เมื่อติดตั้งหรือใช้พีซีที่ใช้ Windows บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าเครื่องพีซีเชื่อมต่ออยู่เนื่องจากการ จำกัด การเข้าถึงเครือข่ายอาจปรากฏขึ้นจากสาเหตุหลายประการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
Windows Vista
ผู้ใช้ Windows Vista บางครั้งเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏถัดจากรายการสำหรับการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ในกล่องโต้ตอบ "เชื่อมต่อกับเครือข่าย": เชื่อมต่อกับการเข้าถึงแบบ จำกัด
ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ผู้ใช้สูญเสียความสามารถในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะยังสามารถเข้าถึงการแชร์ไฟล์บนรีซอร์สอื่น ๆ ได้ภายในเครื่องก็ตาม Microsoft ยืนยันว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการ Vista ที่เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นระยะ ๆ เมื่อคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นในการกำหนดค่าบริดจ์ การเชื่อมต่อแบบเชื่อมต่อนั้นอาจเป็นการเชื่อมต่อผ่านสายไปยังพีซีเครื่องอื่น แต่ผู้ใช้มักพบข้อผิดพลาดนี้จากการเชื่อมต่อไร้สาย Wi-Fi กับ เราเตอร์แบบบรอดแบนด์ ภายในบ้าน
Microsoft แก้ไขข้อบกพร่องนี้ใน Service Pack 1 (SP1) Vista release สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดู: ข้อความเมื่ออุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista ใช้สะพานเครือข่ายในการเข้าถึงเครือข่าย: "เชื่อมต่อกับการเข้าถึงแบบ จำกัด "
Windows 8, Windows 8.1 และ Windows 10
เริ่มต้นใน Windows 8 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏบนหน้าจอเครือข่ายของ Windows หลังจากที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นผ่าน Wi-Fi: การเชื่อมต่อมีจำนวน จำกัด
อาจเกิดจากการบกพร่องทางเทคนิคด้วยการตั้งค่า Wi-Fi บนอุปกรณ์ภายในเครื่อง (หรือมีปัญหามากกว่า) หรือโดยปัญหากับเราเตอร์ในระบบ (มีโอกาสน้อยกว่า แต่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องประสบปัญหาเดียวกันในเวลาเดียวกัน ) ผู้ใช้สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อกู้คืนระบบของตนกลับสู่สภาพการทำงานปกติ:
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในระบบ Windows และเชื่อมต่ออีกครั้ง
- ปิดใช้งานและเปิดใช้ อะแดปเตอร์เครือข่าย อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi ในเครื่อง
- รีเซ็ตบริการ TCP / IP บนอุปกรณ์ Windows โดยใช้คำสั่ง ' netsh ' เช่น 'netsh int ip reset' (เหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่สามารถดำเนินการได้เร็วกว่าการรีบูตเครื่องใหม่)
- รีบูต ระบบ Windows
- รีสตาร์ท เราเตอร์ใน ระบบ
วิธีการแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคพื้นฐาน (กล่าวคือไม่ป้องกันไม่ให้ปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นอีกในภายหลัง) การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เครือข่ายเป็นเวอร์ชันใหม่กว่าถ้ามีอยู่อาจเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างถาวรสำหรับปัญหานี้หากปัญหาโปรแกรมควบคุมเป็นสาเหตุ
ข้อความที่คล้ายกัน แต่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นอาจปรากฏขึ้นด้วย: การเชื่อมต่อนี้มีข้อ จำกัด หรือไม่มีการเชื่อมต่อ ไม่มีอินเทอร์เน็ต
ทั้งข้อผิดพลาดนี้และข้อผิดพลาดอื่น ๆ ด้านบนบางครั้งถูกเรียกเมื่อผู้ใช้ปรับปรุงคอมพิวเตอร์จาก Windows 8 เป็น Windows 8.1 การปิดใช้งานและเปิดใช้งานการ์ดเชื่อมต่อเครือข่ายของ Windows อีกครั้งเพื่อกู้คืนระบบจากข้อผิดพลาดนี้