลี่ยนผู้ให้บริการถ้าจำเป็น