Voice over IP (VoIP) ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงการสื่อสารด้วยเสียงในที่ใด ๆ ทั่วโลก ในหลาย ๆ ที่การสื่อสารด้วยเสียงค่อนข้างแพง พิจารณา การโทรศัพท์ ไปยังบุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศที่มีครึ่งโลกออกไป สิ่งแรกที่คุณคิดในกรณีนี้คือค่าโทรศัพท์ของคุณ! VoIP แก้ปัญหานี้และอื่น ๆ อีกมากมาย
มี ข้อบกพร่อง บางอย่างที่เกี่ยวกับการใช้ VoIP เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ แต่ข้อได้เปรียบที่ทำให้เกิดความไม่สมดุลมากขึ้น ลองสำรวจประโยชน์ของ VoIP และดูว่าจะสามารถปรับปรุง การสื่อสารด้วยเสียงใน บ้านหรือ ธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ประหยัดเงินเป็นจำนวนมาก
ถ้าคุณไม่ใช้ VoIP สำหรับการสื่อสารด้วยเสียงคุณก็ใช้สายโทรศัพท์รุ่นเก่าที่ดี ( PSTN - Packet-Switched Telephone Network ) บนสาย PSTN เวลาเป็นเงินจริงๆ คุณจ่ายจริงสำหรับแต่ละนาทีที่คุณใช้ในการสื่อสารทางโทรศัพท์ การโทรระหว่างประเทศมีราคาแพงมาก เนื่องจาก VoIP ใช้อินเทอร์เน็ตเป็น หัวใจหลัก ค่าใช้จ่ายเฉพาะที่คุณมีเมื่อใช้เป็นค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนกับ ISP ของคุณ แน่นอนคุณต้องเข้าถึง อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง เช่น ADSL ด้วย ความเร็วที่ดี ในความเป็นจริงบริการอินเทอร์เน็ต ADSL 24/7 ตลอด 24 ชั่วโมงเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ใช้ในปัจจุบันและนี่เป็นสาเหตุให้ค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณเป็นจำนวนที่กำหนด คุณสามารถพูดเท่าที่คุณต้องการใน VoIP และค่าเชื่อมต่อจะยังคงเหมือนเดิม
การศึกษาพบว่าเมื่อเทียบกับการใช้สาย PSTN การใช้ VoIP อาจทำให้คุณประหยัดได้ถึง 40% สำหรับการโทรภายในประเทศและสามารถโทรเข้ามาได้ถึง 90% เมื่อใช้โทรศัพท์ระหว่างประเทศ
มากกว่าสองคน
ในสายโทรศัพท์มีเพียงสองคนเท่านั้นที่สามารถพูดได้ตลอดเวลา ด้วย VoIP คุณสามารถตั้งค่าการประชุมร่วมกับทั้งทีมในการติดต่อสื่อสารแบบเรียลไทม์ VoIP บีบอัดแพ็คเก็ตข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูลและทำให้ข้อมูลมีการจัดการโดยผู้ให้บริการ เป็นผลให้สายมากขึ้นสามารถจัดการกับสายการเข้าถึงหนึ่ง
ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับผู้ใช้ราคาถูก
หากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ต้องการใช้ VoIP เพื่อการสื่อสารด้วยเสียงฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียวที่คุณต้องการนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการ์ดเสียงลำโพงและไมโครโฟน เหล่านี้ค่อนข้างถูก มีซอฟต์แวร์หลายชุดดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ตซึ่งคุณสามารถติดตั้งและใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ ตัวอย่างของแอพพลิเคชันดังกล่าว ได้แก่ Skype และ Net2Phone ที่รู้จักกันดี คุณไม่จำเป็นต้องมีชุดโทรศัพท์ซึ่งอาจมีราคาแพงพร้อมกับอุปกรณ์พื้นฐานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีเครือข่ายโทรศัพท์
คุณสมบัติที่น่าสนใจและน่าสนใจ
การใช้ VoIP หมายถึงประโยชน์ที่ได้รับจากคุณลักษณะมากมายที่สามารถทำให้ประสบการณ์ VoIP ของคุณร่ำรวยและซับซ้อนทั้งส่วนตัวและธุรกิจของคุณ คุณจึงมีอุปกรณ์ที่ดีกว่าสำหรับการจัดการสาย คุณสามารถโทรออกทุกแห่งในโลกได้ทุกที่ทั่วโลกด้วยบัญชี VoIP ของคุณ คุณสมบัติรวมถึง Caller ID , Contact Lists, Voicemail, หมายเลขพิเศษเสมือน ฯลฯ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ VoIP ที่นี่
มากกว่า Voice
VoIP อยู่บน อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) ซึ่งในความเป็นจริงพร้อมกับ TCP (Transmission Control Protocol) ซึ่งเป็นโปรโตคอลพื้นฐานสำหรับอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ VoIP จึงจัดการกับประเภทสื่ออื่น ๆ นอกเหนือจากเสียง: คุณสามารถถ่ายโอนรูปภาพวิดีโอและข้อความพร้อมกับเสียงได้ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถพูดคุยกับใครบางคนในขณะส่งไฟล์หรือแม้แต่แสดงตัวเองโดยใช้เว็บแคม
การใช้แบนด์วิดท์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เป็นที่ทราบกันดีว่าประมาณ 50% ของการสนทนาด้วยเสียงคือความเงียบ VoIP เติมช่องว่าง 'ว่าง' ด้วยข้อมูลเพื่อให้ แบนด์วิธ ในช่องทางการสื่อสารข้อมูลไม่สูญเปล่า กล่าวคือผู้ใช้ไม่ได้รับแบนด์วิดท์เมื่อเขาไม่ได้พูดคุยและแบนด์วิธนี้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้แบนด์วิธอื่น ๆ นอกจากนี้การบีบอัดและความสามารถในการลบความซ้ำซ้อนในรูปแบบการพูดบางอย่างเพิ่มขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
เค้าโครงเครือข่ายที่ยืดหยุ่น
เครือข่ายพื้นฐานสำหรับ VoIP ไม่จำเป็นต้องมีรูปแบบเฉพาะหรือโทโพโลยี ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเช่น ATM, SONET, Ethernet ฯลฯ นอกจากนี้ VoIP ยังสามารถใช้งานผ่านเครือข่าย ไร้สาย เช่น Wi-Fi
เมื่อใช้ VoIP ความซับซ้อนของเครือข่ายที่มีอยู่ในการเชื่อมต่อ PSTN จะถูกตัดออกทำให้โครงสร้างพื้นฐานแบบครบวงจรและยืดหยุ่นซึ่งสามารถรองรับการสื่อสารในรูปแบบต่างๆได้ ระบบมีมาตรฐานมากขึ้นจะต้องมีการจัดการอุปกรณ์น้อยลงและมีความทนทานต่อความผิดพลาดมากขึ้น
Teleworking
ถ้าคุณทำงานในองค์กรที่ใช้ อินทราเน็ต หรือเอ็กซ์ทราเน็ตคุณยังคงสามารถเข้าถึงสำนักงานของคุณจากที่บ้านผ่านทาง VoIP คุณสามารถแปลงบ้านของคุณเป็นส่วนของสำนักงานและใช้เสียงแฟกซ์และบริการข้อมูลในที่ทำงานของคุณผ่านทางอินทราเน็ตขององค์กรได้จากระยะไกล ลักษณะแบบพกพาของเทคโนโลยี VoIP เป็นสาเหตุให้ได้รับความนิยมเป็นแนวโน้มที่มีต่อสินค้าแบบพกพา ฮาร์ดแวร์แบบพกพากำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นเช่นเดียวกับบริการแบบพกพาและ VoIP ที่เข้ากันได้ดี
แฟกซ์ผ่าน IP
ปัญหาของ บริการโทรสาร โดยใช้ PSTN มีต้นทุนสูงสำหรับระยะทางไกลการลดทอนคุณภาพในสัญญาณอนาล็อกและความไม่ลงรอยกันระหว่างเครื่องสื่อสาร การส่งแฟกซ์แบบเรียลไทม์บน VoIP เพียงใช้อินเทอร์เฟซแฟกซ์เพื่อแปลงข้อมูลลงในแพ็คเก็ตและช่วยให้แน่ใจได้ว่าการส่งมอบข้อมูลอย่างสมบูรณ์แบบด้วยวิธีที่เชื่อถือได้มาก ด้วย VoIP ในที่สุดก็ไม่จำเป็นต้องมีเครื่องแฟกซ์สำหรับการส่งและรับแฟกซ์ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งแฟกซ์ผ่าน IP ที่นี่
การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
VoIP สามารถรวมข้อมูลประเภทต่างๆเข้าด้วยกันและทำให้การกำหนดเส้นทางและการส่งสัญญาณมีความยืดหยุ่นและแข็งแกร่งขึ้น ด้วยเหตุนี้นักพัฒนาแอ็พพลิเคชันเครือข่ายจะสามารถพัฒนาและใช้งานแอพพลิเคชั่นใหม่ ๆ สำหรับการสื่อสารข้อมูลโดยใช้ VoIP ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ความเป็นไปได้ในการใช้ซอฟต์แวร์ VoIP ในเว็บเบราเซอร์และเซิร์ฟเวอร์ทำให้มีการแข่งขันกับอีคอมเมิร์ซและแอพพลิเคชันบริการลูกค้าได้มากขึ้น