ข้อเสียของการใช้ Voice over IP
Voice over IP หรือที่เรียกว่า VoIP หรือ Internet Telephony คือเทคโนโลยีที่ใช้อินเทอร์เน็ตในการโทรออกด้วยเสียงและวิดีโอ สายเป็นส่วนใหญ่ฟรีเวลาหากพวกเขาจะไม่ถูกมาก VoIP ได้ล่อลวงผู้คนนับล้านและ บริษัท ต่างๆทั่วโลกด้วย ผลประโยชน์มากมายที่ จะนำเสนอ ไม่ว่าคุณจะได้เปลี่ยนไปใช้ VoIP หรือยังคงพิจารณาตัวเลือกอยู่แล้วคุณจำเป็นต้องตระหนักถึง ข้อดี ของ VoIP Cons - ข้อผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้นและข้อเสียที่แนบมาด้วย ส่วนใหญ่เหล่านี้คือ:
- คุณภาพเสียง
- การอ้างอิงแบนด์วิดท์
- Power dependency
- สายฉุกเฉิน
- ความปลอดภัย
รายการนี้อาจใช้เวลานานและส่งผลต่อการตัดสินใจของคุณ นอกจากนี้ส่วนใหญ่ของเรามีอยู่แล้วโดยใช้ VoIP โดยไม่ทราบ แต่รู้ว่าสิ่งไหนจะผิดพลาดและสิ่งที่ข้อ จำกัด สามารถช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การสื่อสารที่ดีขึ้น
คุณภาพเสียง VoIP
ใส่เพียงคุณภาพของบริการ (QoS) ใน VoIP เป็นระดับ 'คุณภาพ' ที่นำเสนอโดยบริการ VoIP เพื่อวางสายในทางที่ดี QoS แตกต่างกันไปตามเทคโนโลยี สิ่งที่ฉันเรียกว่า QoS ที่ดี สำหรับ VoIP คือความเข้มงวดที่สามารถทำให้คุณโทรดีได้โดยไม่ต้องทนทุกข์ทรมานจาก ความล่าช้า เสียงแปลก ๆ เสียงดังและเสียงก้อง คุณต้องการสนทนาเช่นเดียวกับที่คุณทำบนโทรศัพท์พื้นฐาน
VoIP มีส่วนปรับปรุง QoS แต่ไม่ใช่ในทุกกรณี VoIP QoS ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ได้แก่ การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ฮาร์ดแวร์บริการโดยผู้ให้บริการปลายทางการโทร ฯลฯ ผู้คนจำนวนมากกำลังเพลิดเพลินกับคุณภาพของโทรศัพท์โดยใช้ VoIP แต่ก็ยังมีผู้ใช้จำนวนมากบ่น ได้ยินอังคารต้องรอเป็นอย่างมากก่อนที่จะได้ยินคำตอบ ฯลฯ บริการโทรศัพท์ปกติได้ให้คุณภาพที่ดีเพื่อให้ข้อบกพร่องน้อยที่สุดกับการโทร VoIP ไม่ได้ไปสังเกต
แม้ว่า VoIP จะมีข้อดีมากกว่า แต่เทคโนโลยี VoIP จะมีประสิทธิภาพน้อยกว่า PSTN ข้อมูล (เสียงส่วนใหญ่) ต้องได้รับการบีบอัดและส่งแล้วจึงขยายและจัดส่ง ทั้งหมดนี้ต้องทำคือระยะเวลาสั้น ๆ หากกระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณมิลลิวินาทีมากขึ้น (เนื่องจากการเชื่อมต่อหรือฮาร์ดแวร์ช้า) คุณภาพของสายจะได้รับ ซึ่งทำให้เกิดเสียงสะท้อนซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่ทำให้คุณได้ยินเสียงของคุณกลับไปสักประมาณหนึ่งมิลลิวินาทีหลังจากที่คุณพูด
อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่อบรอดแบนด์คุณภาพฮาร์ดแวร์ที่มีคุณภาพสูงและ บริการ VoIP ที่ดีคุณสามารถใช้ VoIP ได้โดยไม่ต้องกลัว ผู้ให้บริการ บาง ราย ทำสิ่งต่างๆเพื่อป้องกันเสียงสะท้อน แต่ก็ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อและคุณภาพของฮาร์ดแวร์
VoIP ขึ้นอยู่กับ Bandwidth
ชื่ออื่นสำหรับ VoIP คือ Internet Telephony เมื่อคุณพูดถึงอินเทอร์เน็ตคุณจะพูด แบนด์วิธ - การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ ของคุณ ฉันอนุญาตให้ใช้คำว่า 'บรอดแบนด์' ที่นี่เพราะฉันสมมติว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงหากคุณใช้หรือตั้งใจจะใช้ VoIP แม้ว่า VoIP จะทำงานผ่านการเชื่อมต่อแบบ dial-up แต่ VoIP ก็ช้าเกินไป
การเชื่อมต่อลง
เนื่องจาก VoIP ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ของคุณหากการเชื่อมต่อไม่ทำงาน สายโทรศัพท์ ของคุณจะลดลงด้วย สูตรง่ายด้วย VoIP ไม่มีอินเทอร์เน็ตหมายความว่าไม่มีโทรศัพท์ อาจเป็นที่น่ารำคาญมากที่บ้านและเป็นภัยพิบัติสำหรับธุรกิจของคุณ
การเชื่อมต่อไม่ดี
หากคุณภาพการเชื่อมต่อคุณไม่ดีคุณจะมี ประสบการณ์ VoIP แย่มากและในที่สุดคุณก็จะเกลียดเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ผู้ให้บริการ ... และอาจเป็นคนที่คุณพูดคุยด้วย!
Shared Connection
ในบริบทขององค์กรคุณอาจจะปรับใช้ VoIP ผ่านการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ความเร็วสูงซึ่งคุณจะใช้สำหรับข้อมูลอื่น ๆ และ ความต้องการด้านการสื่อสารเช่นการ ดาวน์โหลดการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์การแชทอีเมล ฯลฯ VoIP จะได้รับส่วนแบ่งเพียงครั้งเดียว การเชื่อมต่อและเวลาสูงสุดของคุณอาจทำให้แบนด์วิธไม่เพียงพอทำให้คุณภาพโทรลดลง เนื่องจากคุณมีผู้ใช้หลายรายคุณจะไม่ทราบจำนวนผู้ใช้ที่จะออนไลน์ในเวลาเดียวกันจึงเป็นเรื่องยากที่จะให้แบนด์วิดท์ได้ตลอดเวลา เป็นอันตรายต่อสายโทรศัพท์ของ บริษัท ของคุณลดลงเนื่องจากการเชื่อมต่อไม่ดี
การปฏิบัติที่ดีคือการลดการใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อสิ่งอื่นนอกเหนือจาก VoIP เมื่อใดก็ตามที่คุณกำลังพูด
VoIP ต้องใช้พลังงาน
คุณต้องเสียบโมเด็ม, เราเตอร์, ATA หรือ ฮาร์ดแวร์ อื่น ๆ ของ VoIP เข้ากับแหล่งจ่ายไฟเพื่อให้สามารถใช้งานได้ซึ่งแตกต่างจากโทรศัพท์ PSTN หากมีไฟฟ้าขัดข้องคุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้! การใช้ UPS (Uninterruptible Power Supply) จะช่วยไม่ให้เกินสองสามนาที
โทรศัพท์ฉุกเฉิน (911)
ผู้ให้บริการ VoIP ไม่จำเป็นต้องมีข้อบังคับเพื่อให้บริการสายฉุกเฉิน 911 ดังนั้นจึงไม่ให้บริการทั้งหมด แม้ว่าหลาย บริษัท กำลังพยายามโทรฉุกเฉินในบริการของตน แต่ปัญหานี้ยังคงเป็นสิ่งสำคัญในการยับยั้ง VoIP อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การโทรฉุกเฉิน 911 ใน VoIP ที่นี่
ความปลอดภัย
คนนี้เป็นคนสุดท้ายในรายการนี้ แต่ก็ไม่ใช่อย่างน้อย! การรักษาความปลอดภัยเป็นความกังวลหลักกับ VoIP เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ประเด็นด้านความปลอดภัยที่โดดเด่นที่สุดของ VoIP คือการขโมยข้อมูลประจำตัวและการขโมยข้อมูลไวรัสและมัลแวร์ การปฏิเสธการให้บริการ สแปมการเรียกใช้การปลอมแปลงและ การโจมตีแบบฟิชชิ่ง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย VoIP ที่นี่