IPhone จะไม่ปิด? นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหา

หาก iPhone ของคุณไม่ปิดคุณอาจกังวลว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดหรือ iPhone ของคุณชำรุด ทั้งสองข้อนี้เป็นข้อกังวลที่ถูกต้อง iPhone ที่ติดอยู่เป็นสถานการณ์ที่หายาก แต่ถ้าเกิดขึ้นกับคุณคุณจำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถทราบวิธีแก้ไขปัญหา

เหตุผลที่ iPhone ของคุณจะไม่ปิด

ผู้ร้ายส่วนใหญ่ที่อยู่เบื้องหลัง iPhone ไม่ปิดคือ:

• มีการแช่แข็งเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์
• ปุ่ม Sleep / Wake เสีย
• หน้าจอเสียหายและไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ในกรณีนี้ให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 4 โดยตรง

วิธีแก้ไข iPhone ที่ไม่ต้องการปิด

หากคุณกำลังติดต่อกับ iPhone ที่ติดค้างอยู่และจะไม่หลุดออกไปคุณสามารถดำเนินการได้ 3 ขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาก่อนที่จะเกี่ยวข้องกับแอปเปิ้ล

ขั้นตอนทั้งหมดนี้สมมติว่าคุณได้ลอง ใช้วิธีมาตรฐานในการปิด iPhone ของคุณ แล้วโดยไม่ใช้ปุ่ม Sleep / Wake จากนั้นเลื่อนตัวเลื่อน Power Off และไม่สามารถใช้งานได้ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะลองทำตามขั้นตอนต่อไป

สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่อง

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าใหม่อย่างหนัก

วิธีแรกและวิธีที่ง่ายที่สุดในการปิด iPhone ที่จะไม่ปิดอยู่คือการใช้เทคนิคที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต วิธีนี้คล้ายกับวิธีมาตรฐานในการเปิดและปิด iPhone ของคุณ แต่เป็นการรีเซ็ตอุปกรณ์และหน่วยความจำที่สมบูรณ์มากขึ้น ไม่ต้องกังวล: คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ใช้เฉพาะการตั้งค่าฮาร์ดดิสก์หาก iPhone ของคุณจะไม่เริ่มทำงานอีกทางหนึ่ง

การตั้งค่า iPhone ของคุณยาก:

1. กดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้และปุ่ม Home พร้อมกัน หากคุณมี โทรศัพท์ iPhone 7 series ให้ลดระดับเสียงลงและ Sleep / Wake
2. แถบเลื่อนปิดเครื่องควรปรากฏบนหน้าจอ เก็บปุ่มทั้งสองไว้
3. หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ
4. โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ปล่อยปุ่มทั้งสองปุ่มและ iPhone จะเริ่มทำงานใหม่เหมือนปกติ เมื่อโทรศัพท์เสร็จสิ้นการรีสตาร์ททุกครั้งควรทำงานได้ดีอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: เปิดใช้ AssistiveTouch และปิดด้วยซอฟต์แวร์

นี่คือเคล็ดลับสุดเจ๋งที่มีประโยชน์มากที่สุดหากปุ่มทางกายภาพบน iPhone-Sleep / Wake หรือ Home ของคุณน่าจะแตกและไม่สามารถใช้เพื่อปิดโทรศัพท์ได้ ในกรณีนี้คุณต้องทำผ่านทางซอฟต์แวร์

AssistiveTouch เป็นคุณลักษณะที่มีอยู่ภายใน iPhone ซึ่งจะทำให้ปุ่มโฮมบนซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์บนหน้าจอของคุณ ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีสภาวะทางกายภาพทำให้ยากสำหรับพวกเขาในการกดปุ่ม แต่ผู้คนจำนวนมากที่ไม่มีเงื่อนไขเหล่านี้จะใช้คุณลักษณะพิเศษที่มีให้ เริ่มต้นโดยการเปิดใช้การช่วยการติดต่อ:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ การเข้าถึง
4. ในส่วนปฏิสัมพันธ์ให้แตะ AssistiveTouch
5. ในหน้าจอ AssistiveTouch ให้เลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิด / เขียวและไอคอนใหม่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ นั่นคือปุ่มโฮมที่ใช้ซอฟต์แวร์ของคุณ

เมื่อใช้ปุ่มโฮมใหม่นี้เปิดใช้งานทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อปิด iPhone ของคุณ:

1. แตะปุ่มโฮมของซอฟต์แวร์
2. แตะ อุปกรณ์
3. แตะ หน้าจอล็อก ค้างไว้จนกว่าจะมีแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น
4. เลื่อนแถบเลื่อนจากซ้ายไปขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ

เกี่ยวข้อง: การ จัดการกับปุ่ม iPhone Home Broken

ขั้นตอนที่ 3: เรียกคืน iPhone จาก Backup

แต่ถ้าฮาร์ดรีเซ็ตและ AssistiveTouch ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้? ในกรณีดังกล่าวปัญหาที่ทำให้ iPhone ของคุณใช้งานได้อาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์

เป็นเรื่องยากสำหรับคนทั่วไปที่คิดออกว่ามีปัญหากับ iOS หรือแอปพลิเคชันที่คุณติดตั้งอยู่หรือไม่ดังนั้นทางออกที่ดีที่สุดคือการ คืนค่า iPhone จากการสำรองข้อมูล การดำเนินการนี้จะนำข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจากโทรศัพท์ลบและติดตั้งใหม่เพื่อให้คุณเริ่มต้นใหม่ จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ทุกข้อ แต่จะแก้ไขปัญหาได้มาก นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อโดยปกติแล้ว
2. เปิด iTunes หากไม่เปิดด้วยตัวเอง
3. คลิกไอคอน iPhone ที่มุมซ้ายบนใต้ตัวควบคุมการเล่น (หากคุณไม่ได้อยู่ในส่วนการจัดการ iPhone นั่นคือ)
4. ในส่วนสำรองข้อมูลคลิก สำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้ การทำเช่นนี้จะซิงค์ iPhone กับคอมพิวเตอร์และสร้างการสำรองข้อมูลของคุณ
5. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วคลิก เรียกคืนการสำรองข้อมูล
6. ทำตามที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อเลือกการสำรองข้อมูลที่คุณเพิ่งสร้างในขั้นตอนที่ 4
7. ปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอและหลังจากผ่านไปสักครู่แล้ว iPhone ของคุณควรเริ่มต้นทำงานเหมือนปกติ
8. ยกเลิกการเชื่อมต่อจาก iTunes และคุณควรจะดีไป

ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ Apple for Help

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้แก้ปัญหาของคุณและ iPhone ของคุณจะยังคงไม่ปิดอยู่ปัญหาของคุณอาจใหญ่กว่าหรือยุ่งยากกว่าที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้ที่บ้าน ถึงเวลาที่จะนำผู้เชี่ยวชาญ: แอปเปิ้ล

คุณจะได้รับการสนับสนุนทางโทรศัพท์จาก Apple (จะมีการเรียกเก็บเงินหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการรับประกัน) ดูหน้าเว็บนี้ในไซต์ของ Apple เพื่อดูรายชื่อหมายเลขโทรศัพท์สนับสนุนทั่วโลก

หรือคุณสามารถไปที่ Apple Store เพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวได้ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้นัดหมายล่วงหน้า มีความต้องการด้านเทคนิคมากมายสำหรับ Apple Stores และหากไม่มีการนัดหมายคุณอาจต้องรอเวลาที่จะพูดกับใครสักคนเป็นเวลานาน

เกี่ยวข้อง: วิธีการแต่งตั้ง Apple Genius Bar เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิค