01 จาก 10
เคล็ดลับที่ดีสำหรับธุรกิจบน Twitter
ในขณะที่ บริษัท หลายแห่งและแม้แต่ บริษัท แม่และ บริษัท ป๊อปต่างก็รีบไปร่วมธุรกิจกับ Twitter บน Twitter หลายคนกำลังคิดหาวิธีที่ยากลำบากที่การตลาดบน Twitter ของพวกเขาไม่ได้จ่ายออกไป
ปัญหา ตามที่ผู้ใช้ Twitter เป็นน้ำท่วมของ tweets มิติการตลาดโดยไม่ต้องเชื่อมต่อจริงใด ๆ ระหว่างธุรกิจและผู้ติดตาม
"ผู้คนไม่ได้อยู่ใน Twitter เพื่อโฆษณา" นาธานแมทธิวส์ที่ปรึกษาเครือข่ายทางสังคมของ Kuru Footwear ซึ่งเป็น บริษัท รองเท้าที่มีบทบาทใน Salt Lake City รัฐยูทาห์กล่าว
"พวกเขาเข้าร่วม Twitter เพื่อจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาที่ใหญ่กว่าซึ่งข้ามพรมแดนเชื้อชาติวัฒนธรรมและศาสนา"
วันนี้แมทธิวกำลังเดินพูด
สำหรับผู้ติดตาม Kuru บน Twitter บทสนทนาของแมทธิวส์คือสิ่งที่แฟน ๆ ออนไลน์คาดหวังจากธุรกิจ
บรรทัดล่างคือการให้บริการลูกค้าอย่างจริงจังแม้กระทั่งในสื่อเช่น Twitter แมทธิวกล่าว
"โปรดจำไว้ว่าถ้าลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดทุกเวลาที่เราโต้ตอบกับพวกเขาไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าปัจจุบันสิ่งสำคัญที่เราจะช่วยให้พวกเขามีข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากที่สุด"
พร้อมที่จะเริ่มใช้ Twitter เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณหรือไม่? เชื่อหรือไม่ว่าการใช้ Twitter เพื่อสร้างธุรกิจของคุณไม่ยากเท่าที่ควรและการลงทุนในเวลานั้นอาจน้อยกว่าที่คุณคิด
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ 9 กลยุทธ์ทางธุรกิจของ Twitter ที่เราได้เรียนรู้จากธุรกิจจากชายฝั่งถึงชายฝั่งและแม้กระทั่งข้ามบ่อ
02 จาก 10
ฉบับที่ 1: เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจกับ Twitter Content
ไททันพาณิชย์, ชิคาโก, อิลลินอยส์ (@titancommercial)
ต้องการสร้างธุรกิจของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน Twitter ? สำหรับไททันพาณิชย์คำเดียวในแต่ละวันได้สะกดให้เห็นผลที่น่าตื่นเต้นสำหรับธุรกิจบน Twitter
Emily VanderBeek, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของไททันคอมเมอร์เชียลซึ่งเป็น บริษัท นายหน้าอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์ในเมืองชิคาโกรัฐอิลลินอยส์กล่าวว่า "เราได้ระดมความคิดในการดึงดูดผู้ติดตามและหนึ่งในวิธีที่เราคิดว่าจะมี" คำไททันแห่งวัน "
ในแต่ละวัน VanderBeek ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงในการเฝ้าติดตามสื่อเพื่อค้นหาแนวโน้มในตลาดผลักดันให้ทวีตไปยังผู้ติดตาม Twitter ของตนด้วยบทความที่น่าสนใจและคุณลักษณะ "Word of the Day" ยอดนิยม
การลงทุนระยะเวลาน้อยที่สุด VanderBeek กล่าวว่าไม่เพียง แต่ให้ความสำคัญกับตำแหน่งของแบรนด์เท่านั้นเนื่องจากไททันคอมเมอร์เชียลสร้างตัวเองขึ้นมาในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน Twitter แต่การมีส่วนร่วมตามปกติของผู้ติดตามจะทำให้ทวีตเนื้อหาหนักขึ้นของไททัน
VanderBeek กล่าวว่าด้วยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหวังว่า Twitter ติดตามและบุคคลที่น่าสนใจในการซื้อหรือขายทรัพย์สินจะจำไททัน "การเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง"
"การแปลงทั้งหมดกับลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นประโยชน์ - ดังนั้นไททันต้องการที่จะเข้าถึง Twitter เพื่อให้บุคคลต่างๆสามารถติดต่อกับแบรนด์ของเราแม้ว่าเราอาจจะไม่ทำธุรกิจกับพวกเขาในเวลานั้นก็ตาม"
03 จาก 10
ลำดับที่ 2: ให้บริการลูกค้าที่ดีเลิศรวบรวมข้อเสนอแนะ
Hummus Bros, London, UK (@hbros)
ต้องการวิธีที่ดีกว่าในการวัดความคิดเห็นของลูกค้าและให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม?
ธุรกิจบน Twitter ควรดูตัวอย่างของ Hummus Bros ที่กรุงลอนดอนซึ่งเป็นชามแสนอร่อยของครีมและเนื้อวัวเนื้อไก่ถั่ว fava และเค้กอื่น ๆ ที่คุณเลือกไม่ได้เป็นเพียงสิ่งเดียวเท่านั้น
Christian Mouysset ของ Hummus Bros. กล่าวว่า บริษัท ร่วมทุนซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่นักศึกษานักแสดงละครประเภทสื่อและผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาชีพได้เพิ่ม Twitter ลงในรายการสื่อที่ร้านอาหารใช้เพื่อเรียกร้องความคิดเห็นของลูกค้า
ผลสรุปเขากล่าวว่าได้รับอะไรสั้นของอร่อยเป็น บริษัท ที่ใช้จ่ายเกินกว่าสามชั่วโมงต่อสัปดาห์ตรวจสอบประสบการณ์ของผู้อุปถัมภ์ไปยังสถานที่ของพวกเขาใน Holborn, Soho และหัวใจของย่านการเงินของกรุงลอนดอน
"เมื่อเราใช้เวลาในการตอบสนองต่อลูกค้าที่บ่นและใช้เวลาอธิบายสิ่งที่เราจะทำอย่างแตกต่างเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดเดียวกัน" Mouysset กล่าว "ลูกค้าเหล่านี้จะพูดกับคนจำนวนมากในแง่บวกเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา"
การลงทุนในเวลา แต่ดูเหมือนจะเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับความสำเร็จ
"ลูกค้าในกรุงลอนดอนมักจะประหลาดใจมากกับระดับบริการที่ Hummus Bros" Mouysset กล่าว "พวกเขาขอบคุณจริงๆที่เราใช้เวลาในการตรวจสอบพวกเขา"
04 จาก 10
เลขที่ 3: ชักชวนเปิดงานและชักชวนผู้หางานที่ใช้งานอยู่
เส้นทางสู่ MD (@mdpathways)
ต้องการจ้างบุคลากรใหม่ในธุรกิจของคุณหรือไม่? สำหรับเส้นทางสู่ MD การซื้อขายงานแบบดั้งเดิมสำหรับผู้สมัครงานบน Twitter ได้รับการฝึกฝนอย่างน่าสนใจในการใช้พลังของเครือข่ายทางสังคม
ผู้อำนวยการฝ่ายวิดีโอทางการของไวรัสสำหรับโรงพยาบาลที่กำลังมองหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม MD Pathways เพิ่งจะเริ่มเปิดตัวงานด้านการดูแลสุขภาพในบัญชี Twitter ของ บริษัท Pathways CEO Danny Gutknecht กล่าว
ในขณะที่ Gutknecht ยอมรับคณะลูกขุนยังคงออกประสิทธิผลของ Twitter ในการสรรหางานเขาบอกว่าศักยภาพเป็นที่ดีสำหรับการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
"การสรรหาผู้เชี่ยวชาญด้านการศึกษาที่มีทักษะสูงขึ้นมากคือการสร้างแบรนด์และ Twitter สามารถช่วยในกระบวนการนี้ได้" เขากล่าว "Twitter ทำงานได้ดีในการสร้างความตระหนักรู้ แต่อย่างไรก็ตามบันไดการศึกษาที่สูงขึ้นคุณจะได้รับความคิดเห็นน้อยลงใน Twitter"
ที่ดีที่สุด Gutknecht กล่าวว่าข้อเสนอแนะจากการโพสต์โอกาสในการทำงานเหล่านี้เป็นสิ่งที่ดีและการจราจรไปยังลิงค์ของเว็บไซต์ MD Pathways กำลังเติบโตขึ้น
ที่เลวร้ายที่สุดการชักชวนการเปิดงานสำหรับธุรกิจบน Twitter อาจถูกตีหรือพลาด
"Twitter เป็นหัวข้อร้อนในขณะนี้และเราจะต้องมีหลักฐานมากขึ้นและมีเวลามากขึ้นในการพิจารณาการใช้งาน Twitter ระยะยาว" เขากล่าว
05 จาก 10
ฉบับที่ 4: การเสนอราคาและการเพิ่มข้อมูล บริษัท ของคุณ
ฐานข้อมูล RFP, Northampton, Mass (@rfpdb)
ต้องการขอเสนอราคาสำหรับการทำงานหรือไม่? ตั้งแต่ปี 2547 ธุรกิจต่างๆได้หันมาใช้ฐานข้อมูล RFP เพื่อขอข้อเสนอ แต่ขณะที่ฐานข้อมูล RFP ได้รับการอุปถัมภ์อย่างรวดเร็วเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นกิจกรรม Twitter ของพวกเขาที่มีผู้ก่อตั้งและประธาน David Kutcher ตื่นเต้น
เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าฐานข้อมูล RFP โพสต์คำขอข้อเสนอการชักชวนจะถูกส่งไปยังบัญชี Twitter โดยอัตโนมัติในขณะที่ข้อเสนอดังกล่าวจะเข้าร่วมในเว็บไซต์ของ บริษัท เมื่อหลายปีก่อนหน้านี้ ผล Kutcher กล่าวว่าเป็นผู้ชมที่กว้างขึ้นและทันทีที่ไม่เคยมีมาก่อน
แต่ความลับที่แท้จริงของความสำเร็จของ RFP คือการปฏิสัมพันธ์แบบ peer-to-peer ที่เกิดขึ้นใน Twitter ทุกวัน
"Twitter เป็นแหล่งที่ดีของเนื้อหาและเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตเนื้อหาของคุณไปยังกลุ่มผู้เข้าชมใหม่และเชื่อมต่อกันทั้งหมด" เขากล่าว
"แต่สิ่งที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ Twitter คือพฤติกรรมของ retweeting ทำให้คนอื่นนำเนื้อหาของคุณไปใช้ใหม่และเผยแพร่ใหม่ให้กับผู้ติดตามของตนเอง"
ด้วยการติดตามผลโดยผู้ติดตาม RFP เป็นประจำโดย Kutcher กล่าวว่าการเข้าชมไซต์ดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นอย่างมากและได้สร้างมูลค่าได้ทันทีสำหรับ บริษัท และลูกค้าของพวกเขา
"เราสนับสนุนพฤติกรรมนี้เพราะมันจะทำให้คุณมีค่ามากขึ้นสำหรับผู้ติดตามของคุณหากคุณเพิ่งแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับโครงการ $ 250,000 สำหรับการออกแบบเว็บไซต์และพวกเขาเพิ่งจะเป็นนักพัฒนาเว็บ" เขากล่าว
"ทั้งหมดนี้นำมารวมกันอย่างแข็งขันทำให้เราเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับในเรื่องนี้และเพิ่มมูลค่าของธุรกิจของเรา"
06 จาก 10
ลำดับที่ 5: กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ด้วยการค้นหาโดยใช้ Twitter
Timbury เซ็นทรัลมลรัฐนิวเจอร์ซีย์ (@timbury)
โฆษณาตกแบน? ตามที่ Tim Kissane ผู้ให้บริการจัดหางาน Timbury Web Hosting ในรัฐนิวเจอร์ซีย์กล่าวว่าเมื่อคุณต้องการกำหนดเป้าหมายลูกค้ารายใหม่ Twitter เป็นวิธีที่ดีในการหาลูกค้ารายใหม่ ๆ
ในแต่ละวัน Kissane กล่าวว่าเขาคอยติดตาม Twitter สำหรับผู้ใช้ tweeting คำหลักที่เกี่ยวข้องกับเว็บโฮสติ้งธุรกิจโดยใช้เว็บไคลเอ็นต์ Hootsuite คำหลักดังกล่าว ได้แก่ "เว็บโฮสติ้ง" "โฮสต์ที่แนะนำ" "โฮสต์" และ " โฮสต์ลินุกซ์ "
Kissane จะทวีตประมาณ 2-3 ครั้งต่อวันต่อผู้ใช้ตามเนื้อหาการค้นหานำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจหรือคำตอบสำหรับข้อความค้นหาที่ส่งไปยัง Twitter
"ฉันเฝ้าติดตามทวิตเตอร์ทุกวันทุกวันขณะทำผลงานอื่น ๆ " เขากล่าว "เกือบทุกลูกค้าที่ฉันได้พบใน Twitter."
แม้จะมีการทำตลาดที่ประสบความสำเร็จทาง Twitter แต่ Kissane ยังคงตระหนักถึงลักษณะธุรกิจ "Twitter" ของ Twitter ในวงกว้างและกล่าวว่าธุรกิจต่างๆควรหลีกเลี่ยงการโปรโมตโดยใช้บัญชีของตนมากเกินไป
"แม้ว่าฉันจะไม่ใช้บอทหรือรถยนต์ [direct messages] ฉันก็สูญเสียผู้ติดตามเพียงไม่กี่คนที่คิดว่าฉันถูกสแปม" Kissane ยอมรับ
"ฉันไม่เคยส่งข้อความตรงหรือตอบกลับเว้นแต่บุคคลนั้นร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับพิธีกรหรือแสดงความไม่พอใจกับเจ้าภาพในปัจจุบันของพวกเขา"
07 จาก 10
ลำดับที่ 6: ใช้ภาพเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณขายสินค้า
Kristen Stein Fine Art, Philadelphia, Penn (@kristensteinart)
และ Kilwin's, Jacksonville, Fla (@kilwins)
280 ตัวอักษรบน Twitter ไม่เพียงพอที่จะขายธุรกิจของคุณหรือไม่? สำหรับธุรกิจบน Twitter ภาพเป็นวิธีที่ดีในการ "แสดงและบอก" สำหรับผู้ติดตาม Twitter ของคุณ Kristen Stein, CEO ของ Kristen Stein Art กล่าว
ในฐานะศิลปินและนักออกแบบเครื่องประดับสไตน์ได้ค้นพบการฟื้นฟูศิลป์ที่สร้างสรรค์บน Twitter จากเพื่อนศิลปินและผู้บริโภคที่ชื่นชอบการทำงานของเธอ การเชื่อมโยงกับงานใหม่ล่าสุดของเธอบน Twitter ทำให้สไตน์กล่าวว่าการจราจรและการขายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากในฐานะผู้ติดตามอย่างไม่เห็นแก่ตัวทำให้เนื้อหาของ Kristen Stein Art มีเนื้อหาต่อผู้ติดตามของพวกเขา
"ฉันเคยเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ติดตามจากการใช้ Twitter และฉันได้รับคำขอจากเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อโพสต์ภาพของไอเทมหรือข้อมูลที่ฉันให้ไว้ในบล็อกโพสต์" Stein กล่าว "ฉันยังได้รับข่าวประชาสัมพันธ์และสื่อมวลชนที่เกี่ยวข้องกับศิลปะบางส่วนอันเป็นผลมาจากโพสต์ที่ทำใน Twitter"
ตาม Google Analytics 33 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของ Stein มาจากการเข้าชมเครือข่ายทางสังคมของเธอรวมทั้งทวีตที่ส่งทาง Twitter
ในขณะที่สไตน์สามารถควบคุมคุณภาพการจราจรทางออนไลน์ได้ Camille Gregg จาก Kilwin's ช็อคโกแลตไอศกรีมและร้านฟัดจ์ในแจ็กสันวิลล์รัฐฟลอริด้ากำลังพิสูจน์ว่าเจ้าของธุรกิจอิฐและปูนปลาสเตอร์สามารถมองเห็นการเข้าชม Twitter เดียวกันในร้านค้าและธุรกิจของตนได้ .
ในแต่ละวันในขณะที่ร้านจัดเตรียมแอปเปิ้ลและสารพัดอื่น ๆ ที่น่าสนใจ Gregg ผู้ดูแลด้านการตลาดเพื่อสังคมและการประชาสัมพันธ์ของร้านค้ารูปถ่ายทวิตเตอร์ของขนมหวานสดกลิ้งห้องครัวพร้อมกับข้อเสนอพิเศษในแต่ละวัน ภาพมีสีสันสดใสน่าตื่นตาตื่นใจและมีสาเหตุมาจากความตื่นเต้นจริงๆ
ภายในไม่กี่ชั่วโมง "Sweet Tweets" เป็น Gregg ประกาศเกียรติคุณให้ผลผลิตจำนวนมาก retweets ที่กล่าวถึงและดีที่สุดของทั้งหมดการเข้าชมเท้าในร้าน Kilwin เต็มไปด้วยขนมแสนอร่อย
"เราสังเกตเห็นการกระโดด" Gregg กล่าว "[Twitter] เป็นวิธีที่สนุกและมีประสิทธิภาพในการทำการตลาดและแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา [และ] มันช่วยเพิ่มบรรทัดฐานที่น่าจดจำ"
08 จาก 10
ฉบับที่ 7: สถานที่ตั้งธุรกิจหลายแห่งหรือไม่? ไปท้องถิ่นด้วย Twitter
ค่ายโบว์ว้าว, โบลเดอร์, โคโล (@campbolwow)
คุณเป็น บริษัท หรือธุรกิจที่มีหลายแห่งหรือไม่? หากคุณเป็นเหมือน Camp Bow Wow ซึ่งเป็นหนึ่งในแฟรนไชส์การดูแลสัตว์เลี้ยงที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกา Twitter สามารถเป็นวิธีที่ดีในการให้ความสนใจในท้องถิ่นและส่วนบุคคลตามที่ บริษัท นี้ได้เรียนรู้ ไม่มีกระดูกเกี่ยวกับเรื่องนี้!
ในฐานะที่เป็นผู้ใช้งาน Twitter (ก่อนหน้านี้กว่าโอปราห์กล่าวสุนทรพจน์ Heidi Ganahl ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Camp Bow Wow) บริษัท ได้รับประโยชน์จากบัญชีระดับตำแหน่งโดยให้บริการลูกค้าข้อมูลและรูปภาพและเรื่องราวจากลูกค้าที่พอใจและ สัตว์เลี้ยงของพวกเขา
"ข้อเสนอแนะจากลูกค้าของเราได้รับอย่างมาก" Ganahl กล่าว "เรามีส่วนร่วมในการอัพเดทสถานะของพวกเขาเกี่ยวกับการทิ้งลูกสุนัขออกไปที่แคมป์ภาพ snapshot จาก Camper Cams ของเราและ retweets ของเรื่องราวเกี่ยวกับเรามันเป็นพยานหลักฐานสำหรับพวกเขารักแบรนด์ของเราและเห็นว่าเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของพวกเขา "
นอกเหนือจากการนำเสนอเว็บแคมออนไลน์แบบสาธารณะ (หรือ Camper Cams) ลูกค้าของ Camp Bow Wow คาดว่า บริษัท จะให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีมากขึ้นในอนาคต Twitter, Ganahl กล่าวว่าไม่มีข้อยกเว้น
"ลูกค้าเป้าหมายของเรามีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมากและพวกเขาคาดหวังว่าเราจะก้าวล้ำไปทุกวิถีทาง" เธอกล่าว
09 จาก 10
ฉบับที่ 8: สนับสนุนเมืองของคุณสร้างการท่องเที่ยวและเศรษฐกิจในท้องถิ่นบน Twitter
หอการค้า Jacksonville, Jacksonville, Fla (@JaxChamber)
และไปที่ Jacksonville, (@visit_jax)
ต้องการสนับสนุนเมืองของคุณสร้างการท่องเที่ยวและปรับปรุงเศรษฐกิจในท้องถิ่นหรือไม่? หอการค้าแจ็กสันวิลล์และเยี่ยมชมแจ็กสันวิลล์ได้ดำเนินการไปที่ Twitter เพื่อช่วยสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นและการท่องเที่ยว
นอกเหนือจากกิจกรรมการโฆษณาและสถานที่ท่องเที่ยวแล้วบัญชี Twitter ขององค์กรทั้งสองได้กลายเป็นถนนที่ดีสำหรับการสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่นโดยเน้นการเดิมพันที่ดีที่สุดธุรกิจที่เป็นที่นิยมและอื่น ๆ
ผลลัพธ์ที่ได้คือแหล่งที่มาที่สอดคล้องกันของทุกสิ่งที่แจ็กสันวิลล์และทรัพยากรสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ร้อนๆในเมืองสำหรับชาวบ้านและนักท่องเที่ยวเช่นเดียวกัน
10 จาก 10
ลำดับที่ 9: สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสนุกกับ Twitter
Gary West Smoked Meats, แจ็กสันวิลล์, โอเรก
ยังไม่ได้พบออกจากโลกนี้เฉพาะ Twitter สำหรับธุรกิจของคุณ? สำหรับ Gary West Smoked Meats ซึ่งเป็น บริษัท เนื้อสัตว์ในโอเรกอนที่มีความกระตือรือร้นที่ได้รับรางวัลการกระโดดไปยัง Twitter ทำให้เป็นโอกาสอันดีที่จะได้รับความสนุกสนานและได้รับความตื่นเต้นจากทั่วโลก
"แกรี่เวสต์อยู่ที่ไหน?" ซึ่งเป็นเกม Twitter แบบโต้ตอบใหม่ของ บริษัท ซึ่งมีเงื่อนงำที่น่าสนใจและเรื่องไม่สำคัญทางภูมิศาสตร์ที่สามารถนำผู้ชนะไปเป็นรางวัลแกรมเวสต์ที่กระตุกเพื่อคาดเดาว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท จะเปิดขึ้นต่อไปได้อย่างไร
ตอนนี้ถ่ายที่สะพาน Golden Gate ในรัฐแคลิฟอร์เนียไปยังเมือง Innsbruck ประเทศออสเตรียคาเล็บ LaPlante ของ Gary West กล่าวว่าเกมนี้เริ่มเข้าสู่ชีวิตของตัวเองเนื่องจากผู้ใช้ Twitter เริ่มคุ้นเคยกับ บริษัท และเกมมากกว่า
"เรากำลังเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่ในรูปแบบใหม่และผู้ใช้ Twitter ที่ไม่เคยได้ยินเรามาก่อนก็กำลังมองหาเกมและสัมผัสกับแบรนด์ของเราเป็นครั้งแรก" เขากล่าว
"การตอบสนองที่แข็งแกร่งที่สุดมาจากลูกค้าที่กระตือรือร้นที่จะกระตือรือร้นที่จะเดินทางไปกับพวกเขาด้วยฉันคิดว่าฉันมี 50 ภาพจากทั่วโลก
LaPlante กล่าวว่าส่วนที่ยากที่สุดคือมากับเบาะแสที่จะไปพร้อมกับความหลากหลายของภาพถ่ายของ Gary West กระตุกในสถานที่ห่างไกลและแปลกใหม่
"มันยากกว่าที่คุณคิด!" LaPlante อุทานออกมา "ลูกค้าของเราได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นนักสืบที่มีความสามารถมากดังนั้นเราจึงต้องการให้แน่ใจว่าจะให้ความท้าทายที่แท้จริงด้วยความมุ่งมั่นครั้งนี้ได้จ่ายเงินไปแล้วอย่างแน่นอน"
นับตั้งแต่เปิดตัวเกมเมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่ผ่านมาแกรี่เวสต์ได้รับรางวัลผู้โชคดี 5 คนด้วยการพองตัวกระตุก บริษัท หวังให้เกมยอดเยี่ยมอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์ตลอดปี 2010