ทำไม FaceTime ไม่ทำงานเมื่อฉันโทร?

คุณลักษณะการโทรวิดีโอแบบ FaceTime เป็นคุณลักษณะที่ น่าตื่นเต้น และ น่าตื่นเต้น ที่สุด แห่งหนึ่งของ แพลตฟอร์ม iOS และ Mac ในฐานะที่แอปเปิ้ลชอบแสดงให้เห็นได้ง่ายๆเพียงแตะไอคอน FaceTime เมื่อโทรออกและจู่ ๆ คุณก็กำลังมองไปที่คนที่คุณกำลังพูดอยู่

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่ใช่เรื่องง่ายและคุณไม่เห็นอะไรเลย? สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ FaceTime ทำงานไม่ได้?

ทำไม FaceTime ไม่ทำงานเมื่อคุณโทรออก

มีไม่กี่เหตุผลที่ปุ่ม FaceTime อาจไม่สว่างขึ้นขณะที่ใช้งานแสดงเป็นตัวเลือกเมื่อคุณโทรออกหรือให้คุณรับสาย:

  1. ต้องเปิด ใช้งาน FaceTime เพื่อที่จะใช้ FaceTime ต้องเปิดใช้งาน (ถ้าคุณเปิดใช้งานเมื่อคุณ ตั้งค่าอุปกรณ์ของ คุณคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องนี้ แต่ถ้า FaceTime ไม่ทำงานให้ตรวจสอบ การตั้งค่า) ทำได้โดยแตะแอป การตั้งค่า เลื่อนลงไปที่ FaceTime (หรือ โทรศัพท์ ใน iOS 4) เลื่อนแถบเลื่อน FaceTime ไปที่ On / Green
  2. หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ขาดหายไป - บุคคลอื่นไม่สามารถติดต่อคุณได้หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ FaceTime ทำงานในลักษณะเดียวกัน คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อติดต่อคุณได้ในการตั้งค่า FaceTime คุณทำเช่นนี้เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าข้อมูลนี้ถูกลบหรือไม่เลือกอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ไปที่ การตั้งค่า -> FaceTime และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลหรือทั้งสองอย่างตรวจสอบในส่วน คุณสามารถเข้าถึงได้โดย Facetime ที่ ถ้าคุณไม่เพิ่ม
  3. การโทรแบบ FaceTime ต้องใช้ Wi-Fi (เฉพาะ iOS 4 และ 5 เท่านั้น) ผู้ให้บริการโทรศัพท์บางรายไม่อนุญาตให้ FaceTime โทรผ่านเครือข่ายของตน (อาจเป็นเพราะแฮงเอาท์วิดีโอจะต้องใช้แบนด์วิธเป็นจำนวนมากและเรารู้ว่า AT & T มีบางอย่าง) ของการขาดแคลนแบนด์วิดท์ ) หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เมื่อวางสายคุณจะไม่สามารถใช้ FaceTime ได้ นี่ไม่เป็นความจริงถ้าคุณใช้ iOS 6 ขึ้นไป เริ่มต้นด้วย iOS 6 FaceTime ทำงานบน 3G / 4G ด้วยสมมติว่าผู้ให้บริการของคุณสนับสนุน
  1. ผู้ให้บริการต้องสนับสนุน - หากคุณกำลังพยายามโทรผ่าน FaceTime ผ่าน 3G หรือ 4G (แทนที่จะใช้ Wi-Fi) ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณต้องสนับสนุน FaceTime ผู้ให้บริการรายใหญ่ทำ แต่ บริษัท โทรศัพท์ทุกรายที่ขาย iPhone ไม่ได้ให้บริการ FaceTime ผ่านมือถือ ตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ให้บริการของคุณสนับสนุนหรือไม่
  2. คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย - หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือคุณจะไม่สามารถใช้ FaceTime ได้
  3. การโทรต้องอยู่ระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันได้ - หากคุณกำลังโทรหาใครสักคนบนโทรศัพท์ iPhone รุ่นเก่าหรือโทรศัพท์มือถือประเภทอื่น FaceTime จะไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณ บุคคลที่คุณโทรติดต่อต้องมี iPhone 4 หรือสูงกว่า iPod touch รุ่นที่ 4 หรือใหม่กว่า iPad 2 หรือใหม่กว่าหรือ Mac ที่ทันสมัยเพื่อใช้ FaceTime เนื่องจากโมเดลเหล่านี้มีกล้องที่ผู้ใช้หันมาให้ คนที่คุณโทรเข้ามาหาคุณและเรียกใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง ไม่มี FaceTime สำหรับ Android หรือ Windows
  4. ผู้ใช้สามารถบล็อก (iOS 7 ขึ้นไป) - คุณสามารถป้องกันผู้ใช้จากการโทรและ FaceTiming ได้ ถ้าคุณไม่สามารถ FaceTime ใครบางคนหรือไม่สามารถรับสายได้คุณอาจบล็อกพวกเขา (หรือกลับกัน) ตรวจสอบโดยไปที่การ ตั้งค่า -> FaceTime -> ถูกบล็อก ที่นั่นคุณจะเห็นรายชื่อบุคคลที่มีสายที่คุณบล็อกไว้ ถ้าบุคคลที่คุณต้องการใช้ FaceTime อยู่ให้เอาออกจากรายการที่ถูกปิดกั้นและคุณจะพร้อมที่จะแชท
  1. แอป FaceTime หายไป - หากแอปหรือคุณลักษณะ FaceTime หายไปจากอุปกรณ์ของคุณทั้งหมดอาจเป็นเพราะแอปถูกปิดใช้งานโดยใช้ การ จำกัด การเข้าถึงเนื้อหา หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นแตะ ทั่วไป และแตะที่ ข้อ จำกัด หากข้อ จำกัด ถูกเปิดใช้งานให้ค้นหา FaceTime หรือตัวเลือกกล้องถ่ายรูป (การปิดกล้องจะเป็นการปิด FaceTime ด้วย) ถ้ามีการเปิดใช้ข้อ จำกัด สำหรับอุปกรณ์ใด ๆ ให้ปิดโดยการเลื่อนแถบเลื่อนไปที่ขาว / ปิด

หาก FaceTime ไม่ทำงานเมื่อคุณใช้ แอปโทรศัพท์ คุณสามารถลอง ใช้ แอป FaceTime แบบสแตนด์อโลน ที่มาพร้อมกับ iOS 7 ขึ้นไป

หากคุณมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนดเหล่านี้คุณจะสามารถแฮงเอาท์วิดีโอได้ทันที หากคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดและไม่มีขั้นตอนเหล่านี้ช่วยเหลือคุณอาจมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณที่ต้องได้รับการตรวจสอบ