การแก้ปัญหาปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ iPhone
หากคุณมี ขีด จำกัด ข้อมูลโทรศัพท์มือถือรายเดือน แทนการวางแผนข้อมูลแบบไม่ จำกัด จำนวนใน iPhone คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเมื่อ iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi การอัปเดต iOS ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่และสตรีมเพลงและวิดีโอทำได้ดีที่สุดผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi
ในกรณีส่วนใหญ่การเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งสามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ แต่ในบางกรณีต้องใช้เทคนิคขั้นสูงเพิ่มเติม ตรวจสอบหลายวิธีที่คุณสามารถแก้ไข iPhone ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ ลองใช้โซลูชันเหล่านี้ตั้งแต่ง่ายไปจนถึงซับซ้อนเพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi และกลับไปใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
01 จาก 08
เปิด Wi-Fi
กฎข้อแรกของการสนับสนุนด้านเทคนิคคือการยืนยันสิ่งที่คุณกำลังทำงานอยู่: คุณอาจต้อง เปิด Wi-Fi ของ คุณ ใช้ Control Center เพื่อเปิด Wi-Fi เพียงแค่ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและแตะที่ไอคอน Wi-Fi เพื่อเปิดใช้งาน
ขณะอยู่ในศูนย์ควบคุมให้ดูที่ไอคอน โหมดเครื่องบินที่ อยู่ถัดจากไอคอน Wi-Fi หากคุณทิ้ง iPhone ไว้ในโหมดเครื่องบินหลังจากการเดินทางครั้งล่าสุด Wi-Fi ของคุณถูกปิดใช้งาน แตะอีกครั้งและคุณกลับมาที่เครือข่ายอีกครั้ง
02 จาก 08
รหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ถูกป้องกันหรือไม่?
เครือข่าย Wi-Fi บางเครือข่าย ไม่สามารถใช้ได้กับประชาชนทั่วไป บางคนเช่นเดียวกับผู้ที่ทำธุรกิจและโรงเรียนสงวนไว้สำหรับผู้ใช้บางคนเท่านั้นและใช้รหัสผ่านเพื่อป้องกันการใช้งานสาธารณะ เครือข่ายเหล่านี้จะมีไอคอนล็อคอยู่ติดกับหน้าจอ Wi-Fi settings หากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ให้ไปที่การ ตั้งค่า > Wi-Fi เพื่อดูว่าเครือข่าย Wi-Fi มีไอคอนล็อกอยู่หรือไม่ ถ้าใช่คุณสามารถขอรหัสผ่านจากเจ้าของเครือข่ายหรือค้นหาเครือข่ายที่ปลดล็อกได้
หากคุณมีรหัสผ่าน แต่ยังคงประสบปัญหาอยู่ให้แตะชื่อเครือข่ายที่คุณไม่สามารถเข้าร่วมได้และแตะ Forget Network นี้ บนหน้าจอที่เปิดขึ้นมา
กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่า Wi-Fi และเลือกเครือข่ายป้อนรหัสผ่านและแตะ Join
03 จาก 08
บังคับให้เริ่มต้น iPhone ใหม่
คุณต้องแปลกใจว่าความถี่ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร ไม่แน่นอนว่าจะสามารถเข้าใจผิดได้และจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าหรือฮาร์ดแวร์ได้อย่างลึกซึ้ง แต่ให้คะแนน
กดปุ่ม Home และปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้ในเวลาเดียวกันและกดค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่าและโลโก้ Apple จะ บังคับให้รีสตาร์ท อุปกรณ์
04 จาก 08
อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
Tech และซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเดตเป็นประจำซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาด้านความเข้ากันได้ แอ็ปเปิ้ลเป็นประจำเผยแพร่ การอัปเดต iOS ที่ออกแบบมาเพื่อเข้ากันไม่ได้
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้ามีติดตั้ง ที่อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ Software Update
- หากหน้าจอระบุว่ามีการอัปเดตสำหรับ iPhone ของคุณให้เสียบโทรศัพท์เข้ากับเต้าเสียบแล้วแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
05 จาก 08
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
การตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์มีข้อมูลทุกประเภทรวมถึงข้อมูลการเชื่อมต่อและค่ากำหนดสำหรับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและ Wi-Fi หากการตั้งค่า Wi-Fi หนึ่งเกิดความเสียหายอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi ได้ ในกรณีนี้การแก้ปัญหาคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแม้ว่าจะเป็นการลบค่ากำหนดและข้อมูลที่เก็บไว้ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ คุณอาจต้องขอให้เจ้าของเครือข่ายเชื่อมต่อข้อมูลและป้อนข้อมูลอีกครั้ง:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- กวาดไปที่ด้านล่างและแตะ รีเซ็ต
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากระบบขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ให้ทำดังนี้
06 จาก 08
ปิดบริการตำแหน่ง
iPhone ของคุณทำสิ่งต่างๆมากมายที่ออกแบบมาเพื่อให้มีประโยชน์ หนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้เครือข่าย Wi-Fi ใกล้บ้านคุณเพื่อปรับปรุงความแม่นยำใน การทำแผนที่และบริการตำแหน่ง นี่เป็นโบนัสเล็กน้อยที่ดี แต่อาจเป็นสาเหตุให้ iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ หากไม่มีโซลูชันเหล่านี้ช่วยให้คุณได้โปรดปิดการตั้งค่านี้ การทำเช่นนี้ไม่ได้ทำให้คุณไม่ใช้ Wi-Fi เพียงแค่ใช้เพื่อปรับปรุงการรับรู้สถานที่
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ความเป็นส่วนตัว
- แตะ Location Services
- กวาดไปที่ด้านล่างและแตะ บริการระบบ
- เลื่อนแถบเลื่อน Wi-Fi Networking ไปที่ตำแหน่งปิด
07 จาก 08
เรียกคืน iPhone ไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน
หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้คุณอาจต้องใช้มาตรการที่เข้มงวด: การคืนค่า iPhone ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะลบทุกอย่างออกจาก iPhone และส่งกลับไปที่สภาพเก่าแก่ที่ไม่อยู่ในสภาพเดิม ก่อนที่จะดำเนินการนี้ให้สำรองข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์ จากนั้นเช็ด iPhone ของคุณสะอาด:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- กวาดไปที่ด้านล่างและแตะ รีเซ็ต
- แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ระบบจะขอให้คุณยืนยันว่าคุณต้องการทำเช่นนี้จริงๆ ยืนยันและดำเนินการรีเซ็ต
เมื่อตั้งค่าใหม่เสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะมี iPhone ตัวใหม่ จากนั้นคุณสามารถ ตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่ หรือ เรียกคืนจากการสำรองข้อมูล ได้ การคืนค่าทำได้เร็วกว่า แต่คุณสามารถกู้คืนข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง Wi-Fi ได้ในตอนแรก
08 ใน 08
ติดต่อ Apple
ณ จุดนี้หาก iPhone ของคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ได้รับการวินิจฉัยและซ่อมแซมโดยดีที่สุดโดยผู้ให้บริการ Apple ที่กำหนดไว้ นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางออนไลน์เพื่อดูทางเลือก