01 จาก 03
การใช้แอปเปิ้ลสโตร์ App เพื่อทำการนัดหมายของ Genius Bar
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้ทำการนัดหมายที่ Genius Bar ของ Apple Store ในประเทศของคุณ สิ่งที่เคยเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาในขณะนี้มีหลายขั้นตอนมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ปัญหาของตนเองได้โดยไม่ต้องใช้พื้นที่และการนัดหมายในร้านค้าปลีกแอ็ปเปิ้ลที่ยุ่งมาก แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณรู้ว่าจำเป็นต้องพูดคุยกับ Genius?
ในกรณีนี้วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการนัดหมายคือการลืม ใช้เครื่องมือบนเว็บ และใช้แอปพลิเคชัน Apple Store นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:
- ในการเริ่มต้นคุณจะต้องติดตั้ง Apple Store App ฟรีบน iPhone หรือ iPod touch ของคุณ ดาวน์โหลดได้ที่นี่ (ลิงค์เปิด iTunes / App Store)
- เมื่อติดตั้งแล้วให้เปิดแอป ระบบจะขอให้คุณให้ สิทธิ์ รวมถึงการแจ้งเตือนและเพื่อให้แอปพลิเคชันใช้ตำแหน่งของคุณ อนุญาตให้ใช้ตำแหน่งของคุณและตัดสินใจเกี่ยวกับคนอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ
- แตะเมนู ร้านค้า ที่ด้านล่างของแอป
- จากนั้นแตะเมนู Genius Bar
- ในหน้าจอถัดไปแตะ Make a Reservation
02 จาก 03
เลือกประเภทการสนับสนุนและสถานที่จัดเก็บ
คุณได้เริ่มต้นกระบวนการแต่งตั้ง Apple Store แล้ว ต่อไป:
- เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ: Mac , iPod , iPhone หรือ iPad แตะการเลือกของคุณและดำเนินการต่อ
- ขณะนี้ แอปพลิเคชัน จะใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อหาร้านค้า Apple ที่ใกล้เคียงที่สุดให้กับคุณ (นั่นคือเหตุผลที่ต้องการสิทธิ์ในตำแหน่งบนหน้าก่อนหน้านี้) คุณจะเห็นรายการของพวกเขาจัดจากที่ใกล้ที่สุดไปไกลที่สุด
- คุณยังสามารถค้นหาร้านค้าตามเมืองรหัสไปรษณีย์หรือบนแผนที่
- แตะร้านที่คุณต้องการนัดหมาย
03 จาก 03
ยืนยันวันที่และเวลานัดหมายของ Apple Store
เมื่อจัดเก็บคุณจะได้รับความช่วยเหลือตามที่เลือก:
- เลือกวันที่สำหรับการนัดหมายโดยใช้แถบเลื่อนที่ด้านบนของหน้าจอ เลื่อนไปทางขวาและซ้ายเพื่อค้นหาวันที่ที่คุณต้องการและแตะที่
- เมื่อเลือกวันที่แล้วแอปจะแสดงให้คุณทราบว่ามีอะไรบ้างที่ Apple Store จัดขึ้นสำหรับการนัดหมาย Genius Bar ของคุณในวันนั้น กวาดขึ้นและลงเพื่อทบทวน แตะเพื่อเลือกเวลาที่คุณต้องการ
- เมื่อเลือกวันที่และเวลาแอปจะนำคุณไปยังหน้าจอยืนยันการนัดหมาย รายชื่อสิ่งที่คุณต้องการความช่วยเหลือเมื่อได้รับการแต่งตั้งและที่คุณจะไปขอความช่วยเหลือ แตะปุ่มย้อนกลับที่ด้านบนซ้ายเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
- ถ้าคุณต้องการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้ Genius สามารถเตรียมพร้อมที่จะช่วยคุณได้ดียิ่งขึ้นให้แตะ เพิ่มความคิดเห็นในการสำรองห้องพักของฉัน
- เมื่อคุณพร้อมที่จะยืนยันการนัดหมายของคุณแล้วให้แตะ สำรอง ที่ด้านบนขวา จนกว่าคุณจะทำเช่นนั้นคุณจะไม่มีการนัดหมายที่ได้รับการยืนยัน