ระบบสำหรับการแชทผ่าน Google ได้ผ่านชื่อหลายชื่อในอดีต ได้แก่ Google Talk, GChat และ Google แฮงเอาท์ เมื่อใช้ Gmail คุณสามารถสนทนาและดูการสนทนาที่ผ่านมาได้อย่างง่ายดาย บทสนทนาเหล่านี้จะถูกบันทึกไว้ภายใน Gmail เพื่อการค้นหาและการเข้าถึงในภายหลัง
โดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณแชทกับบุคคลอื่นผ่าน Google แฮงเอาท์ (แชทที่มีอยู่ผ่านทางไซต์ Gmail) ประวัติการสนทนาจะได้รับการบันทึกโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะช่วยให้การสนทนาง่ายขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณหยุดชั่วคราวและกลับมาในภายหลังและพยายามจดจำตำแหน่งที่คุณทำไว้ คุณลักษณะนี้สามารถปิดได้ดังแสดงด้านล่าง
หากต้องการใช้การแชทของ Google ใน Gmail คุณต้องเปิดใช้งานก่อน
เปิดใช้การแชทใน Gmail
ในการเปิดใช้งานการแชทใน Gmail:
- คลิกไอคอน การตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าจอ Gmail
- คลิก การตั้งค่า จากเมนู
- คลิกแท็บ แชท ที่ด้านบนของหน้าการตั้งค่า
- คลิกปุ่มตัวเลือกถัดจากการ แชท
คุณสามารถ เข้าถึงบันทึกการสนทนาที่บันทึกไว้ในโปรแกรมอีเมลใดก็ได้ โดยใช้ IMAP
สลับประวัติแชท / แฮงเอาท์
เมื่อใดก็ตามที่คุณคุยกับคนอื่นผ่านการแชทของ Google บทสนทนาจะถูกเก็บไว้เป็นประวัติซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลื่อนขึ้นในหน้าต่างการสนทนาเพื่อดูว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อความในอดีตอย่างไร
คุณสามารถเปิดหรือปิดคุณลักษณะนี้ได้โดยคลิกไอคอน การตั้งค่า ที่ด้านขวาบนของหน้าต่างการสนทนาสำหรับบุคคลนั้น ในการตั้งค่าคุณจะพบช่องทำเครื่องหมายสำหรับประวัติการสนทนา เลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อบันทึกประวัติข้อความหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายเพื่อปิดใช้งานประวัติ
หากประวัติถูกปิดใช้งานข้อความจะหายไปและอาจทำเช่นนั้นก่อนที่ผู้รับจะอ่านข้อความดังกล่าว นอกจากนี้ประวัติการสนทนาที่บันทึกไว้จะถูกปิดใช้งานหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาได้ปิดใช้งานตัวเลือกประวัติ อย่างไรก็ตามหากผู้ใช้เข้าถึงแชทผ่านไคลเอ็นต์อื่นลูกค้าอาจบันทึกประวัติการแชทได้แม้ว่าจะปิดใช้งานการตั้งค่าประวัติ Google Hangout
ในเวอร์ชันที่ผ่านมาของ Google Chat ตัวเลือกในการปิดใช้งานประวัติการแชทก็เรียกว่า "กำลังจะปิดการบันทึก"
การจัดเก็บการสนทนา
คุณสามารถเก็บการสนทนาได้โดยคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าในหน้าต่างการสนทนาที่คุณต้องการเก็บถาวรและคลิกที่ปุ่ม จัดเก็บการสนทนา การทำเช่นนี้จะซ่อนการสนทนาออกจากรายการการสนทนาในแถบด้านข้าง บทสนทนายังไม่หายไป
ในการดึงข้อมูลการสนทนาที่เก็บถาวรให้คลิกที่ชื่อของคุณที่ด้านบนของรายการสนทนาและเลือก Hangouts ที่เก็บถาวร จากเมนู การดำเนินการนี้จะแสดงรายการบทสนทนาที่คุณเก็บไว้ก่อนหน้านี้
บทสนทนาจะถูกนำออกจากที่เก็บถาวรและกลับไปที่รายการการสนทนาล่าสุดของคุณหากคุณคลิกลิงก์จากเมนูแฮงค์เอาต์ที่เก็บไว้หรือถ้าคุณได้รับข้อความใหม่จากอีกฝ่ายหนึ่งในการสนทนา