นัดหมายร้านแอ็ปเปิ้ลโดยใช้ App Store ของ Apple

01 จาก 03

การใช้แอปเปิ้ลสโตร์ App เพื่อทำการนัดหมายของ Genius Bar

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้ทำการนัดหมายที่ Genius Bar ของ Apple Store ในประเทศของคุณ สิ่งที่เคยเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาในขณะนี้มีหลายขั้นตอนมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาของตนเองได้โดยไม่ต้องใช้พื้นที่และการนัดหมายในร้านค้าปลีกแอ็ปเปิ้ลที่ยุ่งมาก แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าจำเป็นต้องพูดคุยกับ Genius?

ในกรณีนี้วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการนัดหมายคือการลืม ใช้เครื่องมือบนเว็บ และใช้แอปพลิเคชัน Apple Store นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

  1. ในการเริ่มต้นคุณจะต้องติดตั้ง Apple Store App ฟรีบน iPhone หรือ iPod touch ของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ (ลิงค์เปิด iTunes / App Store)
  2. เมื่อติดตั้งแล้วให้เปิดแอป ระบบจะขอให้คุณให้ สิทธิ์ รวมถึงการแจ้งเตือนและเพื่อให้แอปพลิเคชันใช้ตำแหน่งของคุณ อนุญาตให้ใช้ตำแหน่งของคุณและตัดสินใจเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ
  3. แตะเมนู ร้านค้า ที่ด้านล่างของแอป
  4. จากนั้นแตะเมนู Genius Bar
  5. ในหน้าจอถัดไปแตะ Make a Reservation

02 จาก 03

เลือกประเภทการสนับสนุนและสถานที่จัดเก็บ

คุณได้เริ่มต้นกระบวนการแต่งตั้ง Apple Store แล้ว ต่อไป:

  1. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ: Mac , iPod , iPhone หรือ iPad แตะการเลือกของคุณและดำเนินการต่อ
  2. ขณะนี้ แอปพลิเคชัน จะใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อหาร้านค้า Apple ที่ใกล้เคียงที่สุดให้กับคุณ (นั่นคือเหตุผลที่ต้องการสิทธิ์ในตำแหน่งบนหน้าก่อนหน้านี้) คุณจะเห็นรายการของพวกเขาจัดจากที่ใกล้ที่สุดไปไกลที่สุด
  3. คุณยังสามารถค้นหาร้านค้าตามเมืองรหัสไปรษณีย์หรือบนแผนที่
  4. แตะร้านที่คุณต้องการนัดหมาย

03 จาก 03

ยืนยันวันที่และเวลานัดหมายของ Apple Store

เมื่อจัดเก็บคุณจะได้รับความช่วยเหลือตามที่เลือก:

  1. เลือกวันที่สำหรับการนัดหมายโดยใช้แถบเลื่อนที่ด้านบนของหน้าจอ เลื่อนไปทางขวาและซ้ายเพื่อค้นหาวันที่ที่คุณต้องการและแตะที่
  2. เมื่อเลือกวันที่แล้วแอปจะแสดงให้คุณทราบว่ามีอะไรบ้างที่ Apple Store จัดขึ้นสำหรับการนัดหมาย Genius Bar ของคุณในวันนั้น กวาดขึ้นและลงเพื่อทบทวน แตะเพื่อเลือกเวลาที่คุณต้องการ
  3. เมื่อเลือกวันที่และเวลาแอปจะนำคุณไปยังหน้าจอยืนยันการนัดหมาย รายชื่อสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือเมื่อได้รับการแต่งตั้งและที่คุณจะไปขอความช่วยเหลือ แตะปุ่มย้อนกลับที่ด้านบนซ้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
  4. ถ้าคุณต้องการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้ Genius สามารถเตรียมพร้อมที่จะช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้นให้แตะ เพิ่มความคิดเห็นในการสำรองห้องพักของฉัน
  5. เมื่อคุณพร้อมที่จะยืนยันการนัดหมายของคุณแล้วให้แตะ สำรอง ที่ด้านบนขวา จนกว่าคุณจะทำเช่นนั้นคุณจะไม่มีการนัดหมายที่ได้รับการยืนยัน