วิธีแก้ไขปัญหาการแช่แข็งและปัญหาอื่น ๆ ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Windows

จะทำอย่างไรเมื่อ Windows ค้างในระหว่างกระบวนการเริ่มต้น

วิธีที่น่าผิดหวังอย่างหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นคือเมื่อคุณประสบปัญหาในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows แต่ไม่มีอะไรที่จะต้องใช้ - ไม่มี Blue Screen of Death หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ

บางที Windows 7 อาจแฮงค์เมื่อเริ่มต้นทำงานโดยบังคับให้คุณดู "เริ่มต้น Windows" เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง คุณถูกบังคับให้รีสตาร์ทด้วยตนเองเพียงเพื่อดูการแช่แข็งที่สถานที่เดียวกันอีกครั้ง หรือบางทีเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติในบางครั้งหลังจากที่มันเริ่มโหลดและทำให้สิ่งที่เรียกว่า "รีบูตลูป"

บางครั้งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจหยุดลงในจุดที่คุณสามารถเลื่อน เมาส์ ไปรอบ ๆ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น Windows อาจดูเหมือนว่ามันยังคงพยายามที่จะเริ่มต้น แต่ในที่สุดคุณต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองเพียงเพื่อดูพฤติกรรมเดียวกันอีกครั้ง!

หมายเหตุ: หากคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินเต็มไปด้วยข้อมูลปรากฏขึ้นบนหน้าจอก่อนที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่นี่คือ Blue Screen of Death และคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้บูตเครื่องใหม่ ดู วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย แทนคำแนะนำนี้

สิ่งสำคัญ: หากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลัง บูต เข้าสู่หน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหากคุณไม่ได้ผ่านรายการ POST ดูที่ วิธีการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเปิดเครื่องได้ คู่มือการแก้ปัญหาที่ดีกว่าสำหรับปัญหาเฉพาะของคุณ

นำไปใช้กับ: Windows ทุกรุ่นรวมถึง Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista และ Windows XP

วิธีการแก้ไขหยุดการแช่แข็งและปัญหาการเริ่มระบบใหม่ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Windows

  1. ปิดเครื่องและปิดเครื่องอีกครั้ง ขออภัยคุณไม่สามารถเริ่มระบบ Windows ได้อย่างถูกต้องเนื่องจากไม่ได้โหลดอย่างสมบูรณ์ดังนั้นคุณจะต้องดำเนินการด้วยตนเอง
    1. มีหลายสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นหลังเมื่อ Windows เริ่มทำงาน บางครั้งสิ่งที่ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ Windows ได้ติดตั้งการอัปเดตหรือมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอื่น ๆ ใน ระบบปฏิบัติการ ในครั้งล่าสุดที่เริ่มต้นและใช้งาน รีสตาร์ทอาจเป็นความต้องการของ Windows ทั้งหมดในการติดตาม
  2. เริ่มการทำงานของ Windows ใน Safe Mode ถ้าทำได้จากนั้น รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้อง
    1. ใช่แล้ว - ห้าม ทำ อะไรใน Safe Mode เพียงเข้าและรีสตาร์ท เหมือนที่คุณอ่านในแนวคิดแรกข้างต้นบางครั้งการอัปเดตหรือสิ่งอื่น ๆ ได้รับการแขวนคอ ถ้าบังคับให้รีสตาร์ทเครื่องทั้งหมดไม่ทำงานลองใช้งานจากเซฟโหมด ทำงานได้บ่อยกว่าที่คุณคิด
  3. ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ของคุณ สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Windows หยุดทำงานหรือรีบูตโดยอัตโนมัติในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows เนื่องจากไฟล์ Windows ที่สำคัญหนึ่งหรือหลายไฟล์ได้รับความเสียหายหรือสูญหาย การซ่อมแซม Windows จะแทนที่ไฟล์ที่สำคัญเหล่านี้โดยไม่ต้องนำออกหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งอื่นใดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
    1. หมายเหตุ: ใน Windows 10 นี่เรียกว่า รีเซ็ตเครื่องพีซี นี้ Windows 8 เรียกว่า รีเซ็ตพีซีของคุณ หรือ รีเฟรชพีซีของคุณ ใน Windows 7 และ Vista สิ่งนี้เรียกว่า Startup Repair Windows XP หมายถึงการ ติดตั้งซ่อมแซม
    2. สำคัญ: การติดตั้งซ่อมแซม Windows XP มีความซับซ้อนและมีข้อบกพร่องมากกว่าตัวเลือกการซ่อมแซมที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้ XP คุณอาจต้องการรอจนกว่าคุณจะลองขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 ก่อนที่จะทำการถ่ายทำ
  1. เริ่ม Windows โดยใช้ Last Known Good Configuration หากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงคอมพิวเตอร์ของคุณที่สงสัยว่าอาจทำให้ Windows หยุดการบูตอย่างถูกต้องคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่เป็นที่รู้จักได้
    1. Last Known Good Configuration จะแสดงการตั้งค่าที่สำคัญหลายอย่างในสถานะที่พวกเขาอยู่ในช่วงที่ผ่านมา Windows เริ่มทำงานได้สำเร็จหวังแก้ปัญหานี้และอนุญาตให้คุณกลับเข้าไปใน Windows ได้
  2. เริ่ม Windows ในเซฟโหมด แล้ว ใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Windows อาจทำให้หยุดทำงานหยุดทำงานหรือเริ่มระบบใหม่ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบเนื่องจากความเสียหายกับ โปรแกรมควบคุม แฟ้มที่สำคัญหรือบางส่วนของ รีจิสทรี System Restore จะส่งคืนสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดไปยังลำดับสุดท้ายที่ทำงานซึ่งสามารถแก้ปัญหาของคุณได้ทั้งหมด
    1. หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับสาเหตุที่ Windows ไม่ได้เริ่มต้นคุณอาจไม่สามารถเข้า Safe Mode ได้ โชคดีที่คุณสามารถดำเนินการ System Restore จาก Advanced Startup Options ใน Windows 10 หรือ Windows 8 หรือ System Recovery Options ใน Windows 7 หรือ Windows Vista รวมทั้งจาก Windows Setup DVD ของคุณ
    2. สำคัญ: โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถยกเลิกการคืนค่าระบบได้หากทำจาก Safe Mode หรือจากตัวเลือกการกู้คืนระบบ คุณอาจไม่สนใจเนื่องจากคุณไม่สามารถเริ่มต้น Windows ได้ตามปกติ แต่ก็เป็นสิ่งที่คุณควรระวัง
  1. สแกนหาไวรัส อีกครั้งจาก Safe Mode
    1. ไวรัสหรือ มัลแวร์ ชนิดอื่นอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงมากกับส่วนของ Windows เพื่อทำให้ไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง
    2. เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ Safe Mode ได้คุณยังคงสามารถสแกนหาไวรัสโดยใช้เครื่องสแกนเนอร์มัลแวร์ที่สามารถบู๊ตได้ ดูรายการ เครื่องมือป้องกันไวรัสสำหรับบูตฟรี สำหรับโปรแกรมต่างๆที่สามารถทำได้
  2. ล้าง CMOS การล้างหน่วยความจำ BIOS บน เมนบอร์ด ของคุณจะทำให้การตั้งค่า BIOS กลับสู่ระดับเริ่มต้นของโรงงาน การกำหนดค่าคอนฟิก BIOS ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุที่ Windows กำลังแช่แข็งในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
    1. ข้อสำคัญ: หากการล้างข้อมูล CMOS จะแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ Windows ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลง BIOS ในครั้งนี้เสร็จสิ้นในแต่ละครั้งดังนั้นหากปัญหาส่งกลับคุณจะทราบว่าการเปลี่ยนแปลงใดทำให้เกิดปัญหา
  3. เปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีอายุมากกว่าสามปีหรือถ้าแบตเตอรี่ปิดอยู่เป็นระยะเวลานาน
    1. แบตเตอรี่ CMOS มีราคาไม่แพงมากและแบตเตอรี่ที่ไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายใด ๆ จะเป็นสาเหตุของการแช่แข็ง Windows หยุดหรือบูตเครื่องใหม่ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
  1. ติดตั้ง ทุกอย่างที่คุณจะได้รับในมือ Reseating จะสร้างการเชื่อมต่อต่างๆภายในคอมพิวเตอร์ของคุณและมักจะเป็น "มายากล" แก้ไขปัญหาการเริ่มต้นเช่นนี้โดยเฉพาะรีบูตลูปและ freezes
    1. ลองต่อ ฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้แล้วดูว่า Windows จะบูตถูกต้องหรือไม่:
  2. ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำอีกครั้ง
  3. ติดตั้งการ์ดขยายใหม่
  4. หมายเหตุ: ถอดปลั๊กและใส่กลับเข้าไปใหม่ แป้นพิมพ์ เมาส์และอุปกรณ์ภายนอกอื่น ๆ ด้วย
  5. ตรวจดูสาเหตุของไฟฟ้าลัด ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟฟ้าสั้นมักจะเป็นสาเหตุของการรีบูตลูปและแข็งในขณะที่ Windows กำลังเริ่มต้น
  6. ทดสอบแรม หากโมดูล RAM เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถเปิดเครื่องได้ อย่างไรก็ตามเวลาส่วนใหญ่หน่วยความจำล้มเหลวและทำงานได้อย่างช้าๆ
    1. หากหน่วยความจำระบบของคุณทำงานไม่ได้คอมพิวเตอร์อาจเปิดเครื่อง แต่หยุดทำงานหยุดทำงานชั่วคราวหรือรีบูตเครื่องได้ตลอดเวลาในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Windows
    2. เปลี่ยนหน่วยความจำ ในคอมพิวเตอร์ของคุณหากการทดสอบหน่วยความจำระบุว่ามีปัญหาอะไร
  1. ทดสอบแหล่งจ่ายไฟ เพียงเพราะคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นขึ้นไม่ได้หมายความว่า แหล่งจ่ายไฟ กำลังทำงานอยู่ แม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้กับกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows ด้วยแหล่งจ่ายไฟที่เสียหาย แต่ก็มีประโยชน์
    1. เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟหากการทดสอบของคุณแสดงปัญหาด้วย
  2. เปลี่ยนสายข้อมูล ของฮาร์ดไดรฟ์ ถ้าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์กับเมนบอร์ดเสียหายหรือไม่ทำงานคุณจะเห็นปัญหาทุกอย่างในขณะที่ Windows กำลังโหลดอยู่ซึ่งรวมถึงการหยุดทำงานการหยุดทำงานและบูตลูปใหม่
    1. ไม่มีสายเคเบิลข้อมูลสำรองของฮาร์ดไดรฟ์หรือไม่? คุณสามารถเลือกหนึ่งที่ร้านอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ หรือคุณสามารถยืมหนึ่งที่ใช้ไดรฟ์อื่นเช่น ไดรฟ์ออปติคอล ของคุณสมมติว่าแน่นอนว่ามันเป็นสายเดียวกัน ไดรฟ์รุ่นใหม่ใช้สาย SATA และไดรฟ์รุ่นเก่าใช้สาย PATA
    2. หมายเหตุ: สายเคเบิลข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์แบบหลวม ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกับที่คอมพิวเตอร์เสียหายได้ แต่หวังว่าคุณจะตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อกับสายเคเบิลย้อนกลับไปในขั้นตอนที่ 9
    3. สำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น ขั้นตอนที่ 14 และ 15 ทั้งสองเกี่ยวข้องกับโซลูชันที่ยากและทำลายเพื่อหยุดการทำงานของการแช่แข็งการหยุดทำงานและการรีบูตใหม่อย่างต่อเนื่องในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Windows อาจเป็นไปได้ว่าโซลูชันด้านล่างนี้เป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ไขปัญหาของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ขยันในการแก้ไขปัญหาของคุณจนถึงจุดนี้คุณไม่สามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าโซลูชันที่ง่ายกว่าข้างต้นไม่ถูกต้อง หนึ่ง.
  1. ทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ ปัญหาทางกายภาพกับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณคือเหตุผลที่ Windows อาจรีบูตอย่างต่อเนื่องหยุดนิ่งหรือหยุดลงในแทร็ค ฮาร์ดไดรฟ์ที่ไม่สามารถอ่านและเขียนข้อมูลอย่างเหมาะสมไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการได้อย่างถูกต้อง
    1. เปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ หากการทดสอบแสดงปัญหา หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์แล้วคุณจะต้อง ติดตั้ง Windows ใหม่
    2. หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณผ่านการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์มีความเหมาะสมกับสภาพร่างกายดังนั้นสาเหตุของปัญหาต้องอยู่ใน Windows ซึ่งขั้นตอนต่อไปจะช่วยแก้ปัญหาได้
  2. ดำเนินการ Clean Install ของ Windows การติดตั้งประเภทนี้จะลบไดรฟ์ออกทั้งหมดและติดตั้ง Windows อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น
    1. สำคัญ: ในขั้นตอนที่ 3 เราขอแนะนำให้คุณลองแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ Windows ที่เกิดขึ้นโดยการซ่อมแซม Windows เนื่องจากวิธีการแก้ไขไฟล์ Windows ที่สำคัญจึงเป็นแบบไม่ทำลายข้อมูลให้แน่ใจว่าคุณได้ลองทำสิ่งนี้ก่อนที่จะมีการติดตั้งใหม่ล่าสุดแบบทำลายล้างล่าสุดในขั้นตอนนี้